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CRM與服務創新:科技價值鏈的加速度

* 廖志德 為了提升研究成果事業化的速度,過去依照順序、採取線性的作法已經落伍,現在富士通由研究所和事業部共同形成專案,以加速研發,達成開發的目標。可是研發人員想做的主題有可能違反既定的事業方針,由於主題過於新穎,事業部看不到商品的市場性,所以有時候會不贊同研發專案,使得研發成...

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