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【民正新聞記者:蔡永源台南報導】因應E化時代的來臨，3C的使用已非年輕人的專屬物，而是所有年齡層的人都想具備的能力。為了提升台南市民E化能力，台南市教育局以及教育部提供電腦相關課程，讓民眾學習基本的電腦操作，培養民眾建立資訊地球村的學習能力，提升自身的競爭力。E化學習政策立意良善，只是教育局在E化教育上的宣導非常不足。市議員陳秋萍在質詢中表示，教育局所提供的2013全民數位學習計劃，所有開課課程雖明列於教育局官網，但教育局官網並未提供報名表下載，也未詳細記載報名須知及承辦人窗口，造成民眾的不便，也降低學習的意願。反觀教育部補助的台南市數位機會中心(DOC)，課程清楚陳列，提供報名表下載，也明示報名資格及上課須知，並清楚註明承辦人窗口讓民眾做詢問，兩相對照下，台南市教育局的E化學習課程，還有非常大的改善空間。市議員陳秋萍要求台南市教育局，明定E化學習的規則，開發APP報名下載，讓報名資訊同步、公開、更便民;因應智慧型手機及平板電腦３C時代的熱潮，要求多增設此類的教學運用課程，讓市政府的APP使用上發揮更大的作用。

    因應「電視數位化」的來臨，有線電視業者推廣用戶升級數位有線電視的各項優點，並加裝數位機上盒。目前台南市除了一家業者外，使用機上盒的用戶都必須同時使用兩支遙控器才能收看電視。兩支互相切換常造成使用上麻煩，年長的用戶也常因按錯鈕無法收看節目而感到困擾。市議員陳秋萍表示，有線電視業者在機上盒的技術尚未純熟時，就倉促上路，造成許多用戶的不便，要求業者必須免費提供用戶更換遙控器二合一的服務，讓民眾使用上全面升級。