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2010-04-02 21:36:26| 人氣1,349| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

悠遊卡,從此四海悠遊嗎?(2010/04/02)

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悠遊卡電子錢包今天正式上路,包括四大超商在內全台灣有24個通路都可以持卡消費。
每張卡的儲值上限為新台幣1萬元,單筆消費金額最多一千 元,很多民眾都覺得相當方便,但也有人擔心會有個人資料外洩的問題。(摘自雅虎奇摩新聞,
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100401/51/235p6.html )

這麼重大與消費有關的訊息,相信此事已經廣為人知,從2010年的4月1日開始,那坐捷運搭公車廣為使用的悠遊卡,現在可持之到四大超商消費,除此之外還有另外的24個通路可消費付款,不過使用者得先去買張悠遊卡,若已經有悠遊卡的捷運族或是公車族,就不用買了,除非是去換買記名的悠遊卡,不然只要能搞到一張悠遊卡,那就趕快去加值,也許是到超商便利商店,或是到捷運站,大概這兩個地方可加值,然後就可以到處悠遊去消費付款,除了原有的搭乘捷運或公車之優惠外,初期就是那24家,在這個時候,這24家持悠遊卡消費應該都會打折,例如那IS COFFEE持悠遊卡消費,據稱最多可打到47折,還真的很划算,但能如此打折多久,恐怕也只是這一段期間吧!

悠遊卡的推出,至今看起來應該是相當的成功,當然這是拜台北捷運的採用之賜,現在凡搭捷運的捷運族,可說是人手一張,搭捷運轉乘公車,或是搭公車轉乘捷運,都還有少付7元的優惠,真的是方便又實惠,也難怪當年悠遊卡一推出,大家很快就把搭捷運的儲值卡換成悠遊卡,現在除非是那些外地來的觀光客,才不會想使用悠遊卡,只好買那一日票,或是單程車票,不然誰不會用悠遊卡搭捷運,或許也就是這樣,悠遊卡看來是大成功,因此那搞悠遊卡的公司才會想讓悠遊卡可以真正地悠遊四海,到處去消費都可以用悠遊卡消費付款,也許初期才這麼幾家商店和約10000家超商,說24家商店應該不算多,也許未來去傳統市場買菜也可用悠遊卡付款也不一定,但,在此時此刻,這是可觀察的一起有趣的行銷事件,悠遊卡會廣為使用嗎?消費者會改變小額付款的消費行為嗎?記得7-11推出iCash沒多久,也是有金融機構,好像是VISA的樣子,推那現金金融卡,用多少就直接從帳戶扣款,結果也是推一陣子,至今老早就無聲無息了,何也?消費者似乎還不能習慣用這樣的付款方式消費,再看那7-11推的iCash卡,這麼多年來,也是用了一大堆折扣,但去7-11消費的消費者,也不是人人都用那iCash卡付款,何也?

這種電子錢包e-Money的市場,當然是很多相關的行業所覬覦的市場,這市場很大,我們可以這樣看,當那一天我們消費付款之時,完全可不用貨幣,錢幣紙鈔完全消失了,到那裡消費都可用電子錢包付款,那怕只是付一毛錢,在這個時候,能夠提供這樣服務的金融有關機構當然生意會做不完,這市場怎麼會不大呢?只是消費者至今還是不大能接受使用電子錢包,就看這次悠遊卡能不能有所突破,這是一個很有趣的消費行為改變的觀察研究,用行銷的觀點論之,悠遊卡在搭捷運搭公車的時候,其商品概念(Product Concept)乃「車票」也,是一種型式的「電子車票」,可是當消費者拿悠遊卡到這24家商店和約10000家超商消費,同樣是一張悠遊卡,這時悠遊卡的商品概念就是電子錢包,消費者會因為接受「電子車票」轉為接受用「電子錢包」消費,這是一種行銷的挑戰。再來若一張悠遊卡同時是「電子車票」又是「電子錢包」,消費者會不會深感困擾呢?消費者消費付款,還是以簡單為原則,若是搞得太複雜,消費者的接受度應該不會太高吧!當然,以上之論,乃理論之推論也,這次悠遊卡就要悠遊四海,真是勇氣可嘉,也是市場好事一樁,但結果如何,我們可仔細觀看之,此為相當有趣的市場觀察也。

台長: 阿舍仔
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