愛玉香菜子的家

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  五月起樹木的花絮開始四處飄散，以前不多，覺得像似飄雪很具詩情畫意！現在多了，過敏原兇竟是它時卻夢魘不斷？不適應的人也戴起口罩來避免。

 

  記得3、40年前我們看日本街頭或電車內，出現一大堆戴口罩的人都會覺得奇怪，有這麼嚴重啊！需如此離譜嗎？人家此是一種禮貌，所表示的是，你不要過來，除了是在保護我也且是在保護你喔！

 

  在中國北方的4、5月飛絮飄散情況很是嚴重，據說此是當年的毛澤東喜歡楊樹、柳樹這些樹種，上有好者下必勝焉，因此屬下投其所好大量栽種，因此導致今天這樣的結果。

 

  那，台灣普遍開始有戴口罩習慣是哪時候呢？應該是在SARS肆虐的那段時間起，左有此者右必仿焉，日後，凡有身體不適、空氣不佳、進到病院、捷運等多人聚集場所，後來也多見戴起口罩的人來。

 

  口罩讓周圍的人產生一種疏離感，好比，頭銜給上下的人帶來一種隔閡感，正如，鴻溝讓主顧之間一種距離感，同樣！招呼客人或與客人交涉，您的臉部或嘴巴的表情倘若僵硬不悅，就像戴上口罩或者有道鴻溝，無法親近不能交流。

 

  從事銷售的人員如何卸除與客人之間的距離，除了那句「作小姐要會笑，做生意要會叫」的老話外，山不過來我過去的不錯方法是，多想些能夠縮短距離的口訣，像是”順口溜”此樣可以朗朗上口的語句。好比：

(口罩的閩南語叫”喙罨tshuì-am”許多人都不懂得唸，因此才鬧出”褪口罩一下”脫口罩一下，聽成”褪褲走一下”脫褲子跑一下，此樣的笑話來。)

    來賓點餐勿催促，不然員工留不住---某水餃館的告示。

 

  晴天買有打折，雨天買不打折---某雨傘店梁柱上貼的廣告。

 

  出去走走，記得找我---某遊覽車公司的車廂標語。

 

  送禮好禮，都在這裡---某土產禮品公司的招牌。

 

  找我莫懷疑，量大更便宜---某網購公的網頁。

 

  雲想衣裳花想容，珠寶行情我懂行---蔡蟳的珠寶話術之一。

 

  諸如此類的…當然這不是在耍寶更不在數來寶，目的是令人過目不忘功能在讓人會心一笑，進而去掉那層有形障礙於無形！

 

  想要編些屬自家行業店面專有的話術，首先您得認識我們語言裡頭的聲母及韻母。

 

  聲母不是親生母親的生母，韻母不是代理孕母的孕母，是聲音的聲，是韻律的韻。在37個注音符號裡頭，聲母21個、介音3個、韻母13個，聲母是一個字最開始的音，如”促”ㄘㄨˋ的ㄘ，韻母是一個字最後半段的音，如”住”ㄓㄨˋ的ㄨˋ。

 

  所以只要把握住想要表達的精神內涵，將相同的韻母，給編在每段最後的一個字即可。況且，我們是想買賣做生意的，又不要寫詩句無須講究到對仗一定必須工整完美，信手拈來，同屬聲調的亦可，突發奇想，類似音域的無妨。

 

  順口溜式的口條，消除隔閡，以文招商，達到共鳴，用話促商，自個兒可多想想如何？

(中國華北平原老婦人，仍保留紗巾蒙面來防止飛絮侵入口鼻的道上風景線。)