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2005-06-01 17:10:49| 人氣1,294| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

台法郵局踢皮球大賽

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三月初從台灣回來之前,照例又到郵局寄了箱補給品,由於這次比較小箱,所以我選擇寄陸空聯運,想說最晚三月底包裹應該就會收到了。

等到四月初,不對啊,東西沒到。打電話去台灣郵局問,他們說應該快到了吧,再等等。

好,我等。等到四月中,還是沒消息。怎麼一回事咧?我又再打一次電話到原寄件郵局問,這回他們告訴我,包裹出了台灣之後,除非我拿原寄件單回郵局填單查詢,不然他們也沒有辦法查,要嘛就我自己到法國這邊郵局問,因為郵件到了法國後,法國這裡就有電腦資料可查。

想到郵局裡長長的人龍我就覺得煩,又等了幾天,等到受不了的我還是乖乖進了郵局,排了近一個小時的隊,櫃台人員跟我說他的電腦資料裡沒辦法查,但他可以幫我看看他們局裡收件的本子裡有沒有這件包裹,查了半天,沒有。他說要我再去問問台灣原寄件郵局。

好,再打電話回台灣。這次甲告訴我要問乙,乙告訴我要問丙,丙要我去問丁。總之,最後問到郵局桃園那邊的單位,他們說那件包裹在我寄件後的第四天已經搭著華航班機到阿姆斯特丹了,要我再去問法國這裡。

這樣拖了下來,已經是五月了,我再打了法國郵局這裡的包裹查詢電話,他們說國際包裹要問另一個單位,我又打到另一個單位查,給了包裹的提單號碼後,那小姐查了好久的資料,然後告訴我,她那裡沒有這筆包裹的資料。

這樣一來,我也真不知如何是好,兩邊問來問去都得不到結果,只好乖乖在家等待那天奇蹟發生,等待郵局通知我領件。

等啊等的,奇蹟始終沒有發生。

然後,今天一早開機,收到台北家人傳來的訊息,說郵局通知他們我的包裹被退回,如果要領回要處理費四千多台幣,問我怎麼辦。

一看到這消息,我一肚子怒火立刻被點燃,馬上打電話給台灣郵局,又再一次被甲乙丙丁踢來踢去,最後問到的結果是法國郵局以無人領件為由,在5月30號將包裹退回;如果我有任何問題,要去問法國郵局,因為是他們退回的,台灣這裡沒辦法幫我處理。

再跟法國這邊詢問,問到了處理退件單位的電話,但先生還沒上班,要再等等。好吧,都已經等了三個月了,也不差再多等這幾十分鐘。這次這位先生態度很客氣,聽完我跟他敘述整個狀況後,他告訴我他的電腦資料裡查不到這筆包裹,這樣代表說我的包裹應該還沒到戴高樂機場,可是東西卻又已經回到了台灣,這個狀況確實有問題。他建議我到我家這邊的郵局填申請單,請這邊的郵局再去追查。

掛了電話,忍不住跟老公抱怨,因為經過一早吵了N通電話之後,我的怒氣漸消,但卻化成滿腹怨氣,非得找管道宣洩一下。最後老公說他下午也剛好有事要去郵局,我們再一起去好了。

所以,台法郵局這場踢皮球大賽還沒結束,不管誰贏誰輸,倒霉的都是我們這些被當皮球踢的消費者。說到這,不得不感謝SKYPE的發明者,不然來來回回這些國際國內電話費,大概已經夠我再寄一箱補給品了。

台長: Camille
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歐妹
天阿!!
我開始懷疑 我寄給馬機的補給品該不會也正遭到這樣的 皮球戲法吧@@

(( 我來打招呼的 卡蜜 ...剛從馬修那裡連過來))
2006-12-14 18:53:47
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