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2010-12-07 21:01:50| 人氣953| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

《孫子兵法》與現代企業戰略管理

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 戰略 是什麼? 國內外都有不少專家和學者在研究。 1996年在《哈佛商業評論》11月號上,發表了哈佛大學邁克波特教授的《什麼是戰略》,後來這篇文章被商業界譽為是與杜拉克《經營之道》齊名的“ 管理 史上的奠基之作”。 在這篇文章中邁克波特指出“所謂戰略就是創造一種獨特、有利的定位,涉及不同的經營活動”。同時,他還認為“定位”是戰略的核心,與時下流行的外包、全面質量管理和 流程再造不是同一回事, 企業的戰略只有三條通行方法:成本領先、差別化和專一化。
而另一位管理大師定位之父傑克特勞特認為戰略並不體現在市場,而是指企業如何在顧客心智中建立地位。他也認為定位是戰略的核心。
不管是邁克波特還是傑克 特勞特所說的戰略思想,最終的關鍵是建立企業在短期或者長期的競爭優勢,即企業的戰略高度在於如何建立比較競爭優勢,並不僅僅是簡單的定位,還應包括支撐“定位”的一系列經營活動。如果沒有一系列的經營活動,戰略只不過是空中樓閣,因此,戰略首先應該是一個系統 ,是現代企業建立短期或長期比較競爭優勢的系列方案,以及為實施方案的一系列經營活動。現實中汗牛充棟的信息讓人頭暈目眩,到處是動態性複雜關聯的問題,如不進行系統性、整體性的戰略性規劃,就有可能迷失在復雜變化的局面中。
其實,2500年前中國著名的軍事家孫武從戰爭的角度出發,就係統性闡述了競爭戰略思想。孫子把戰爭上升到“死生之地,存亡之道”的戰略高度,指出競爭是建立在力量對比基礎上,揭示了力量生成規律以及競爭的客觀規律是強勝弱敗,即現在我們所說的比較優勢,並揭示了力量發生作用應當遵守的“避實而擊虛”的戰略原則。而要成功應用這一競爭規律還必須通過“知彼知已,百戰不殆”、“自保而全勝”、“先勝而後戰”、“出其不意”、“集中兵力”等競爭制勝之道來體現。
因此,借助《孫子兵法》的對戰爭的系統性戰略思想和結合現代企業管理思想,本文對現代企業的戰略進行了系統性分折,探討了現代企業的系統?略的基本內容和系統?略流程的制定。從孫子的系統性戰略思想分析,我們可以把系統性戰略分解成以下幾個基本內容:戰略的基本條件和原則、戰略“五事”、戰略統帥的素質要求(經理人素質)、戰略效果(氣勢)。
 戰略的基本條件和原則
孫子認為戰略的基本範疇主要包括以下幾點:“凡治眾如治寡,分數是也”;“鬥眾如斗寡,形名是也”;“三軍之眾,可使畢受而無敗者,奇正是也”;“兵之所加,如以緞投卵者,虛實是也”,明確提出了“分數”、“形名”、“奇正”、“虛實”戰略領域的基本範疇。 
從四點出發進一步進行延伸,“分數”是指企業的管理體制和市場的運作模式;“形名”是指揮控制、監控體制;“奇正”是指出奇制勝;“虛實”指以虛擊實。 “分數”和“形名”指出了戰略達成的基本條件,“奇正”和“虛實”指出了戰略達成的最基本的競爭原則。戰略達成的基本條件是企業賴以存在的基礎,只有生存才能談得上發展,並不是所有的企業都需要戰略,只有發展到一定規模的企業,在得已生存的基礎上對未來迫切追求的企業。而企業的管理體制和市場的運作模式就是我們對未來規劃的起點或是我們首先要考慮的;基本原則是在競爭中必須遵守的客觀規律,是企業的市場競爭反應模式。 當企業剛剛起飛,資金和競爭實力遠沒有競爭對手強大的時候,基本原則是首先要遵守的。 
因此,當我們已經確定或者要考慮達成某個戰略目標的時候,不能過於簡單,必須把戰略的基體條件和基本競爭原則首先考慮進去。即我們要達到這樣的目標,我們是如何支撐這個戰略目標的。 要達到這樣的戰略目標,首先是我們企業內部的是否完善,市場運作模式能否支撐整個目標戰略的分解,有無一套適合於本企業的監控和反饋流程,執行能力是否強大,如果我們管理和指揮一個企業就像管理一個人,就達到思想和行動高度統一。外遇到強敵時,不僅要出其不意,還能根據競爭對手的虛實,進行市場攻擊。 
 戰略“五事”
如果把戰略達成的基本條件和基本原則看作是企業“硬件”的話,以下談到的內容無疑是企業的“軟件”。孫子認為“故經之以五,校之以計面索其情:一日道,二日天,三日地,四日將,五日法。”即能否達成戰略目標,只要從自身和競爭對手五個方面對比就可以知道,“道”就是政治;天”就是天時;“地”就是地利;“將”就是將領;“法”就是法治。
在這裡孫子所說的政治就是民眾和君主一心,對企業來說就是企業文化。企業文化之所以重要,一方面是因為文化是生活中持續改變的力量,其創造的價值無法估計。如同一枚硬幣的兩個方面,當企業創造了一個組織和群體的時候就創造了文化。而文化又決定了組織和群體的 價值觀以及在此價值觀之下的組織行為。企業文化最終目的都是為了個人與團隊或者企業擁有“共同願景”,而“共同願景”不僅反映了民眾的物質需求,也反映了精神方面的追求,它還可以通過相同的利益、相同的情感和相同的理想將企業的員工結成“相死”、“相成”、“相助”的一個整體,從而通過利用條件和巧妙的力量組合,改變力量在特定時空中的對比,由劣勢轉為優勢,最終戰勝自己的對手。

對於“天時”孫子只是局限於指晝夜、晴天、溫度和季節等天時氣象等方面的情況。就現代戰略而言,我們不能僅僅理解為“天時”,而應理解為戰略形勢和戰略時機。戰略時機就是戰略形勢變化中在某一段出現的對自己最為有利的形勢,這一有利時機的出現可能是由於關鍵條件發生了變化,或競爭對手發生了重大的戰略失誤。因此,我們必須抓住這個稍縱即逝的戰略時機,使我們的戰略發生決定性的轉機,從而迅速達成戰略目標,如果沒有抓住就有可能失去戰略的主動權,迅速嚐到失敗的滋味。
地利”孫子認為主要是指距離的遠近、地勢的險峻或平坦、地域的廣闊或狹窄,這些有利或者不利於作戰。從現代的戰略角度來思考,“地”實際指戰略空間位置,即“地”不僅包括地理位置,還包括人文地理條件。
中國古代就“千軍易得,一將難求”,大量的事實說明許多重大的危機和瀕臨絕望的險情,都是由於優秀將領處置得當,成功化解危機,轉敗為勝。在這一段我們所講的“將領”與孫子的有所區別,我們所討論的“將領”主要指經理人以下的管理者,這些 管理者從戰略的整體來看,其可能只是戰略某一方面的執行者,但這一方面戰略的成敗與這個管理者又至關重要。 如果我們把管理或執行戰略各個方面的管理者組織成起,就可以稱之為團隊或者係統?略執行團隊。我們所說的團隊是具有持續創新能力和不斷創造未來的組織。這樣的組織有五大特點:系統思考、自我超越、共同的心智模式、擁有共同的願望、團隊學習。

法”是指軍隊的編制、管理方式和保障體系。就現代 戰略 而言,我們傾向於理解為 企業 的激勵機制。這好比汽車的機油,好的機油不僅可以延長機器的使用壽命,還可以使機器的運轉正常,試想一個沒有好的激勵機制的企業,就像沒有機油的機器,最終的結果就是報廢。 
從上面分析我們可以看出,有了完善流程和戰略思想,很顯然還不能一定就會達到的战略目标,因為我們所要達到战略目标的戰術必須要有人來執行,而且這種執行不是獨立的,與企業所在的區域、行業有直接的關係。那麼我們的企業是否真的能支撐我們的战略目标,就可從上面所談到的五個方面進行判斷,這五個方面是支撐整個戰略大廈的五大支柱。 
戰略統帥的素質要求( 經理人素質
為什麼會把戰略統帥的要求,作為戰略的一個部分單獨列出來呢?從我多年的工作經驗中發現儘管許多企業都有完美無缺的战略规划和 营销计划,但總是達不到預期的目標。而導致這一令人遺憾結果的原因,往往出現在企業的員工執行上,其中又以經理這一層次最為重要。經理在整個企業鏈中佔據著重要的地位,因為他既是戰略制定的參與者,又是戰略執行者。在當今市場環境中急速變化的壓力下,作為執行戰略的統帥,必須時時面對更為激烈的競爭戰,因此,整個企業的營銷工作是否卓有成效,決定於經理們的力量和遠見。他們是企業競爭中最關鍵的戰略資源之一。 
在這裡我們藉用孫子的“將者,智、信、仁、勇、嚴也”來闡述對於今天的經理人 的素質要求,因為這五點依然有很高的參考價值。所謂“智”就是指智慧,一位優秀的經理人必須具有超人的智慧,而知識是智慧的源泉。作為一名優秀的將領必須具備淵博的知識,他的知識面應盡可能的寬,但並不一定要成為各方面的專家,只是著重了解知識的本質部分。優秀經理人的智慧體現在他的遠見卓識上,他比別人看得遠,能夠準確預測和善於把握機會。貝因公司對250位完成主要併購的高級執政官的調查表明,43%的執政官承認他們沒有通過定義明確的投資計劃來開始併購,可見經理人的“遠見卓識”是何等重要。三星公司的 CEO尹鐘龍先生認為“我努力成為危機的預防者,因此你就要比別人看得更高”。另一方面優秀的經理人還應具備高於常人的理性能力,這表現在面對竞争对手和市場機會時的冷靜和克制,在重大問題上的果斷。 

信”就是信義。一名優秀的經理人必須有堅定的理想追求和言行一致的德行。拿破倫說過“不想當將軍的士兵不是一個好士兵”。想當將軍就是士兵的信念,有了信念才是好士兵,士兵如此,將軍就更加要有信念,沒有信念的經理人絕不能成為優秀的領導。 

仁”是指仁義道德,中國人心中的將領是具有深層道德修養和溫文爾雅的儒將。這個“仁”對經理人太重要了,實際上就是經理人的個人品質。一個優秀的經理人只有通過道德的影響力獲得部屬心悅誠服的信任,才能與下屬之間形成一種自然的溝通和自然包容的心態,形成一種無形的內在凝聚力。因此,孫子的“仁”字實際上是包含了儒家的“修身”、“齊家”、“治國”、“平天下”的仁義思想。 
 

“勇”是指勇敢精神。這裡面有兩個方面的內容:一是具有創新精神和開拓膽識,敢想敢干,想常人不敢想,做常人不敢做。二是敢於冒險越挫越勇。但這種冒險不是盲目的冒險,是理性的冒險,是建立在“敏銳洞察”和“全觀大局”基礎上的冒險。 

嚴”是指嚴謹的作風。不僅表現在一名優秀的經理人執法的嚴明和莊重等方面,更表現在他對事業“一絲不苟”的投入,對“高標準”的刻意和對完美的狂熱追求。 
 

戰略效果(氣勢) 
對於戰略效果的要求,很少有人進行專門的論述。這可能是由於太過於注重達成目標,而忽略了對戰略效果的要求。孫子認為要完成 战略目标,必須達到以下兩個戰略效果:一是要讓敵人無法看出我們是怎樣達成目標,即“制形於無形”。即使是敵人看出了我們的戰術,但無法看清楚我們的目的,因此,孫子強調我們的力量要“藏於九地之下;善攻者,動於九天之上。”一旦發動攻擊,就會產生迅不及掩耳之勢,以快制勝。二是必須最大限度減少和避免戰爭帶來的破壞。 
因此,要達到這樣的效果就應該遵從這樣的法則“凡用兵之法,全國為上,破國次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。是故百戰百勝,非善之善者也;不戰而屈人之兵,善之善者也。” 
這種殺敵於無形的案例在現實中屢見不鮮。微软在中國採取的戰略就使國產的通用系統 軟件、支撐軟件和應用軟件不斷出現萎縮的趨勢,達到“不戰而屈人之兵”。微软首先考慮到作為操作視窗軟件的壟斷者,如何以強勢的形象進行打擊盜版,必然會引起整個行業的“敵對”


台長: 翠玨軒
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