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企管學》說服，不是藝術？

＊ 摘錄自《大師輕鬆讀》299期 大多數人會認定說服力比較像是藝術，而不是科學，這個論點是錯誤的。 學術界對說服力已進行逾半世紀的研究，也已確立社會影響力的六項具體原則： 報答：回饋善意的義務感； 權威：慣於尋求專家意見； 契合：採用接近自己價值觀的處理方式； 稀有：稀...
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