＊ 王建民在紐約洋基證明自己巨投的價值，經多番調整的成功，逐次獲得前輩與後進如張伯倫者的肯定
＊ 文／盧智芳
■ 藝珂人事顧問公司台灣區總經理陳玉芬：跨區整合能力成關鍵
1.跨國界（例如台灣—中國、台灣—韓國、台灣—越南……）專業服務提供者，必須能在法律、財務、稅務、人資、IT建置等企業營運相關領域中，提供不同區域整合的專業知識與執行技能，幫助企業解決問題。
2.零售業中的業務人才。隨瞄準中國觀光客商機的新設購物中心、百貨公司增加，對業務人員需求量將提高，特別是精品類銷售人員。
3.若把人才比喻為商品，台灣職場將從目前以單一內需、現有量產產品為主、產品壽命長的現狀，轉為針對多區域特定族群、特殊功能產品、替換率高的特色。中階主管若能獨立作業、彈性高、能移動，就能很快進階。基層工作者則具備良好英文能力、積極學習、願意動手做、開放溝通等特質，才能成為贏家。
【藝珂看未來熱門職務╱工作條件】
》非技術類
1.跨國金融、理財、投資、保險、理賠、健康醫療顧問服務人員。
2.零售業中的業務、店頭主管，零售營運業務高階主管。
3.科技業中的資深業務與產品行銷人員。需要能掌握大中華區關鍵零組件市場，例如觸控式面板、多媒體、無線通訊（WiFi、3G、UWB、WiMAX、HSDPA）等相關組件。
4.跨國公司在台業務代表，負責台灣區業務、客服與供應商業務。
5.專案管理主管（program management、project management），具跨產業know-how與經驗，能同時進行多任務整合，提供解決方案（total solution）。
》技術類
1.可攜式產品（例如手機、多媒體視聽器）資深研發工程師（包括軟體、硬體與軔體）。
2.IT系統整合工程師，包括專職服務於企業內IT部門，或提供企業外包服務。
■ 萬寶華企業管理顧問公司劉玿廷：語言是升級的第一步
1.台灣人力的優勢在於說華文、教育程度高、國際觀強、可信任度也高，特別在中高階主管，具備完整的教育背景與工作經歷者，將是各國企業爭相聘雇的目標。
2.服務業面臨區域人才競爭時，新加坡、香港、澳門等都市依賴、發展服務業的歷史均較台灣深且久，因此台灣服務業要從依賴內需到擴大市場，語言能力將是升級的第一項目，服務業工作者如能使用英文，就能在「中國客商機」的時代有機會成為跨國公司兩岸四地的溝通橋梁。
3.相較於新加坡、香港、澳門、上海的開放發展，台灣服務業過去受限於兩岸政策，較為保守。未來接觸的顧客與同事不再以本國人為主，必須有開放態度接受別人意見，也讓別人理解自己。
4.面對挑戰的態度與應變能力，才能打造跨國職場工作者的價值。
【萬寶華看未來熱門職務╱工作條件】
》2008年第2季聘雇需求前3名產業，需求的熱門人力包括：
1.批發零售業中的中高階業務行銷人員、中高階業務管理人員、物流營運管理及業務開發人員。
2.精品業、百貨業中的公關主管、客戶服務人員與能獨當一面的管理主管。
3.金融服務業需要財富顧問、電話行銷、資深理財專員。
》中國客商機催生出的新職務包括：
1.商用不動產業務人員：由於商辦大樓交易多半為投資而非自用，因此業務人員一定要有財務分析的能力，企業最歡迎不動產科系出身（地政、都市規劃、城鄉研究、建築等科系），同時又有財管或其他商學碩士學位者。
2.房地產營運規劃人員：國內建設公司紛紛朝向多角化經營，結合土地利用與觀光休閒開發，具備不動產與觀光休閒雙重背景者將是一大優勢。
3.觀光醫療行銷企劃人員：中國觀光客來台醫療旅遊的商機下，第一個受惠的應是健檢診所，接下來為雷射近視矯正與抗衰老診所。未來需要有雙重背景者來策畫有特色賣點的醫療旅遊行程。
4.文化旅遊企劃人員：就讀文史科系（尤其是台灣文學、台灣史、客家研究等本土歷史研究）的學生只要增加觀光休閒面專長，將可勝任有餘。
■ 104人力銀行總經理阮建安：以台灣文化特色做發展
1.強調台灣具有的文化特色，才是觀光業的機會所在，也是觀光產業工作者應具備的思維。
2.對農漁縣份，發展「兩天式文化之旅」，將有利於吸引外流人口回到鄉村，增加地區對特定職務的需求。
3.觀光醫療、度假美容等「高技術但有語言障礙」的服務業，可創造新商機，管理人才非常搶手。
4.利用假日往返兩岸的「仲介顧問型」服務可能出現，就像當初韓國資訊產業利用假日，雇用大量日本工程師提供服務。
5.服務業將改變「不蓬勃、不發展、不投資」的「三不循環」，人才湧入後會更競爭。企業對人才的需求更為分眾化後，對人力資源業者也會帶來新的刺激。
6.「有一好必有一壞」，不應過度美化，忽視三通的負面效應。
【104看未來熱門職務／工作條件】
》文化行銷類人才
1.行銷企劃儲備主管。
2.企劃助理人員。
3.劇團藝術行政專員。
4.文創事業公關經理。
5.基金會企劃專員。
6.文化藝術公司活動企劃人員。
7.室內設計行銷人員。
》將觀光與在地農漁業特色結合的工作
1.海洋公園行銷企劃專員。
2.度假村飯店業務長。
3.遊樂園資深企劃策略員、管理部主管。
4.休閒農場管理部經理。
》物流航運類人才
1.科技公司物流管理師。
2.航運公司碼頭事業規劃師、貨櫃運籌管理師。
3.運務人員／外務。
4.機場運務人員。
》與醫療、觀光、美容互相整合的職務
1.健康事業客服諮詢師。
2.美容事業美療師。
3.醫學美療師。
4.美容醫療事業主管幹部。
5.度假飯店執行長。
■ 保聖那管理顧問公司總經理許書揚：懂得抓住中國消費者的心
1.最近這一年，過去很少委託獵人頭公司的產業，例如旅館業、餐廳連鎖業，都開始出現對中、高階主管的挖角需求，希望引進外商公司的標準作業流程，表示他們已經意識到未來要打的是連鎖、國際的仗。
2.另外一種新需求，是運輸業者向航空公司、旅行社挖角具觀光背景的中高階主管，負責行銷業務，將大眾交通工具與套裝行程結合。
3.未來，有中國經驗又知道如何協助台灣服務業對中國消費者做行銷、業務的人才將非常吃香。但心態上先要轉變，如果看不起中國的消費者，不可能把這件事做好。
4.台灣人才很好用，鄰國都到台灣來找人才。像日本企業對理工科系人才已「不限國籍」，30歲以下的理工科系人才只要具備日文能力即可，日商對研究所學位並不重視。
5.面對人才荒，人資主管的角色將更重要。目前人資主管已成為職場上的熱門職缺，人資主管vs.財務主管vs.IT人員職缺的比值約為6：2：0.5，但人資主管若不具行銷概念，將很難找得到人，人才是未來最搶手的商品。
【保聖那看未來熱門職務╱工作條件】
》國際知名酒店集團營運部主管
精通英文，具備知名四星級以上連鎖飯店管理10年經驗，未來能至中國發展者尤佳。
》交通運輸業
1.客戶經理（Account Manager）：具3～5年旅行社或航空公司業務經驗，能開拓客源。
2.旅遊企劃主管：了解並能規畫台灣旅遊市場，能分析台灣市場資訊、負責旅遊商品設計，並推廣旅遊商品。
》食品連鎖業
1.品牌管理經理：5年以上大型廣告公司主管經驗，具備3年以上大陸行銷經驗者尤佳，負責規畫推動品牌行銷與定位。
2.執行副總經理：具大型連鎖產業行政6年以上經驗、5年以上主管經驗，有良好的公司管理、專案推動能力。
■ 美商惠悅企管顧問公司台灣分公司組織變革╱人才資產顧問諮詢總經理魏美蓉：擴大你的移動彈性
1.金融業人才向中國移動已發生一段時間，未來若開放金融業登陸，可能由於銀行設置籌備處的需要，增加外派幹部。其中，經營企劃類人才，例如董事長特助或總經理室幕僚，具宏觀角度，也是老闆信任的對象，最有可能擔當這類角色，若是在35～45歲之間，最具優勢。
2.第2階段可能會需要分行營運人才，但數量不會太多。大多數銀行設立國外據點3年後就開始晉用當地人才，因此對本國外派提供的誘因也很有限。
3.保險業業務端的管理人才，在中國跟台灣都很搶手。2000年起，就有中國保險公司來台獵才，當時以中高階主管為主。近幾年，由於中國市場對個人保單需求興起，不少業務人員轉戰到對岸工作。未來，中資與台商合資、或中資與外商合資的中國前幾大保險公司，都可能對台灣人才產生拉力。
4.往返兩岸工作，居住在台灣，會成為愈來愈多人選擇的生涯模式。
5.中國已不是台商未來移動最主要的地區，反而印尼、越南等東南亞國家，將隨愈來愈多台商進駐產生更高的職務需求，成為吸引金融人才的新熱點。
6.面對新局勢，人才應具備4種特質：
(1)專業：在關鍵職務上培養自己的關鍵經驗。
(2)開放心胸，能接納多元文化。
(3)要有展現成果的能力：企業在投資期，都希望在短時間內看見成果，因此要懂得展現自己工作的成績。
(4)異動性：移動彈性愈大的人，機會愈多。
【惠悅看未來熱門職務╱工作條件】
1.銀行業的經營企劃類主管，可以獨立作業，出外為總公司打天下。
2.保險業的業務端主管，兼具業務與管理能力。例如區域經理、業務副總等等。
3.願意接受挑戰，赴東南亞國家等新興經濟體開拓市場者。
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