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核心產品（core product）

有形產品（tangible product）

與引伸產品（augmented product）

 

 

產品的最基本的層次為核心產品，它是顧客購買產品真正所欲求的東西。

實際上，每一種產品都是在幫助顧客解決問題。

 

行銷人員的任務是挖掘隱藏在每項產品背後的真正需求。

 

推銷產品是帶給顧客產品的利益，而非產品的特色。

 

核心產品係整個產品的中心，產品規劃人員必須把核心產品轉變成有形的東西。

 

汽車、電腦、教育研討會、政治候選人係有形產品。

 

有形產品有五種特徵：品質水準、功能特色、式樣、品牌名稱與包裝。

 

產品規劃人員應該決定伴隨著有形產品，所須要提供何種附加的服務或利益予顧客。