很久以前
我在書店工作的時候
那段時間真的是很豐富的一段光陰
時間一長
你會發現進書店工作的有三種人
第一種人
會在第一個月離職
第二種人
會在第三個月離職
第三種人
就是沒有把握這兩個好時機離職
這樣的人通常都會認份的留下來做很久
我沒有在第一個月離職
也沒有在第三個月離職
因此我留在實體書店裡整整三年半的時間
這段時間我認識許多形形色色的人
優雅雍容的薔薇君
同行裡的EVA
現在頂著一頭亂髮在南美尋找外星人的民
還有今天我要寫的向日葵
那我就叫她小向吧
雖然小葵比較美
但是已經蠟筆小新拿去給妹妹當名字了
小向第一次跟我見面的時候
是她剛剛勇敢的放棄了科技新貴頭銜
追求自己人生的開始
我的主管只丟了一句話
--以後就麻煩你帶她囉
其實那段時間
是我最焦頭爛額的時間
我剛剛奉命接下一個月業績360萬的區塊
而這個區塊被前一個負責的某位A小姐
三個月之內從360萬溜滑梯般掉到了300萬
書目遺落、庫存混亂、客群流失
我剛接手百廢待興滿目瘡痍
所幸有幾個該區老手幫我額外運功加持
抱著一定要我把這個區拯救回來的必勝決心
日以繼夜的傳授經驗與密技
偏在這時候
我主管還一臉輕鬆自在的要我帶新人
但小向給我的第一印象
是她充滿著力量要做些甚麼不同的事
我看到她的幹勁
也開始思考我可以為她做甚麼
書店裡的員工的有三種人
第一種人
念的是文學或外文的氣質仙女
第二種人
念的是哲學或社會學的理想鬥士
第三種人
就是我們這種沒有文藝氣質卻對數字必較有概念的少數民族
說到寫讀書心得我們可能沒有繽紛的文采
可是使用電腦分析數字絕對不會輸給社會組的學生
我能夠教給她的不過就是分析的邏輯
而她總是很快的可以運用的很好
但是書店裡的新同事也分成三種人
第一種人
你一教他就馬上會了
第二種人
你教完他,他還會用創意去融會貫通出新的想法
第三種人
不論你跟他說什麼他永遠都狀況外
而小向非常聰明
我在書店帶過的人不只她一個
但可以說
我點點滴滴累績下來的經驗
完全吸收並且青出於藍的
就只有她一個
我開始花很多時間在她身上
甚至還出了作業給她
跟她討論我的經驗跟她的想法
然後我們很快的熟識了起來
我很開心她的努力與成長
漸漸冒出了豐潤的羽翼
經營出自己的風格
大概她要滿一個月的一個晚上
我跟她在地下室裡的庫存區拿書
小向跟我說
--懿,我可以問你一件事嗎
我一驚
不會吧!我這麼認真帶你
你不會撐不過一個月吧
結果小向跟我說
她在吃飯的時候
聽到A小姐跟很多其他的同事說了一些話
這些話跟我有關但她不認為這是真的
她想問我
為什麼A小姐要這樣說
我大笑(還好不是要離職)
A說得那些話我已經聽過不知道多少人轉述了
大概就是說我跟組長排擠她
都沒有人幫她的忙
然後還跟店長說她壞話之類的.....
所有的一切
都是我跟主管的錯
她跟每一個人說她是可憐的受害者
還特地跟小向說
要她小心點免得被我陷害了
小向說
她覺得這些日子以來所認識的我
並不像A小姐所說的那樣
所以她非常的困擾
其實呢
我不願正面應付A小姐的放話
一方面業績下滑是不爭的事實
但是真正使上面要把她調開的原因是
A小姐原來的經歷是來自於我們的競爭對手
一開始時店長其實對她寄予厚望
但在她工作的期間不但工作效率表現不佳
還經常有同事看到她在店裡跟不認識的人聊天
而且經常一聊就是一個鐘頭以上
後來證實
這些我們不認識的人
竟然都是競爭對手店舖的高級幹部
這樣的狀況雖然沒有證據可以定罪
但讓店長馬上決定把她調開主力的書區重新觀察
而我只是臨危受命去接替她的位置罷了
我們並不是排擠她
而是她的狀況
讓我們不能跟她說太多關於店內的機密
不能確定的原因就不算原因
我並不想去多傳這些八掛
但卻給了她一個說嘴的機會
私下在每個同事面前對我落井下石
那晚
其實我很開心小向願意相信我
我拿下我的尾戒跟小向說
這種事她連你都說了
看來帶尾戒也防不了她
沒關係你看著好了
我會證明給大家看的
後來努力果然是有成效的
接手的第一個月我的業績是320萬
第二個月回到360萬
第三個月已經衝到380萬
因著小向對我坦言A小姐發表的言論
我反而對工作更加充滿的鬥志
而我跟小向之間
也因此而變成非常非常好的朋友
(待續)
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