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2002-05-29 17:05:40| 人氣96| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

金融行銷有感

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最近住家附近便當快餐店內的餐巾紙都不見了,取而代之的是銀行所提供的現金急救卡定型辦卡宣傳面紙,尤其已經有一個多月的時間了,想必銀行看準這家店的顧客高流量而採取的策略聯盟吧,一方面快餐店老闆可以省去餐巾紙的費用,銀行也可以達到宣傳的效果,從業務行銷而言,確實可以達到某種程度的展業功能;不過仔細觀察這家快餐店的顧客偏好及習性,外帶及外送的數量比店內還多,尤其店內消費的顧客都以附近居民為主,且習慣將用剩的面紙丟棄在店內,所以看了一個多月的消費者也變得食不知味了;然而,如果銀行可以在提供宣傳面紙的同時,也要求店家對於外帶及外送客戶提供宣傳面紙,那麼行銷的範圍由於不定點的辦公大樓及週邊商圈店面,效果將會無遠弗屆。
另外,常常看到銀行指派行員或雇工在路邊擺攤爭取民眾辦理信用卡的業務(最大的好處就是提供迷路民眾問路的地標),其實辦理信用卡賺錢的只有市占率前五名的銀行,大部分都是虧錢的,也許我們可以解釋是為往後成立金融控股公司後,提供百貨銀行業務的縱效而暖身衝刺客戶群,但是看不到利基的產業策略或許冒太大的險,畢竟發了一大堆辦卡的獎金,持卡人領了一些辦卡的禮品,銀行獲得的是什麼?或許我錯了。

台長: 隨興
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