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路易莎掛牌喊卡-管理領袖班研討個案 星巴克的改革改善顧客體驗及店面設計

  路易莎掛牌喊卡-管理領袖班研討個案詹翔霖副教授 星巴克的改革,改善顧客體驗及店面設計,也有望解決「員工流失」這個長期問題,讓星巴克店面的「高級感」不僅僅是表象,而是深入到每一個顧客和員工的實際感受中。

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