台幹○先生離職前心情平穩，然於會計至銀行領錢的等待時間中，請職協助其於經理辦公室上網收取104求職資料，便於其能在大陸當地謀職。實施時職還刻意告知辦公室同仁此事以避免肇生誤會，然不到一分鐘的時間，副董推門進入在經理辦公室走了一圈後，旋即出門向辦公室同仁們點頭示意。
此時○先生方纔難過的表示，○副理(陸幹)一直在刻意注意職與他的談話，且明明見我從副董房間出來告知○副理薪資處理方式後，○副理旋即進入副董房間再行確認。因此○先生要求臨行前在辦公室開皮箱請○副理當眾檢查，以示台幹「清清白白」的離職。
此事讓職想起董事長(台幹)電腦撥接方式更改後，網路快車在秘書建議下，安裝回經理辦公室，讓職使用一事。安裝當日○副理(陸幹)「跟前跟後」的觀看，哪知隔日即發現該辦公室反鎖，而職查詢時○副理則告知係副董上的鎖。此事只能怪職自己，故當機立斷請秘書(陸幹)收回該等網路快車權限，職則斷絕與親友家人的「網路通聯」。
但有二事職不解，一是副董要求：「車間質量表資訊化」完成與否事關職的「績效考核」。二是秘書曾經查到○經理私自將公司資料利用電子郵件發送一事，也難怪一干人員皆藉機「明查暗訪」職的電腦，而採用的方式與方法笨到讓職一眼就識破，特別是秘書(陸幹)。然公司資訊安全就職的觀察不但是無安全可言而且是漏洞百出，惜職不但「有心無力」，還必須「代償」○經理闖禍的後遺症。
該日下午職於車間發現兩位下游廠商於車間閒逛，職當廠予以請回寫字間，事後○副理(陸幹)對職責怪他之事，一再強調責任不在他，而係○小姐的錯，他只是代人受過。對於要求他掌理行政總務之事，卻告稱副董(台幹)無正式指示，而我也不過是口頭交代他和副課長(陸幹)而已，並無正式命令。職當即找來副課長，三人於會議室正式開會「下達命令」，並於會後檢整收拾職的辦公桌物品，以破釜沉舟的行動表明：職全心全力置於車間，品質任務一日不達成就不回辦公桌的決心。
事後職將此事向副董彙報，副董則「私下」指示將所有行政總務雜事交予○副理(陸幹)，其原因為○副理薪資高，理應如此。然其後復又於○月○○日(週○)早上09:00指名找職開會，要求職必須條列示的逐條列出業務執掌交予○副理，但不包含警衛隊。
職感觸的是，報到迄今無任何業務執掌的書面資料交予職，而今卻要職一個試用期的新人以書面資料交代老幹部，那這些老幹部(陸幹)以前是幹些啥事？事後○副理(陸幹)複又不願接回員工的相關保險事宜，且「臉不紅、氣不喘」地辯稱係警衛隊業務一事為職所駁回。也難怪團伙外包公司驚訝本公司在飯票結算方面係交由警衛隊負責，別的公司不但是會計人員親自核算還錙銖必較的逐一核對名冊。前些時日電工辭工一事，其前因係○副理(陸幹)怕其妻(台幹宿舍管家)因晾曬不當毀損董事長床罩需賠錢一事，不但「誘導」副董(台幹)斥責電工組長因一年前曬衣架安排不當所導致並要求賠款一事招致電工人員集體反彈後，副董方纔取消賠款命令。此乃典型的「利用副董且陷副董於不義」，讓部屬及晚輩們不齒。但讓職深感好奇的是「副董為何樂於為其所用」？
○日早上十點左右，副董的特助(陸幹)「蓄意誘導」職檢查○○產品不良品沾膠情況時，○員隨手將包裝好的成品「開箱」抽樣檢查，副又旋即通知副董、廠長、課長集體前來處理。經職「冷眼觀人、冷耳聽語、冷心思理、冷情當感」後發現副董的特助(陸幹)係將自己的怠忽與失職，有計畫的讓副董「待下司職」。
職的理由如下：
1.職檢查時，員工主動要求職戴上手套檢查，以免刮傷產品。而職詢問該員為何不同樣的也要求副董的特助(陸幹)戴手套時，該員則以苦笑來代替回答 。照理講員工怕的應該是台幹，而今卻讓職有者台灣當兵期間「黑市 (地下)連長」稱霸連隊的感覺，也難怪連門衛都必須忍氣吞聲的幫副董的特助(陸幹)跑腿購買飲料(○月○日上午○○點○左右)。
2.員工反映副董的特助(陸幹)在首件確認方面，經常怠忽職責，導致裝配科「等也不是，不等也不是」往往是在開工一段時間後方纔實施，導致包裝後復又多次反覆拆裝檢查確認，而不是在包裝前實施，其理由一概是以客戶要求作為搪塞。而在客戶樣品檢驗時，不但未能挑選好的產品給客戶驗貨，而是隨手抓個首件確認的產品讓客戶驗貨，驗貨時副又無法站在公司立場替公司產品說話，反而當者客戶面「挑剔、指責」公司的產品，讓公司生產線的幹部們「心生不滿卻又有苦難言」。
3. ○日早上09：20副董要求追查○○產品不良原因時，要職找出廠長與相關部門的責任，而職的做法則是即刻召開會議， 確立處理原則：「找問題去改進，而非一昧的找責任去辦人」。其後客戶於驗貨時指出○○尺吋不合，職至倉庫追查源頭後，方纔得知該批原料交貨時指名交由副董的特助(陸幹)親自檢驗，所以倉庫並未參與驗貨。然當入庫時，倉庫發現不良問題即刻反映後，卻遭副董及其特助(陸幹)的當眾斥罵，言下之意為倉管刁難下游廠商，而今「○○尺吋不合」不但不要求廠商即刻予以更換，反而要員工改變產品規格去適應○○尺吋的不合，副又三令五申的要求追查廠長及○○課的責任，反而促成員工有「此地無銀三百兩」的感覺。此事讓職深有所感，副董是公司的領導與決策高層理當掌管品質與士氣(向心力)，是故對部屬必須「重指導而非重指責」。職則是公司中層的執行經理，讓公司高層能夠不需要為瑣碎雜事分心。而今職與副董卻是角色互換而非領導功能互補，怎不令人憂心！上述事件讓職想起副董前些日子希望職能偷偷的將○○○電腦資料拷貝並與以瞭解之事，讓職對副董的資訊管理與管理資訊落到此種地步而訝異。
4.當日晚間職按副董所排訂的散步假日期外出時，副董於20:00左右召開驗貨檢討會，會中副董的特助(陸幹)以驗貨的品質事宜對廠長頗多指責。然事後經職查訪發現，客戶在驗貨時只發現幾項小缺失且並無重大缺失，然檢討會中○員卻「事後諸葛」打者客戶招牌提出自己加油添醋過的缺失，再以客戶名義糾舉廠長與部門主管。此事就領導統御方面而言不失為一提昇品質的領導技巧，然在今日客戶係當者裝配科全體員工面前驗貨，在「眾人皆知」缺失多少的情況下，該項領導技巧非但拙劣，且予人「其心可誅」之嘆！事前副董是否知情職不便臆測，但會議中無意制止是事實，事後無意糾舉也是事實，方纔導致副董的特助(陸幹)「宦官當道、挾天子令諸侯」以副董的分身自居。
公司塗裝部門○○○主動介紹一熟手○○至公司服務，職同意其前來測試，並向副董報告且副知廠長、○○科課長，然該員並未依時前來，而係副董於下午14:40進入大門時主動告知，門外坐在地上者係前來面試塗裝的人，而引起職的警覺與好奇心，而該員進入大門後也主動告知職，他知道研發部門的噴漆在老廠房，當職帶其抵達時，副董的特助(陸幹)已經在現場。其後介紹該員入廠的本廠員工○○○在職的詢問下，興奮的告知他與該面試者○○皆係副董兩年前的老部屬，而此時副董的特助在現場也聽到該項說辭，而當職前腳剛離開，副董的特助(陸幹)隨即迅速返回寫字樓。○○經廠長及○○課課長測試後確認其技術僅為本公司老員工的水準，故無法給予其所自稱的1500元薪資，但廠長同意其女友○○○一併入廠服務。其後在面試確認時職發現兩員係同時於○○廠離職，而○○○將其應徵表主動填妥分發至裝配科，○○則主動要求分發至研發部門，但均為職當場駁回，且將薪資訂為一般員工待遇，○○與○○○則無異議的同意此等安排並應允於○日下午入廠報到，然兩員並未依約報到。此事讓職狐疑的是既然「內舉不避親」，那為何要拐灣沒角的採用此種圩迴的方式入廠，讓職覺得有者「事前允諾」的陰影存在。事後副董見其未能報到入廠，則即刻要求查閱所有職到職後所招聘的新工資料與老職工的介紹保證書，因為副董「據報」目前人事雜亂無章，然副董則避而不談目前的辭工率降低了 90%。此事給予職的直覺反應是只要是副董的人進不了公司，就以階級暴力的方式解釋成人事雜亂無章，那職若以拍馬屁的心態來遷就副董，相信定會獲得人事井然有序的佳評。
問題與建議：
1.職從員工口中得知，搬遷至新廠房迄今不到一年的時間，台幹更易頻繁，含職在內已多達七位之多，如果去除開除原因不談，這六位台幹與副董相處情況若何？副董是否以長輩之尊給予指導，亦或只是於您 面前噬意的批評、謾罵、指責？走了一、二位台幹，可能是台幹問題，可是在一年內馬不停蹄的連續更換了六位台幹，副董的領導統馭就「難辭其咎」了！而部分台幹因滿足生理需求的方法不當，造成私德問題離廠，然副董卻是背叛在台灣的妻兒子女，於此養二奶、育子女，比起離職的台幹們，其私德更為「廠史」所非議與不容。
2.自從食堂外包無法代副董夫人採購食品後，副董夫人改令女門衛替其買菜送菜一事為董事長下令不准後，副董夫人則又改令○副理太太代為買菜送菜，費用一律統一由○副理結報(董事長公出期間，僅職一人用餐，且中餐不吃，但警衛隊每日代會計核撥人民幣60～80元不等的伙食費給○副理太太)。除了買菜一事外，副董夫人亦責令寫字樓女清潔工每週三、六下午必須放下寫字樓與廠區的清潔工作至副董家中打掃清潔。而職複又發現副董夫人只要是有事要門衛代勞時，一定會先打探職是否於附近後，再行見機行事。該等情事予員工「廠家不分」之感。此等小事「三令五申」都無法改變，頗有「陽奉陰違」之嫌，那廠務運作的大事怎又不令人擔心。自己的太太管不住也就算了，反正是家務事，外人無從干涉。但是連自己身邊的文員、特助也管不住，而要求職偷偷摸摸的拷貝其電腦資料來應變，職身為部屬也只能替副董難過而無他法。
3.公司無整體的行事曆(任務)控管，如同情報單位只有單向的指揮而無橫向的聯繫。就連職都無法得知公司當日之行事曆，而向副董詢問董事長行程也遭副董奚落，結果職卻由公司「陸幹」口中得知。此事予職的感覺為：公司內的運作大事(如採購、訂單)交由→年輕的「陸幹、特助」負責。公司內的運作小事(如會客條簽字)交由→中年的「台幹」負責。職自認「品德、操守、自我紀律、企業倫理」方面比起前幾任台幹絕對是有過之而無不及，然他們犯錯的苦果與後遺症卻要職來承擔。因此在寫字樓○副理及特助們的眼中職是「有責無權」，撤換的時間早晚而已，反正公司在一年內連續撤換了七位台幹，不差我這一位。
4.職建議公司必須按照編制精神「以事找人」，而不能老是「以人就事」，否則主事者易被「架空」。就如同噴漆必須找專家來而非找自己人的道理一樣，也必須如同饒平廠般的讓專業且對公司忠誠的資深人員來掌控公司，而非結黨營私的以非專業的人員來掌管公司的運作。以台灣來說，多少的家族企業無法永續經營後垮在第二代手中就是這個原因。畢竟經營公司不同於選舉，選舉必須佈局、培養自己的樁腳，而經營公司則必須面對永續經營的責任，現今若不從制度著手培養經營班底的專業經理人(以事找人)，凡是假手於親信(以人就事)，公司將來不是落入親信之手就是毀於親信之手。
5.部分員工離職時明白表示，與其給「打工仔」吃的好、住的好，不如薪資多一點。公司老員工則對年資津貼上與新進員工相同之事多有意見，再加上認為各項扣支名目副又繁多，而某些「副董人馬」的薪資則是天馬行空，無法貫徹董事長要求的按「薪資體制」標準來核發。而○副理(陸幹)成長背景為文化大革命的紅衛兵「打、砸、燒、搶、破四舊」的年代，已經習於做個「牆頭草、風吹兩邊倒，不做不錯、說一動還不見得會做一動，從不管員工瓦上霜，只要自己收入不減少，笑罵任由員工去，反正一切的財務責任皆由董事長扛。」結語從副董的口頭禪「沒有老廠，哪有今日的新廠」這句話可看出本廠問題的癥結，恕職直言，若副董的老廠成功則不會有今日之新廠房及新廠名，就是因為老廠經營失敗後方纔導致今日之新的投資者、新的廠房、新的廠名與新的願景，然卻交由老廠的原經營不善的副董再度採用「老人、老方法、老觀念、老毛病」來主導廠務運作事宜，而○○廠派來具有成功經驗與完善管理方法的廠務幹部們，不但無法介入廠務運作的改善還反遭排斥與敵視，也難怪「○○派來的陸幹」有者不如歸去之嘆！
十年前來此投資的台商老闆，可說是最具有遠見的一批精英，然十年前派來的台幹卻都是逼來的甚或重金利誘來的，這批台幹的想法、看法、領導觀念已經與世界潮流嚴重脫節，甚至跟不上中國大陸一日千里的發展。副董從台幹轉變成台商後，雖也一再要求產品質量必須達成世界一流的水平，但是卻以次等國民的心態來領導大陸員工，動輒在生產線以「現在是我要不要你做，而不是你要不要做」的話語公然斥罵所屬員工「製造對立」。再加上縱容下屬的陸幹「驕縱弄權」，導致變成副董的「分身」後一再以官僚的方式修理廠長，然其「分身」一但囂張過度遭受指責後，該正派管事的領導幹部即刻被副董冠上「無口德」的評語。此乃典型的「階級暴力」，也是員工們怨恨不滿的主因。
而質量不良的主因據○○課成員及○○的反映，係出在副董的觀念食古不化與官大學問大的心態上，每次產品品質出問題時，大夥皆感嘆「事前均經研討並已研判會出現該等問題，而必須改用他法。然副董卻堅持己見，而一旦出事，則又將責任推給屬下及廠長」，可說是毫無指揮道德可言。
乍看之下原以為係「○○」與「○○」的意氣之爭，然仔細分析後卻有者副董(台幹)、副董特助(陸幹)、○副理(陸幹)三人「狼狽為奸」的「○○」鑿痕，無奈卻被台幹的私德、秘書(陸幹)的攪局、廠長(陸幹)的工程師個性所「塗裝」而獲得隱藏。應該請○○負責了，不能永遠靠○○、○○、○○來滿足質量的標準。
您回來後，副董定會向您呈報車間資訊化做法與精進措施，這表示職在短短的一週內，將18年的資訊經驗成功的轉嫁在工作及人員的培訓上。因此職不經想問問副董，他多年的工作經驗與技巧是否成功地「佈局」在目前的工作與人員的培訓上？
此篇報告書寫中，又見秘書(陸幹)道貌岸然的「巡視」車間，並招手要職過去與他至車間樓頂「密談」，密談中只要職罵副董或是指出副董缺失，他就「龍心大悅」。而每回看到秘書不論在車間或食堂時，臉上永遠都是一幅氣呼呼的納粹嘴臉，一旦不能滿他的意就馬上公開表示要向主子回報「給你穿小鞋」。就拿這兩日秘書安排新人進廠卻強行指定分發單位，複又為了副董查詢新工狀況，而心生懷疑憤而遷怒警衛隊後，告知隊長「看者辦、完成準備、等董事長回來」之語，導致隊長心生恐懼，因此職斗膽論定：秘書乃成事不足、敗事有餘，間接破壞您形象的始作傭者。
本文上呈時，職已做好最壞的打算，隨時可打包返台，然職有一事相求：「請您別讓廠長或○○廠調派來的幹部們辭工，否則將來再也不會有士為識己者死的人才出現」！
寫於2002年5月
大陸台商廠工作暨旅遊經驗談
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