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良性溝通

要說服別人前,先當一位聆聽者。 別人開口說話,我們仔細聆聽也給予適當的回應,重覆著對方話語的重點,表達一下你的關切和重視,才能達到良性溝通效果。 所有人都可能有自我意識和觀念,倘若對方再如何偏差,也要慢慢疏通引導而不是強制性要求對方改進,這樣的軍式教育方式可能會適得其反。 ...

新聞台: 楓之心 | 台長:
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