知識終結者 本台將致力於「知識」的探討，稱為終結者，並非是要終結知識，而是對「知識」本身及「知識」相關的領域，以「知識」為出發點，進行一些發表，希望能像電影中的終結者那麼厲害；若依此構想則其探討的範圍將無所不包括，含蓋所有的事情，恐有大而無當之慮，故一切之論述乃以「知識」為核心及再引伸，以避免論點渙散。「知識」的探討相當有趣而重要，尤其是「知識經濟」的興起，「知識」的成功運用就等於財富，豈可等閒視之。

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亞力山大，一看就知道，應該是Alexander的中文翻譯，查一下字典就知道，Alexander是男子的名字，其意義為人類的保護者，也有翻成亞歷山大者，但對一個休閒健身中心而言，亞力山大會比亞歷山大的命名來得好；亞力山大可讓人聯想到一個人的力氣好比山那麼大，宛如可憾動山河，當然有資格當人類的保護者，亞跟力放在一起，也會比「亞歷」更加有想象的空間，像啞鈴的聯想，馬上浮現健身房一大堆運動器材的影像。分析至此，不得不讚嘆亞力山大真的是一個很好的名字，其奧妙之處在於「力」這個字。

除此之外，健身房這種西洋玩意兒，用亞力山大更顯出其師出有名，或者說來自名門正派，有誰還能比此更為專業，不知道的人可能都會認為亞力山大是來自於美國的加州，就像像電影中那樣的情節，英俊的健身教練，配上美女於其中，此景當然是魅力無窮。如此美好的品牌形象，筆者猜測亞力山大應該是台灣市場的第一品牌，有報導為証。

根據報導，亞力山大為全國最大的健康休閒產業企業集團，旗下事業體分別有：亞力山大健康休閒俱樂部、亞爵会館、亞力山大會館(大陸)、君 SPA及健康醫學。並於 2000、2001、2002 連續三年榮獲亞洲最佳俱樂部、最佳經理人、最佳有氧指導員的獎項；2002年獲選為「全球前25大最佳俱樂部」，為東南亞地區唯一進入該獎項的健康休閒俱樂部。2004年更獲得第二屆台灣企業獎「最佳創新經營獎」之獎項。也是國內第一家通過ISO－9001：2000（含開發設計）認證的健康休閒俱樂部。

亞歷山大之名其實也是西洋古代稱霸一時的帝王，亞力山大目前全台有20家分部，又進軍大陸，頗有雄霸華人市場之勢，一切可說是如日中天。任誰也沒想到，在大年初三亞力山大北市敦南店，就驚傳疑似鍋爐燃燒不全造成一氧化碳外洩的意外，導致一死十一傷的慘劇。話分兩頭說，一個得到如此多獎項的健身俱樂部，竟會發生這樣的意外，莫非是浪得虛名，或是時運不濟。顯然經營一個事業，應該力求A+ 的管理，實事求是，尤其是快速成長的企業体，管理更加不易。

此悲劇之發生，對亞力山大當然是面臨經營管理上的最大危機，多年來努力的良好企業形象，可能就這樣毀於一旦，真是令人惋惜；不過俗語說，危機也是轉機，若能當機立斷，祭出相當的措失，讓消費者更安心，好好地加強內部管理，誠實地昭告世人，其實這也是建立亞力山大休閒健身帝國的最好時機，端看如何做危機處理。

另一方面，也許這樣的危機事件是亞力山大第一次遇到，在事情發生的那一刻，阻擋媒體拍攝，甚至於發生了一些衝突，真是讓整個危機事件的處理更加的棘手，對亞力山大的品牌形象之損傷，有如在傷口上撒鹽，真的是不好的危機處理模式。事情都已經發生了，這時候不讓媒体拍攝，只是欲蓋彌彰，於事也無補，不妨就好好地導引媒体去瞭解整個事實的真相，好好地善待媒体，也許在報導上還能手下留情，像這樣對立，媒体的報導難免會出重手，此乃人之常情，真的是雪上加霜。像之前毒蠻牛事件，保力達公司的處理就非常好，消費者現在喝蠻牛還比以前更安心。

危機通常都是這樣，突如其來，讓人措手不及，而危機處理通常也都是第一次，同時也是最後一次，要碰第二次也不是那麼容易，此事件真的是考驗著亞力山大的危機處理能力。