正確地使用「魚骨圖(Fish Bone Chart)」分析問題的因果關係＠大陸台商廠管理實務暨旅遊經驗談

2008-04-01 22:33:25| 人氣2,881| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

正確地使用「魚骨圖(Fish Bone Chart)」分析問題的因果關係

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正確地使用「魚骨圖(Fish Bone Chart)」分析問題的因果關係筆者歷經幾個工廠的「人事、行政、總務」的主管時，皆發現「製造、品管」部門對於「魚骨圖」並不了解。一知半解的主管則是自己辛辛苦苦的用電腦軟體Visio構思繪製後，再集合部屬開會講解。而非由「部屬討論、主管誘導」的模式，來分析問題的因果關係。

下圖係筆者誘導製造與品管部門實施「產品缺失」的魚骨圖研討後，該部門的課級主管(陸幹)熟能生巧後的「工作電子報」，真是一魚兩吃呀！

既學會了解決問題，亦能適時適地使用適當的工具實施公告與回報。

上述資料基於職場道德，產業機密資料部分皆已篩除，還請見諒！

2004年6月
大陸台商廠工作暨旅遊經驗談

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台長：台幹

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