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2014-04-26 01:24:03| 人氣388| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

放開胸懷做領導

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是非要溫柔:聖嚴法師的禪式管理學 聖嚴法師著

第一篇 多情須講理 - 放開胸懷做領導

身為團體中的一分子,領導人的責任是什麼?
  
  如何擺脫支配心態,和員工分享成就?
  
  做一個領導人,最重要的心態是責任,而不是權威。領導者的身分代表著全體的員工,是整個公司信譽和光榮的象徵。
  
  企業中,每個人都各司其職,各站在不同的立場,也都有各自的責任。領導人的責任是提供他自己的智慧、經驗和個人的社會資源及財務資源,來為社會服務。
  
  如何為社會服務呢?首要是凝聚一群與自己理念相同或願意接受自己理念的人,來共同開創一番事業。領導人在這一番大事業中,扮演的是一個主導者的角色而已,不等於是全體。整體應是指共同參與的所有人員,包括合夥人、股東、職員,甚至於客戶,也就是在共同的生命體內求生存、求發展,共存共榮的所有成員。
  
  公司不是私人財產
  
  因此,領導人不能把公司的資金、財產,當作自己個人口袋裡面的東西,也不能認為公司的動產、不動產,人力、物力、經營的信譽,都是出自於自己一個人的本領,自己有權來任意支配。若有這種心態,一時之間,可能經營還不錯。而事實上,已暗藏著問題,會造成其他人員心中的不平衡、不服氣,因為其他人也出了力,也盡了心,也付出了他們的貢獻。
  
  有些領導者會認為,場面是自己奠定的,事業是自己創造的,財產是自己經營滾轉出來的,員工只是工具,請員工來幫他賺錢,他支付員工薪水,就好像他養了雞,雞生蛋給他吃一樣。他雇用員工,將員工當成賺錢的工具,對於存有這種觀念的老闆,如果是在封閉式的社會,沒有人覺得有什麼不對,那還好;但當社會開放之後,員工就會心不甘情不願,甚至造成離心離德,敢怒不敢言。一旦公司發生一些風吹草動的危機時,員工便會馬上反臉相向,就難免要出現眾叛親離的狀況了。
  
  因此,老闆應有這樣的共識︰公司不是屬個人的,公司是屬於大眾的,甚至自己也只是奉獻給公司的一分子而已。
  
  經營企業的過程,就像人生一樣,有起有伏,作為一個老闆,要有勝敗乃兵家常事的雅量。
  
  隨著環境的變遷,隨著時代的變動,任何一個機構都會有起有落,有經營得很辛苦的時候,也有經營得非常順利的時候。如果負責人不會做人,老闆的心態有問題,那麼在公司順利的時候,領導方式像是個秦始皇、拿破崙,沒有問題,大家都會聽他的,因為聽他的人才有飯吃,才有錢賺,才有前途。但是一旦公司產生問題而走下坡時,老闆就會很倒楣、很痛苦,就會面臨眾多員工求去的局面了。
  
  把誠信放心上
  
  所以作為一個老闆,得失心要少一些,一定要把誠心、信譽放在心上。除了寬待員工,對客戶也不能失信、不能怠慢。公司的服務好、信譽佳,就是老闆的光榮及成就。如果公司經常受到政府的獎勵,受到媒體的報導,獲得社會大眾的好評,這種被社會公器公認的榮譽,不僅是老闆的經營有方,更是全體相關人員共同生命力的展現。(原載《天下雜誌》一七四期)
 
 

台長: john
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