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2015-10-29 21:58:26| 人氣255| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

生病的時間和看病的專業

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生病的時間和看病的專業

    和大家趕流行,感冒。感冒,一開始還好,就是抱著堅忍不拔的精神,與之對抗,多喝熱開水。然而,時間一週一週地過去,感冒卻不見好轉,慢慢地失去了耐性,多出了恐慌。一種從來未曾有過的惶恐,填滿腦海中。熬不過,只好去看醫師。這次看醫師,才發現”生病需要時間,看醫師除了需要時間,更需要專業”。

    到底到哪裡看病?真的不知道。我是初診。該怎麼說?健康寶寶初體驗。經歷了一番波折,以後對於看病,以及看病人的心情,也許會改變了。   

    這次看病,首先在家裡,Google一番,選定離家較近的醫院,利用網路掛了號,以為就一切順利。到了診間,護士阿姨說因為是初診,必須先到掛號處初診掛號,建立病歷。於是,到了樓下,看見滿廳的病人和病人的家屬,問了服務人員,領了號碼牌。排排排,等了半天,櫃檯人員說”初診要到三號櫃檯”,這一次因為已經等很久,他就幫忙辦理。”以後”初診要到三號櫃檯辦理。哇!不過,以後,我就不是”初診”了。

    接著回到診間,還是人龍,排排排。醫院,真忙碌。護士阿姨又建議我網路掛號的醫師是熱門醫師,要等很久。他說,如果沒有一定要指定醫師的話,她可以幫我轉到隔壁病人數比較少的醫師,可以不必等太久。轉或不轉?是一個問題。A醫師很忙,B醫師病人少。該選那一位?A醫師可能只能問診一分鐘,B醫師則可以問診五分鐘。A醫師等待時間長,問診時間短,投資報酬率低。

    有人說,小病快看,找病人數少的醫師;大病就要找人多的醫師。感冒,找B醫師。於是,轉到B醫師。醫師很閒,慢慢地問了我的症狀,他用聽診器聽診,仔細聽了聽,初步說沒有問題。我又說已經咳嗽五週,會不會傷肺!他建議照X光再確認。於是,有拿了照X光的單子,到放射科,又排排,照了X光。

    回到家庭醫學科診間,醫師的電腦上已經秀出剛剛照的X光圖像。他說,初步判讀沒有問題,放射科的判讀報告稍後會給他。醫師說沒事,開一週的藥,自行服藥,不先預約。應該會好轉,若有需要再自行掛號。感覺還不錯,這個醫師,難怪他沒有病人。聰明的醫師,就是給你預約,養一些病人,定期有一群固定的病患預約,變成大牌醫師。

    算一算,網路掛號不花時間。坐車到醫院的時間、到診間等待的時間、(初診)掛號排隊的時間、照X光等待的時間、問診的時間、自動繳費機繳費的時間、等待拿藥的時間與回家的時間,看一次病大約要4小時。

    其實,醫院也是疾病的資料平台。每當傳染病爆發的時候,醫院是最快得到樣本的中心,對於疾病症狀具有蒐集、分析和發佈的功能。另外,聽說健保局也推行”總額支付”制度,即以一段期間,例如一年,核定一個固定的給付上限,醫院在該期間請領給付以上限為標準。因此,期間快到時,若醫院病患人數已經超過給付上限,則即使增加看病人數亦不會增加收入,因此醫院會儘量少看病人。換言之,看病也要看時間,早一點生病比較好。

    生病時,才更體會健康的重要。套一句廣告詞,年輕的時候,拼命以健康賺取金錢;年老的時候,想以金錢換取健康。兩者皆不可得呀!

    看病,原來也是一個,專業。生病要時間,看病也要時間,歲月呀!


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台長: DR.J
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