心宿二 天蠍座心宿二

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課長要我進去會議廳 不是要談客戶分配就是要演練談判技巧
我絕對沒有想到是客訴單
幾個大字{該業務生性懶惰 沒有時間觀念 售前與售後態度極為不同 請貴公司督促}
在公司誰不知道小張是她媽的 早上七點上班 晚上七點下班
我也是出了名的準時達人
課長從頭到尾都了解事情的原委　我只是操作有瑕疵　
根本算不上犯錯　不過客戶不可能替業務講話的　
當然裡面有些內情 不變贅述 課長給我兩條路
第一條就是 由課長承接此一客戶 我以後不要插手
第二條就是課長同我去道歉 修補關係
我們沒什麼長處　就是不想讓人看不起　我當然選第二條　
約好要過去的時間　課長也感受到客戶的愧疚感　
我明天絕對會笑笑　LP捏著 也絕對會笑笑的問客戶　我真的有這麼爛嗎?
也會誠心的感謝　彎下去超過九十度的鞠躬　謝謝她給我學習成長的機會
如果堅持要與客戶談對錯　我想錯的絕對是我　
客戶的聲音是神的聲音　　客戶的要求是神的要求　
我以我父之名發誓　我要讓他今天寫下的客訴單　
三年之後變成我要他在跟我簽新約的不平等條款
三年之後　要問他　我還是像您所說的這麼爛嗎?如果沒有　這是新車的報價　請笑納　
對於那些暫時沒有簽約的客戶群　批評我　批評公司我都笑笑因為他不是重要的既有客戶
那些人的批評也不是什麼重要的事情　因為不租就是有不租的理由　
我會心痛的原因　是因為她會跟我簽約是因為我小張　而不是公司　
是他相信我這個人　才願意簽下一面倒的條約　現在因為一點小事情　
反向來批評我　我相信　客戶這段時間也發覺這樣是在搧自己耳光
同事高升高雄課長　最近客戶交接　大型　外商　日商客戶全都在我名下
我也利用此篇發文　替自己誇下海口　在學淵手上沒有失土　在我手上也不能出差錯
同事的人令還沒有出來時候　他已經私下跟我講　請我做好業務移交的準備
我每天就七點上班　工作十二個小時才下班　為的就是可以順利交接
如履薄冰　戒慎恐懼　惶恐萬分　小心翼翼 等等還不足以形容我現在的恐懼
不僅僅價格　報價速度上　配合度上　服務上　我一定要做的比其他同事還要更好　

不可以輕易的認輸　也不可以輕易的任由情緒發洩　
成長是苦澀的過程　客戶的批評是貴人的聲音提醒