兵法與管理參悟心得
管理理論的演變，更趨向於東方的人性化，趨向於對人性的研究。
道、天、地、將、法；智、信、仁、勇、嚴，“十字”管理，從博大精深的國學汲取的營養精髓，已精煉成寥寥的文字，表述得不能再簡單了，但字字珠璣，勉力解讀。
面對一個一個似懂非懂的命題，我像一個考生，面對試卷惶恐不安；更像一個崇尚秘籍的武士一樣，面對武譜如飢似渴；所以感謝快餐文學的繁榮，使我得以快速遊歷了孫子兵法。
難得如此忙裡偷閒暢快讀書，雖非醍醐灌頂，卻也豁然開朗；但反躬自省，深感到一種沉重----
道
孫子說，“兵者國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。察的流程，“道”排在第一位，天、地、將、法順序其後，所謂“經五事”。
“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危”。 -孫子。
“上下同欲者勝”。 ——孫武更加直截了當。
運籌關乎生死存亡的戰爭將“道”列在首位，企業的經營管理呢？
道，是企業的信念和目標，是上下一致的追求和期待。
企業與軍隊一樣，戰鬥力的強弱在於人的能力、潛力的發揮，在於工作的心態：主動還是被動。
很容易理解，發自內心的理解、支持，願意投身其中，才會100%釋放能量，才會創造出主動工作的高效率，是實現企業目標的首要前提。
“人民的愉快就是我的報酬”-----這種由衷的信念支持居里夫人將生命獻給了放射元素的研究。
“團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環境，都會向我們投降”--- 從一無所有到打下江山的毛澤東之道。
---汶川震區的一位母親，為自己襁褓中的嬰兒撐起一點有限的空間，換取孩子一點的生存可能，是那樣的義無反顧，這種力量源於內心深處的血肉認同，感同身受，所以不計代價的救贖。
所以“攻心為上”、“、上將伐謀”、“堡壘是從內部攻克的”等成為經典語錄。
我們多麼希望企業之“道”堅不可摧；每一個上司都希望下屬與自己配合默契，這會使我們的企業具有源源不斷的動力。
因此，求“道”之路成為企業發展過程中變得常態化工作：面對新人的殷切宣導、對老員工的耐心提醒---
軍隊文化的特殊性，使“道”相對容易得到統一。當然，一個軍隊的“道”不統一，也會因為軍隊使命的特殊性而變得更可怕。
同樣難以想像，一個企業目標不明確，一個團隊行動不一致，何談執行力、凝聚力？效率何來？
企業是以經營為特點的實體，由於人員組成的差異，組織結構的多樣化，和軍隊相比，可能求“道”之路更為艱難。
不妨停下來，反思一下：
我們公司內部是否存在共識的“道”，或者雖然存在但是否明確？或者雖然明確但不是眾志成城？
為“道”，我們做過什麼？有沒有效果？ 為什麼？
我的團隊與我，我與公司是否在核心目標上保持一致？多大程度上保持一致？
經營企業，多則上萬人，少則幾十人，強求“道”的一致未免理想化，求同存異是理性的選擇。眾多民主黨派各自有著不同的信仰，但完全統一在共產黨的領導下，發展的欣欣向榮。他們各自為實現自己派別的目標而作出的努力，正是中國逐步強大的過程。
這是因為：共同目標是一致的，那就是中國的繁榮強盛，
因此，回到現實中，思考如何使每個員工個人的小目標—（如昇遷）-融入企業的大目標變得更有意義。遺憾的是，我們很贊成這種理論，實際工作做得太少。
任何組織若無上下一心、精誠團結的精神核心，即使再完美的策略規劃，都不可能實現預期的效果。
天、地
“天者，陰陽、寒暑、時制也”。
“天”，指的是時機、機會。
“地者，遠近、險易、廣狹、死生也（--譯：是否進可攻，退可守之地）”。
“地”，指的是競爭因素——行業環境、市場趨勢、競爭程度、策略變化等諸多相關的因素、條件。
軍法的天、地之“經”，強調對內外部信息的全面把握，旨在“知天知地，勝乃無窮”。不僅如此，“水因地而製流，故兵因敵而製勝。故兵無常勢，水無常形；能因敵變化而取者—”，還更加註意因地制宜地進行部署，因為外界的一切因素都處在變化之中。從而“善戰者，致人而不致於人”，確保在整體的戰略決策、戰術佈置上搶占先機，掌握主動權。
無疑，軍法也指明了經營中的風險因素，也給出了對策---“知彼知己，百戰不殆”。
對於企業，完全可以理解為在立項、運營過程中對swort分析工具的充分使用。
地，包含“死生也”，意思是要看作戰區域是否進可攻，退可守。大膽解讀一下，兼有“退路”、“第二方案”的含意。
我們需要閉上眼睛，心無旁騖，仔細回顧一下：
我們在建立企業或做出某項決策之前是經過了分析嗎？
如果是，這種分析是否周密、深入的？
時機是否恰當？
有利無利的因素各是什麼？
核心競爭力是什麼？如果不具備某些條件，我們有沒有可能和手段取得？
是否違背軍法，存在經驗主義之嫌？
當前的結果是必然還偶然？
是否有相應的“預案”？
-------答案都是不樂觀的。
“謀定而後動”，對於經營的計劃、目標、相應的措施、程序等方面的精心籌劃，做到心中有數，操之有度，才能使機會變為現實的利益。
競爭如此激烈的市場，企業獨善其身的機會越來越少，時機的掌握、動態的跟踪分析、基於預判的預案更加重要。
法
“法者，曲制、官道、主用也”。
法，指組織結構，責權劃分，人員編制，管理制度，資源保障；
“法”，在企業指的是組織管理，規章制度，財務制度等。
妄評：這是一個組織管理的問題。
對企業來講，高效組織機構的設立及與之配合的各項管理制度、人事管理制度、後勤保障制度的建立，自然會帶來很好的創造力、執行力和凝聚力，不用贅述。
在孫子思想下建立起來的軍隊組織，簡單、清晰，使得命令快速有效的傳遞和執行。自古至今，軍隊始終是一個有效的組織，內部運行高度諧性、步調一致。這使我想起【向解放軍學管理】一書，作者對於軍隊組織的高效倍加推崇。
---這正是淺悟孫子之“法”時，聯想較多的“法外”內容。
組織越大越具有復雜性，面對各種變化時使管理變得愈發複雜，甚至出現責任不明、決策混亂。
關於組織的簡單化，最新一期（09-10，強烈推薦）哈佛商業評論的一項研究指出:
“成功的企業普遍具有這樣的特徵, 他們在四件基本管理實務方面都作得非常傑出:
戰略——清晰而且專注
執行——沒有瑕疵
文化——堅持績效導向
組織——架構簡單，市場反應迅速。 ”
提高公司的運營效率，應該追求簡單化。當然，組織機構簡單化還要確保它符合企業的戰略和市場的需要；很多企業都在嘗試以客戶為導向的流程式組織架構, 通過強調對客戶(內外部)的服務意識來加強組織的效率建設,是解決機構臃腫的重要指導思想。
由於管理者對組織的影響是巨大的，因此從管理者的思維定式或習慣入手，找出是哪些原因造成公司裡的複雜性，並採取對策予以解決，這是一個有效的視角。
但是自我剖析難於發現問題，也難於改變。因此，一個簡單易行的辦法是求助於自己信任的上級，另一種辦法就是藉助“外腦”。
大屋高層時常展開的交流是一項非常有意義的活動，如果多一些輕鬆活潑的形式，更注重實際的內容；多一些坦誠，少一些恭維；多一些實踐，少一些感嘆，其效果不可估量。
將
“將者，智、信、仁、勇、嚴也。”
即：智謀才能，賞罰有信，愛撫士卒、勇敢果決，軍紀嚴明—孫子給出了作為將帥領兵打仗必備的五項才能。
這對企業管理者同樣也是根本素質上的要求---專業性、領導力、公信力、才智計謀、品德性格等。
智，智謀。
智商不等同於智謀，智謀是學識、智力、經驗、創新意識、市場感知、情商、甚至性格特點等多因素合成的結果。
一個企業的負責人，如果不懂市場，看不到機會與威脅，不能隨機應變，心胸狹窄，無法做出及時準確的戰略安排，無疑將置企業以巨大的風險中。
這種智謀，包含經營策略的智謀，如何追求和判斷機會，始終追求最大利潤，最低成本和風險；也包含管理上的智謀，如何選擇最有效的組織形式、管理手段、危機的處理，始終能夠保證經營的有效性。
信
信，賞罰分明，容易理解為“誠信”。仔細想來，不僅是那麼簡單，更兼有威信、信服的含義，甚至這種成分更大。
信，是在誠信的人品基礎上，產生的賞罰分明，令出必行、不偏不袒的公信力。
信，是一種自我約束的品質，是一種修煉。是管理者和企業的品格，是企業發展、個人素質層次得到不斷提高的重要資源；
張瑞敏說，一個企業要永續經營,首先要得到社會的承認,用戶的承認。企業對用戶真誠到永遠,才有用戶、社會對企業的回報，才能保證企業向前發展。
墨子說，言不信者，行不果；孔子也說，民無信不立。
因此，無論企業或者人，失去誠信，談不上“公信”，甚至成為孤家寡人，連社會活動的資格都失去。
信，是通過嚴密的規章制度，約束企業的每個運行環節，是良好的管理秩序的基礎。
因為“信”，團隊才會充滿信心，不再猶豫、懷疑和僥倖，不做背離企業宗旨或目標的事情，從而產生創造力、執行力，推動企業的不斷向前。
無論對客戶還是合作夥伴，企業的誠信，我們一直小心的維護，因為這是長久發展的基礎。做人的誠信、公信力，我自信這是本質。
仁
仁：關愛。
仁，就是二個人字，從這個字的形我們看到了這個意思。
一視同仁是仁；勉勵員工是仁，回報員工是仁，包容是仁，關愛是仁。
仁，是一種征服人心的品德。因為“能用眾力，則無敵於天下矣；能用眾智，則無畏於聖人矣”。（三國，孫權語）
治理企業，當以誠信，公正待人處事，這樣才能使員工心系企業，一致努力，並且言行服從於企業的利益。
日本企業家多信奉中國儒家的思想，在企業內部實行仁愛的集體主義，用“家”的管理理念協調內部成員的關係，使之和諧化，把員工個人與企業融成一體，形成團隊精神。因此日本職工大多數終身服務於一個公司，與公司共命運，忠誠於公司，工作積極性之高，也是世所罕見。仁愛主義使得所有成員為共同的利益而攜手合作，使日本在國際商戰中佔盡了優勢，生動地詮釋了仁者無敵。
不要在大難降臨才想起擁抱取暖，平時的寬容、珍惜、尊重、互相關愛多了，遠離了貪婪、奸詐、嫉妒和爭名奪利，傷害和災難才會減少。
合理識人、用人也是仁愛。在實踐中，冒險使用、任人唯親自以為仁，實則不仁-----很可能未得到一個好乾部，還丟了一個好員工。
問題：
另一方面：在上級面前是將，在下屬面前是帥-----我們都在兩種不同的角色之間轉換，要求我們既要會識人用人，也要不斷的提高自身素質，勝任能力。
遺憾的是，孫子未給出如何去選拔具備這五項才能的將帥的途徑或辦法，或者以我們的膚淺未曾參透。
實際上，我們無法輕易找到合格的人才，用人的重點應該在於，如何把我們的現有崗位人員塑造得更出色，更接近將帥標準。
勇
勇氣，勇敢、果決。勇也是為將所必備的品質。
勇，在企業中的外在表現是高漲的士氣，堅定的態度，忘我的投入，高效的執行力，執著的追求。
現代商場如戰場，機會稍縱即逝，有時真的不能優柔不決，而要果斷決策；
當然也不能在“勇”字的掩蓋下，不審時度勢，盲目決策釀成錯誤；
但人非聖賢，孰能無過？有錯誤、有責任要敢於承擔，絕不推卸，這是敢於承擔的勇氣。
扛得住壓力，執著的追求，這是鍥而不捨，百折不撓的勇氣。
企業管理會遇上形形色色的人和事，勇於管理也是一種勇氣。
面對困難和新的目標，敢於挑戰也是一種勇氣。
“知兵之將，民之司命。國家安危之主也。--{作戰篇}”闡述了“將”的重要地位。
因此，為將者，是團隊的靈魂，打造一個仁勇之師，是真勇。
當今的社會是一個快速變化的社會, 過去的成績和經驗隨時成為過時，甚至徒增負擔！從成功走出來，敢於在否定中成長，是大勇！
嚴
嚴，軍紀嚴明。古代的“五殺軍紀”：
“聞鼓不進，聞金不止，旗舉不起，旗按不伏，此謂悖軍，違令者殺；
多出怨言，怒其主將，不聽約束，更教難制，此謂構軍，違令者殺；”
只有死刑，沒有杖刑！
古代的軍規從“五殺軍紀”直至發展到十七條禁律五十四斬！其結果是嚴峻的軍法打造了具有高效執行力、戰鬥力的軍隊！
在企業裡，嚴是紀律、責任心，自律性，是以威嚴整肅團隊。
管理企業需要嚴明紀律，只有嚴格遵守規章制度，才能使企業上下井然有秩序，保證工作任務的完成。
80年代末，冶金系統傷亡事故大幅度上升，首都鋼鐵公司痛定思痛，強力推行“三個百分之百”的規定，使事故損失的發生長時間維持在“0”，在冶金系統廣為引用借鑒：
規章制度必須百分之百的執行；違反規章制度必須百分之百的登記上報；違規違制的舉動即使沒有造成損失，都要百分之百的扣除當事人當月獎金，有關負責人也得相應受罰。
現代企業，靠的是規章制度的框架支撐，但並非有了規章制度就萬事大吉，要靠嚴格的執行去保證規章制度的落實，而且領導人的“嚴”，還體現在處事公正，不因親疏遠近而處事有別，這樣的“嚴”才能立“威”，才能保證威信的建立與運用得當。
管理者或員工，是否按流程執行，是否不違反制度，是執行力的最基本表現。
公司做大了，但競爭力卻並沒有得到相應的提升甚至會下降，最常見的原因是大家的執行基礎不紮實。
嚴的核心是不折不扣的執行；嚴是結果，也包含在過程中。
不清楚執行力與企業競爭力的關係、缺乏目標與行動之間的聯繫、沒有可供執行的有效流程、不了解標準化的威力、自己不能修煉執行力、不能給與員工提高執行力的指導，則只會停留在高喊執行力的層面上，再好的“道”、“法”都無法取得真實的結果。
自省
一方諸侯，對國家的貢獻莫過於安居樂業、豐衣足食；一名將領，最大的貢獻是機動靈活，勇打勝仗。
懂得自省和適時的改變，讓自己的“智、信、仁、勇、嚴”在經濟活動中發揮出良好的作用，可以使“將”走得更遠，而其中之一的缺陷，也可以使功虧一簣。
既仁心義膽，也嚴明紀律，既要嚴於律己，也要激勵員工；文武兼施，賞罰並用，才能提高員工的積極性，避免內耗，形成良好的企業氛圍。
購物中心當前的業績水深火熱，“道、天、地、將、法”無一沒有差距，以“將”、“法”
差距最大。
核心幹部層的聘任始終是個良好的願望，現有乾部能力的培養進展緩慢，對業務的影響較大，直接導致了經營的績效。這也是一個與“法”相關的問題，說明組織和機制的科學性、實效性還不夠。
在董事會面前，我也是將。在“智、信、仁、勇、嚴”五面鏡子裡，雖竭盡全力，也難辭其咎，並自解為“仁”、“嚴”的差距。
心懷仁厚但有姑息的成分，因此，與之相對應的“嚴”自然打了折扣。所以僥倖心理上升，愧疚感下降，這種心態的感染對團隊精神、團隊效率的破壞力是巨大的。
由好變壞只需要一秒鐘，由壞變好卻是算不清的成本。
找問題總比解決問題簡單, 能夠採取行動，在許多問題中理清近期與長遠的關係、急與緩的關係、先與後的關係並設計出可操作的現實的行動，是為帥、為將“智”的體現。
未曾料到，一道被動的題目敲開了一扇撫今追古的大門，即使是淺嚐輒止的思考也是受益匪淺---重要的是這個過程。難得這麼審慎的解剖自我！提煉失誤、失敗的因素，轉化為前進的動力和趨利避害的基礎，是具有很高的價值的。
走出古人的思想，走進現實世界，不必妄自菲薄或沾沾自喜，放下出發時的心潮澎湃，怀揣著忠誠度、正義感、百折不撓直到勝利的勇氣，讓我們開始一個新的真實的故事--
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