給輔導員的一封信
本週四是台灣區輔導組正式分小隊，國小、國中班加起來共有二十三個小隊，週六是馬國三區育樂營開始起跑，三區共有二十五個小隊，加總起來有四十八個小隊之多，除了三個小隊是一位隊輔獨當一面，總共動用了九十三位輔導員！
時代變化得很快，班員也改變了很多，營隊更是不斷的調整與精進，不變的是我們報恩了愿的信心，以及六大信條的共識，昨天在新山區幫輔導組加油打氣，有些心得與想法與大家分享：
一、 開班必定要先收手機，收手機才能收心
二、 接納並不需要認同，瞭解並不需要贊同
三、 分享時先從感性入手，才做理性的反省
四、 回饋是激勵班員勇於面對，傳達明確的改進目標
五、 有企圖心卻沒有得失心，要歸零不比較
六、 成長是自我要求、自動自發、自我反省
七、 善用團體契約，早晚拿出來檢討與鼓勵
八、 永遠付出愛心與耐心，以同理心為橋樑
為何這幾年開班之初，自己總是扮黑臉，當場要班員把手機交出來，理由很簡單：只要一機在身上，無論是設定為震動模式還是關機，班員一想到手機，很容易就分心了！
釜底抽薪的做法就是一視同仁，大家身上都沒有手機，連大哥哥大姐姐也是一樣，在營隊的活動期間，任何人都不得使用手機，請隊輔注意以身作則，若是真正有需要使用，請自行找隱蔽的地方，這樣才能建立專注的磁場！
現今的班員跟往年不同，太多希奇古怪的生活經驗與想法，尤其是很多過去我們不能接受的言行態度，他們可能已經習以為常，因為隊輔面對這樣的班員，千萬不要給予批判與指責，就算是看到與聽到的都很刺耳，也不需要變成法官或是警察的角色！
我們希望孩子們三天之內能夠打開心門，唯一的方法就是接納與瞭解，讓他們感受到被關懷─被瞭解─被信任─被尊重，先滿足他們心理上的需求，他們才能放下自我防衛，給我們機會進入他們的內心世界！
傾聽就是接納的具體行動，培訓過程中，我們不斷的練習傾聽他人的分享，就是期許輔導員將傾聽內化為人格特質，隨時隨地都能夠做到傾聽，先接納班員的一切，進而瞭解其背後的心態與慣性，我們才能給予適當的回應與回饋！
至於班員分享到曾經做過違反良心的言行，我們不需要認同與贊同，只要給予適切的面質與發問，喚醒他們的自性佛，啟發本有的良心，他們自然就願意認錯改過！
營隊有兩天晚上的分享，也是最完整的小隊時間，既然是談心就需要情境的建立，背景音樂與蠟光都是很好的配件，最主要的是營造出感性的氣氛，讓大家都能有情緒反應，不知不覺中他們就想要抒發自身的心情與感受！
這些年我們都用戲劇或是電影欣賞的方式作為前導，觀賞完之後的成長列車，首先我們可以先談劇中讓自己最感動或是印象最深刻的部分，藉由具體的情節來引發班員的情緒與聯想到自身的生活經驗，這樣的切入比較自然也容易帶動共鳴感！
當大家說出自心的感動，也聆聽到其他同學的感動，很自然的形成了感性的芬圍，漸漸的大家的心才能展開，再從劇情中連接到自身的生活，將心比心的反省到自我的盲點與困境，帶動出自覺的觸動！
感性建立在理性，理性建立在空性。
當班員願意分享過往的經驗，表示他的開放度與信賴感已經確立，經驗與事件的敘述只是讓我們更加瞭解班員的成長歷程，藉此我們可以引導他們思考反省，先嘗試接受經驗帶來的負面情緒，學習從經驗中找到自身的盲點與特質，藉由經驗價值的歸納，引發他們走向自覺自省！
很多輔導員很擔憂回饋的問題，常常我們誤解了回饋就是給班員很多的建議，事實上卻不是如此，回饋不是說教更不是講課，回饋是建立在同理心與慈悲心上！
首先同理到班員的心理需求，再找到需求背後的心理障礙，譬如說自卑感、不安全感、疏離感等，如此一來才能對症下藥，幫助他們澄清自身的盲點，協助他們學習面對自我的困境，進而激勵他們勇於突破，先設定小一點的目標，並且激發他們有信心與希望走向光明！
因此營隊的輔導與坊間的不同，我們有主題可以當做回饋的主軸，可是隊輔與班員之間的溝通，也有時間與空間的限制，不可能建立長期的晤談關係，因此在短短的三天當中，我們希望給班員的就是真心相信與誠實面對，相信每個孩子都有自性佛，只要他們願意誠實認錯與面對自我，自信、自尊與自愛就油然而生！
相逢即是有緣，既然孩子們報名也報到了，進入營隊之後，他們的成長就是我們的責任，“成長是育樂營的目標”，不是我們教孩子什麼東西，而是與他們同步性的成長，藉由營隊的活動建立共同經驗，彼此之間學習互信互助互愛！
由此可見每個小隊都是教學相長的生命共同體，因此自己都會提醒輔導員要有企圖心，卻不需要有得失心，企圖心可以主動積極的設定目標，激發出真我的熱情與活力，針對的是班員的需求；得失心卻會帶來無謂的壓力與妄想，為了滿足自身的成就感，反而忽略了班員的成長性，只是想到小隊的成績就是自己的成果！
營隊的第一次小隊時間，除了熱身認識活動之外，訂定小隊團體契約是很重要的討論與學習，懂得善用團體契約的輔導員，可以運用討論契約的過程，逐漸建立小隊的共識，更能藉由契約呈現的結論，在三天流程中，時時刻刻提醒班員，學習自動自發與自我要求的團隊精神！
每天就寢之前可以拿出契約，請班員自行打分數，做得好的給予鼓勵與肯定，需要改進的部分，列入明天自我要求的重要，隔天早上小隊起床盥洗之後，可以再次拿出契約激勵班員，明確的提示今天我們共同努力的目標為何，如此一來即能在有限的時間內，建立同甘共苦的團隊精神！
俗話說的好：一樣米養百種人。班員的個性千百樣，孩子的脾氣毛病多如牛毛，因此每年隊輔會分配到哪種班員，其實都是上天的慈悲安排，不是幹部的圈選，因此做好心理建設與事前準備就是基本功，等到營隊開始之後，根本不可能NG重新再分一次！
唯有以不變的愛心與耐心來回應班員的變化。
每當遭遇困難與挑戰的時候，別忘記愛心與耐心就是打開心防、化解心結的解藥，現今的孩子們普遍缺乏關愛與瞭解，因此我們要化解班員的心結，打動他們的良知良能，必須不斷的提醒自己做到同理與慈悲！
真正受不了的時候就自動到佛前叩首與念經，“叩首是育樂營的法寶”，藉由善念的迴向，改善孩子們混亂的磁場，藉助念經的迴向，護持他們本有的良心，再者與輔導長溝通，共同研議出對應的方案，並且在輔導會報的時候提出來，讓大家都有反省與學習的機會！
班員也是我們的老師，他們的言行舉止，可能會刺激到輔導員的盲點，踩到隊輔的痛處，他們的分享經驗，可能會刺痛我們的心病，掀開固有的黑暗面，因此我們也要學習勇於面對與接納，主題不僅是給班員的學習目標，更是每位大哥哥大姐姐的精進目標！
輔導就是輔之以正─導之以德，期許每位輔導員都能以身行道、以身作則，以德性感化班員的無明！
5/23/2007 5:13:55 PM
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