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生產力中心Vision》服務業轉型與升級的關鍵思路

＊ CPC產經調研團隊 最近一期美國《商業周刊》(Business Week)，以「極致服務」(Extreme Customer Service)為封面故事，列舉在這波不景氣之中，逆勢成長交出好成績的25家企業。 其中亞馬遜(Amazon.com)在近５年來忠誠的顧客倍增為８千８百萬，網路平台上流轉著３百萬件加盟供應商的商品，與2007...
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新聞台: ♥ 台灣smiles ♪ | 台長：台北光點
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