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2005-04-19 23:58:22| 人氣237| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

參觀台北美兆診所

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美兆診所可以說是一個機構,因為北中南三間的美兆診所都有不盡相同的操作,是次參選的台北美兆診所是用於給人作身體檢查的,並有相聯系的醫院可將病患轉介到其他h旳醫院治療。

美兆診所是世界三大醫療機構之一,而台北美兆診所所作的身體檢查有別於一般醫院的檢查,因為平時要等醫院的驗身報告可能要一個星期,而美兆診所只要4個小時便可得到檢驗報告,要維持這樣的速度以及要將所有的檢驗簡化及時間減少,相信有賴於儀器以及有系統的、檢查路線及時間編排。

美兆診所是會員制的。除了付約3萬多的入會費外,每次驗身及每年續會費都要付;因為要有較多的流動資金才可進行一系列的研究及儀器上的更新。雖然說驗身費比醫院便宜,但入會費及續會費已繳了不少。美兆診所因為會員制而通常是一家人去入會的,每年累計起來可以收集到連續性家庭的健康資料,這樣的資對研究家族性遺傳病是很有意義的,而且有南部及中部的數據,因此美兆診所己收集得不同家庭健康的幾年性的數據,有很多大學都會利用美兆診所的資料而做研究工作,乞今為止應該有60份論文是由美兆提供資料的。但由於會員以高收入戶為主,所以族群不能代表整個台灣的統計資料。

因為要控制時間,所以顧客的時間是很緊湊的,他們跟據走馬燈的路標到各個檢查室﹝如眼科、肺科等﹞進行身體各部位的檢查,而先進行空腹進行的檢查,當其完結後可到小飯堂用午膳﹝因為每天來的人都不同所以菜式不用常變換,每三個月才換一次,根據個人預先填好的問卷調查而進行主食類及主菜的增減,而菜及水果都是一份沒有動的。因為有些是糖尿病患者不能進食過量﹞,繼而再進行剩下來的檢查。檢查完畢便由營養師進行只有5分鐘資詢及注意事項,還有值得一提的是該診所的室內設計非常配合驗身的流程,剛好是繞了一圈,每一個檢驗的地方都按照程序而編排,讓不太會看指示板的顧客可以容易的找之餘更令操作更有系統。

假如電腦發生異常立即調配人手﹝因為電腦控制流程所以顧員不多﹞,叫職員帶領顧客到應到的檢驗室檢驗,就是為了不拖慢報告的輸出時間。因為拖慢了一個步驟就會拖慢整個進度。


後記:
個人認為是一間醫療商業化的地方,有錢人才有那樣的時間及金錢才會去。去到時聯想到《天涯俠醫》的診所,笑。

台長: Ame.
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