知識終結者 本台將致力於「知識」的探討，稱為終結者，並非是要終結知識，而是對「知識」本身及「知識」相關的領域，以「知識」為出發點，進行一些發表，希望能像電影中的終結者那麼厲害；若依此構想則其探討的範圍將無所不包括，含蓋所有的事情，恐有大而無當之慮，故一切之論述乃以「知識」為核心及再引伸，以避免論點渙散。「知識」的探討相當有趣而重要，尤其是「知識經濟」的興起，「知識」的成功運用就等於財富，豈可等閒視之。

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企業經營以組織為重，整個組織的運作方能創造最大的經濟價值，若只是個人單兵作戰，縱有通天本領，也不會有多大的經濟價值產出，這是非常重要的法則，組織分工越精密越龐大，所創造的經濟效益可能越大，這裡用「可能」指的是，這樣的法則只是理論上成立，在實際的環境下，會有很多影響變數，像老闆昏庸、組織士氣低落、組織經營不善…等等，不然順暢的組織運作一定會有一定的經濟價值。其實也不是在企業中的組織是如此，在一個經濟体系的運作中又何嘗不是如此，若全球整個經濟体運作得以更順暢，那所創造的經濟利益一定會無窮。

可見組織的運作是非常地重要，這其中有很多可以探討的，而且非常地有趣，若能將組織的運作以經濟價值的創造視之，則將更能看到組織分工這件事在企業經營中，一定要精密掌握的經營策略，而組織運作會不會很順暢，當然有很多的主客觀因素，而其中最為重要而且關鍵不可或缺的是，組織的領導。所謂「徒法不能行」，也就是說在組織運作中，縱使有完善明確的典章制度，若沒有全力的推動，若沒有各層級嚴格把關，那再多的「法」也沒有用，而組織的推動者，一定是領導者，若不是領導者的推動，那很多組織的運作都會處於推不動的狀況。若領導者不重視組織，甚至於帶頭違法亂紀，那組織將永無寧日，企業經營一定會失敗。

我們常常會聽到，領導是一種藝術，這話一點兒也沒錯，所謂「藝術」就是不可以常理論之，純粹是感受的問題，老闆的感受和員工之間的感受的交互作用，因人、事、時、地、物而有所變化，不可一概而論之，但有一項不能有所變動者，那就是領導者的所作所為，絕不容許有分毫的縱容，這也是當領導者在組織中擁有至高無上的權力時，必需相對付出的代價，諸如生活上的言行舉止都要相當的自我克制，甚至於要修身養性，不能隨便亂來，不能隨心所欲，為所欲為，若不能如此，或者深知自己無法做到，那就最好不要當領導者，不然就會害了很多人，當然也會害到自己，終至身敗名裂。

筆者在職場上，算一算自1985年開始至今也20多年，不多才待過4家公司，當然就是遇見至少4個大老闆，直屬主管也有數個，這些老闆們，都是觀察研究的對象，可以瞭解他們的行事風格，做事的能耐，個人的品格是好或壞，這些年下來，確實也可以看到，經營一家公司沒有那麼容易，業績好也要喬分配的事，業績不好也要煩惱，總之當老闆並不是那麼容易，公司沒資金周轉，更要東西奔波想辦法，平常在公司也是人跟事煩著，那麼多雙眼睛看著，就等著你說一句話，或下決策，或鼓動人心，真的是不輕鬆，當然打混的老闆是除外，三流的老闆也是除外。

筆者遇過的這些大老闆，親身接觸過的才算，大至都還OK，都很有才華，道德良知也還可以，可是真正會照顧大多數員工的並不多，也就是說通常還是會有一些親信，其他都是局外人，當然這些老闆們都會用很細膩的手法掩護著，一般不仔細看會是看不出來的，話說回來，這樣經營公司也沒有什麼不對之處，就是「用人」的問題，也是親信和局外人的佔比多少的問題，聰明的老闆是以員工的才華為區分標準，有才華就是可倚賴的親信，笨的老闆才會以親信為心復，不論其才華為何，但不管如何這也只是老闆的風格，還不會產生致命傷。

這其中筆者也有幸遇到一位沒有誠信的老闆，這問題就嚴重了，當一個老闆講話不算話時，對組織的傷害就相當地嚴重，當一個領導者可以信口開河，然後把說過的話不當一回事，那跟無賴並無兩樣，這就是一般學者或企業大老所言，人品上的瑕疵，這種企業遲早會出問題，這是一個很重大的警訊。當老闆怎麼可以無誠信，真奇怪！這是研究經營管理有必要探討的議題，為何會有心術不正的老闆，走正路對老闆的好處不是更大嗎？又為何要走壞路，這不是自取滅亡嗎？