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下文係節錄自 商業週刊【 第799期　2003.03.17~2003.03.23　人物特寫 】

領導混亂與信心上升正淬煉中國─ 德勤企管大中華區總裁沈達理看大陸 [台灣的企業該如何掌握，或運用中國這一批新興起的年輕知識分子呢？]


問：台灣的企業該如何掌握，或運用中國這一批新興起的年輕知識分子呢？

答：很重要的是，不要再把中國只看成一個廉價的生產基地。

你們現在必須把中國看成一塊必須去開發的市場。我覺得，台灣應該發展一種跟香港不一樣的服務形態，來因應未來的這種變化。香港缺乏台灣長期培養的工程、製造經驗，台灣有很多工程師，香港沒有。

香港看大陸，永遠將他們看成一個廉價勞力市場，因為香港人懂的只是出口貿易與金融，所以他們只會運用大陸人力來生產有價格競爭力的產品出口。當然，香港在金融上面的優勢，是中國大陸未來二十年都不可能趕上的，因為金融背後隱含的透明、流通、法律制度、法治遠高於人治的經營理念。其實就像ＤＮＡ一樣，這是深入香港骨子裡，中國要產生這種ＤＮＡ沒有那麼快。

香港人其實不需要那麼擔心，但他們的問題是，一天到晚老是在跟上海做比較。這樣其實不好。他們一直比較，大陸人卻一直往前跑。香港應該做的是重新定位他們新的角色，他們該做的不是迪士尼樂園。香港的金融力量可以幫助中國走向世界，這才是香港人的優勢。

台灣則不一樣。台灣應該在過去的基礎上創新，再次思考生產技術能力現在對於台灣的意義是什麼。台灣應該思考的角色是如何在技術上不斷創新，並且要利用多年來累積的技術管理知識、製造管理知識，來開發大陸市場、服務大陸客戶。

如果你比較中國與印度，兩者之間的差異是，印度在文化上從來就不是真正的「一個」國家，但全世界的中國人卻是同一種文字、同一種文化歷史。甚至我認為，最終世界各地的華人都會超越現有的藩籬，自傲於自己是「中國人」的身分。這件事正在成形，在台灣亦然。這是一種整體思維的轉變。調整歧視心態

問：對於打算到大陸發展的年輕人，你對他們有什麼建議？台灣的管理者又該如何面對新崛起的技術人力？

答：你要有非常、非常開放的心，接受中國人跟你是平等的，甚至是更好，否則你將會很驚訝。絕對不要看輕他們。若是看輕他們，你不會有機會成功的。我覺得，這對台灣二十幾歲的人而言，比較不是問題，需要調整的反而是五十幾歲的台灣人。

香港老一輩管理者在大陸最大的錯誤，是他們通常非常看不起大陸人。他們可以用錢收買他們的勞力，但從來沒贏得過大陸人的心。今日的經濟狀況，你想成功管理這些新技術人口，不只是要在錢的上面吸引他們，還要吸引他們的心。

事實上，我覺得台灣人比香港人容易意識到這一點。

問：為什麼？

答：我想首先是語言吧。

台灣人用普通話跟大陸人溝通得比香港人好，對大陸人的認識也會比香港人深入。另外， 香港人鄙視大陸人的傳統很深。你想香港大陸那麼靠近，香港卻是這幾年才開放大陸人到香港觀光。

要管理好大陸人，另一點就是要公平對待他們，不要有兩種對待政策。十年前，無論是台灣或者香港在大陸的經營者，絕不會讓大陸人坐上決策的桌子，即使是大陸業務人員，也很難在一家公司取得正式的角色。他們不信任大陸人。但現在你不能再對台幹與大陸幹部有差別待遇，時代不同了。

最近我們將一位台灣幹部調往大陸。他過去後，上司是大陸人，許多資深同事也是大陸人，而他的薪水也比他們要低。因為他對這個市場其實還不熟悉，所以他的待遇不可能比他們高。不過他是一個思想非常開放的人，所以他能接受這樣的事實。只要你有開放的胸襟，你在大陸就會有很多的機會。