知識終結者 本台將致力於「知識」的探討，稱為終結者，並非是要終結知識，而是對「知識」本身及「知識」相關的領域，以「知識」為出發點，進行一些發表，希望能像電影中的終結者那麼厲害；若依此構想則其探討的範圍將無所不包括，含蓋所有的事情，恐有大而無當之慮，故一切之論述乃以「知識」為核心及再引伸，以避免論點渙散。「知識」的探討相當有趣而重要，尤其是「知識經濟」的興起，「知識」的成功運用就等於財富，豈可等閒視之。

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企業，中文字是相當有趣的文字，光從「企業」這兩個字就可以想到很多跟企業有關的連想，「企業」的「企」是一個「人」和「止」所組合而成，企業就是「人」「止」在一起的地方，也就是說企業是以「人」為中心，「人」最為重要，「人」最為關鍵。這裡的「人」就可推論為「人材」，「人的理想」，「人的事」，「人的感覺」、「人性」 …等等，反正就是跟「人」有關係的都可以連想，不過這其中的歸納，應該可以這樣想，企業的經營就是「人」的經營，有了「人」自然一切水到渠成，業務蒸蒸日上，若沒有「人」那一定會一團亂，諸事不順。

企業經營「人」之重要，隨便找就可以看到很多的案例，像台塑有王永慶，鴻海有郭台銘，台積電有張忠謀…等等，一個成功的企業其總經理或董事長，實際操盤者，也決非泛泛之輩，當是人中之龍。我們也可以看到很多失敗的企業，都是其經營者的問題，經營者不是沒有誠信，就是專走旁門歪道，心術不正，甚至於為一己之私掏空公司。像現在的台鐵，最近的狀況連連，有人將之歸於風水，其實要處理台鐵的經營一點兒也不困難，只要有位厲害的經營者，那很多的狀況自然而然可以迎刃而解，不然鐵路事件將何時了，恐怕到最後都沒有人敢坐火車了。

在組織中我們也常說「適才適所」，也就是這樣的意思，若沒有當總經理的料子，而卻要當總經理，這時不但是自己痛苦，組織裡面的其他人也要跟著辛苦，組織的目標達成當然是遙遙無期，無法賺大錢，那當然每個人的生活要困苦了。或者說適合做研發的人卻硬要他做業務，那也會很麻煩，當然業績不會很好，所以在組織中「人」的安排很重要，這也是眾所皆知的事情，只是「非適才適所」乃常常會發生的事，可見理論通常是很簡單，但是落實在實務上，通常不太容易。

若說「人」不是「止」在一起的地方，常常流動，那企業當然也會有問題，這樣的企業若沒關門大吉，那大概也只是三流以外的企業。所以說企業的經營就是「人」的經營，這樣說一點兒也不會太過份，以下是筆者親眼看到的企業經營，有一家企業，經營操盤者非常模糊，除了總經理外還有一個地下總經理，常常是總經理說yes，可是地下總經理說no，結果是地下總經理總經理說的no才算數，像這樣的組織運作，到最後是總經理的威信全掃地，總經理所講的任何一件事，大家都很懷疑，不曉得他是說真的還是說假的，或者是說說爽一下而已。像這樣的公司，為什麼會有地下總經理的出現，這也是總經理自己這個「人」的問題。

總經理這個「人」還不只是威信掃地的問題，對公司的經營也沒有經營「人」的感覺，完全是比較工具性的，雖然表面還很客氣，不過大家都搞不清楚牛肉在那裡，像這樣的一家公司，想要留住一流的人才恐怕不是那麼容易，或許總經理所要的人才只要三流的就可以了，這樣對總經理的職位比較沒有威脅。像這樣的公司領導者，可說是完全沒有經營「人」的概念，這家公司會賺大錢才奇怪，若沒有虧本就已經不錯了。

若這位總經理可以好好地經營「人」，就會有一個非常好的工作團隊，以筆者的估算，這家10人左右的公司，其營業額都可以上億，如今想要搞個幾千萬的營業額都已經陷入膠著了，真的很可惜！