大溪社會大學--溪山溪語~~溪山情 用恒古的明山秀水作輪廓 用你我的故事來彩繪 溪山溪語的點點滴滴，悄悄地在改變 我渴望她因你越變越美~越~多彩多姿

1,376愛的鼓勵 3訂閱站台

俗語說的好：好酒沉甕底~社會大學課程又要接近尾聲了，今天是我們103年社大最後一堂演講課程，所以我們請到臺灣大學商學研究所畢業，曾經紅極一時的廣播電台主持人、華昭科技執行長、約明企業、中國文化大學、美國成功激學院等教育訓練師，每年近1000場次，關於人際溝通與親子溝通的演講，著有圓融的溝通與說服、潛能激發大師~有聲書等著作，目前是愛麗斯國際公司副總的郭育志先生來為我們學員分享~人際關際與溝通技巧。

人生的成敗，常常因為一個人、一件事、甚至一句話而有決定性的影響，尤其對人有用的一句話，勝過千言萬語；今日老師開宗明義用「溝通的品質決定你我的生命品質」，讓我大開眼界，以下是我個人的課堂筆記與淺見，與大家分享.

一、造成人際關係的疏離三大原因

 1、我們喜歡支配別人

 2、我們否定別人

 3、人際關係建立在協議上，並了解別人的期望與要求

二、溝通七大要項

1、沒有回應，讓人不高興

2、地圖不等於疆域

3、當下每一個人是言行都是最佳選擇

4、溝通的意義在回饋

5、每一個人都認為自己最重要

6、最相信自己，其次是自己的人

7、沒有呼應，別人就是堅持己見

三、說話回應的四大要點：

1、與人說話，別人回應是你要的，就回答【那很好】。

2、與人說話，別人回應不是你要的，就回答【那沒關係】。

3、與人說話，對方說的很好，就回答【你說的很有道理】。

4、與人說話，別人問問題，就回答【你這個問題問的很好】。

四、傾聽回應的二大要點：

1、我了解你的想法。

2、我知道你的感受。

深入淺出的話語，讓我真正感受到名師的魅力，話不在多，在巧，在適當時機，說到別的人心崁裡或許聽起來簡單，其實做也不是很困難，只是要讓他習慣，讓習慣成自然，老師曾說過同一件事重複21次，就會成習慣；每一堂課，不在你我聽多少、抄多少筆記，而是在你我實踐多少，在好的話、在大的名師，假如我們都不去實踐也就等於我們沒聽，沒學習。

時光飛逝，這學期又將在下次的結業典禮中暫時告一段落，大溪社會大學將在桃園升格後，邁向另一個里程，酒是越醇越香，真正的好酒是沉甕厎，十年的好酒也是最醇最香的時候，這也正是大溪社大開花結果的時候，也期待學員們本著當初愛護社大，提昇大溪的文化品質，共同努力，讓我們把最好的講師、最棒的場地、最優秀的課程回饋給關愛我們的人。