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怎可以說不知道？

顧客投訴，很多時候只是因為服務員說了一句：「我不知道。」 沒錯的，顧客要買叉燒，卻去了生果檔問叉燒價錢，生果檔職員自然理直氣壯地說「不知道」。顧客無可奈何，不滿意回覆也得啞忍，因為知道自己問錯地方。 但如果燒味檔和生果檔也屬同一間超級市場，那麼，顧客並不會分你是燒味檔員工...
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新聞台: 母女筆留情 | 台長：Pui
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