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2011-08-31 10:07:36| 人氣466| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

美式行銷

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美式行銷
20110825why pay more
到這家眼鏡店配眼鏡,Why pay more?斗大的字寫著Buy one get one free.的slogan高掛在牆壁上。真的可以pay less嗎?一筆帳算算看,美式行銷的精隨,從數字中顯露。

   
    選了GUESS眼鏡兩副,其中一副單價約150USD(不含稅),這樣應該付160USD吧(加稅)。錯!帳單費用結算是這樣,驗光45USD,防UV、防閃光、增艷每樣鏡片功能處理加30USD,加一加約700USD,這時才除以2,所以付出360USD(700/2 = 360)。就是說價錢從150USD加上有的沒有的變成700USD,所以本來以為buy one get one free,就是150USD可以得到2副眼鏡。實際上,是150USD,加有的沒有的變成700USD,然後get one free,除以2,於是付出360USD,也就是基本價150USD要乘上2倍。美國人還是會做生意,玩玩數字遊戲。
    記得在Ohio的時候,有一次也是免費照相活動,宣稱「照不好,免費」,「不選沖洗的話,免費」,「免費送四張」。因此心癢癢地就去照相。結果喀喀喀就照了好多張,全部洗了出來。想要選4張免費的吧,實在沒那個臉,後來又多選了幾張,費用算一算算便宜,但是老美也算是做到生意了。那時候洗照片都是double print,不是3乘5就是4乘6。而這些沙龍照是罕見的size,所以給他敗下去,兩敗俱商,美國人還是賺到了。
    現在大陸景區不都是這樣嗎?聲稱濟助貧困地區家庭上進青年,協助照相,結果第二天就帶來了一套套的照片,不選好像沒有同情心,選了就是做紀念吧!
另外有關商品保險和退貨的事情,也可以一說。剛到美國,買了一部245USD的TV,店員很友善地問我說要不要保險。我正在高興有此服務之餘,竟然發現保險費要45元。原來羊毛出在羊身上,天下沒有白吃的午餐,這商品保險費真是貴到底。
另外,商品可以退貨的服務,也有一個問題。我認為還是大家在分攤,保險的概念吧!這個大概可以用機率來算一下,假設5%的顧客會來退費,no excuse asked。則假設一般沒有退費服務下要賣100元的東西,如果提供退費服務,就要賣100元/95%=約105元。為什麼?因為我們這些沒有退貨的人分攤了退貨的人退貨所增加的成本。
哪些可以退貨呢?棉被,朋友來的時候去買一床棉被,讓朋友感受到「全新」的友情,朋友走後,立刻拿去退,這成本到底誰買單呀?這還不夠狠,還有人把新娘禮服也拿去退貨的呢!

台長: DR.J
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