經理人月刊 2008/02/19 【文╱謝明彧】
為了在職場上更具競爭力，在公司裡更上一層樓，經理人必須不斷地讓自己的能力升級。在這條自我修練的道路上，除了智識和專業能力的專精之外，待人接物的圓融、人生價值的體悟等軟性技能，也都是不容忽視的面向。畢竟，成功絕不是單指事業上的功成名就，還要加上人際與自我的圓滿，成功才能長久。
綜觀2007年日本書市的暢銷書與話題書，大致涵蓋了經理人必備的理性與感性能力，其中可區分為個人專業能力的提升、性格的調整與磨練，以及人生觀的省思。
這引領話題的暢銷書，都具有一個共同的特色：將原本難以複製學習的能力或態度，提出一套方法學；以及將抽象的觀念，細分為易於理解的項目。藉由閱讀這些書，工作者在「事業」「人際」「自我」三方面，都能得到更進一步的方法與步驟。
一.能力的修練（capability）
1.工作術的修煉——《Speed Hacks》
工作太多做不完？透過開啟工作興致、規畫工作內容與時程、建立快速工作習慣與環境、適時休息，並強化自己的毅力，就能讓工作速度加倍。
2.思考術的修煉——《專業律師的思考法》
律師為什麼能從看似無暇的證詞中找出破綻？原因是他們有實事求是的精神，未掌握十足證據，絕不驟下判斷，這點不僅適用在法庭，更適用在職場上。
3.決策力的修煉——《槓桿思考術》
對的決策，才能帶領組織走向成功；而決策要做對，就是找出能創造最大效益的施力點。透過槓桿思考術，找出事物的關鍵核心，你就能用對力、做對事。
4.數字力的修煉——《印度式數學》
印度人為什麼精於商業？因為他們數學好。學習印度式數學，強化自己的計算力，就能提升數字敏感度。
二.態度的修練（personality）
1.持續力的修煉——《改變人生》
下決定很簡單，但持續去做卻很難，這是許多人在試圖改變自己時，碰到的最大瓶頸。然而，只要認定是正確或有益的事，就要強迫自己開始，斬斷退路，只要邁開一小步，就能帶來變化。
2.克制力的修煉——《忍耐學》
想出頭，可說是人的天性。然而，「只想凸顯自己」的慾望，反會讓人失去檢視自我的能力，最終走向失敗。懂得忍耐，才能蓄積躍升的能量。
3.品格力的修煉——《女性的品格》
品行不端的人，就算事業做得再大、再成功，也不會受人尊敬。從言談舉止、待人接物，到服裝外表，符合禮儀不逾矩，讓自己的內涵與成就相當，你，就會「有品」！
三.感知的修練（sensibility）
1.感受度的修煉——《感動的腦》
對未知感動，所以有好奇；對自然感動，所以想探求；對萬物感動，所以有愛。感動是人的本能，也是進步的根源，開發自己的感動力，就能找到創新的動力與源頭。
2.人生觀的修煉——《生物與無生物之間》
生命從何而來，又從何而去，人生存在世上的意義又在哪裡？在由生物與無生物構築的世界中，思考自然萬物消長的奧祕，找到自己存在的意義。
3.感動力的修煉——《人間力》
「認真」的態度，會像漣漪般擴散，打動每個人的心。要發揮影響力，無須透過豐功偉業，只要認真做好一件平凡的事，就是一種不平凡。
※【50本暢銷商管書閱讀指南╱日文JAPAN】選書：
《槓桿思考術》適合時間不夠用的工作者閱讀－找對支點，槓桿工作更省力
選對支點，就能用槓桿輕鬆舉起重物，「無意識化、習慣化」便是輕鬆完成工作的支點，訓練自己將好的做事方法，變成無意識的習慣，就能大幅縮短工時。
核心概念：槓桿思考
凡事只要找對關鍵，就能以最少的力氣，達到最大的效用。就像槓桿，只要找對支點，就能輕易撐起沉重的東西，是一種「省力又有效」的哲學。
閱讀捷徑：
先略讀第一章〈隨時意識槓桿思考〉中的幾個圖解，了解槓桿思考的意義與益處，然後詳讀〈勞力的槓桿原理〉，學習如何在工作上發揮槓桿效用。
本書作者光是在2007年，就在日本以「槓桿思考」為主題，連出了5本相關主題書籍，而且每本都進入日本亞馬遜書店排行榜前20名，甚至掀起一系列指導人們「效率工作」「倍速學習」書籍的風潮，受歡迎程度可見一斑。
「槓桿思考術」意指凡事只要找對標的，就能花最少的力氣，達到最大的效用，就像槓桿一樣「省力又有效」。而要發揮槓桿效益，重點在於找出「支點」，做法上則是剖析事務的目的，先確認核心目標，再將事務進行結構化分析，找出對應的重點，傾全力完成，不浪費多餘的精力在無謂的部分。作者針對如何在工作上應用槓桿思考，提出了3個要點：
1.工作架構化：
將做事方法化為清楚的步驟和規則，並且文件化為表單與手冊，以確立工作流程。這樣做的最大優點就是，可將原本模糊的成功經驗，化為可反覆操作的SOP（標準作業流程）。架構化的工作只要做上一回，往後就能有可供依循和參考的標的，可大幅減少模糊空間與猜測疑慮，把力量用在正確的項目上，堪稱是實踐槓桿工作法的第一步。
2.無意識化、習慣化：
作者認為，「無意識化、習慣化」是人生成功之鑰，可訓練自己將好的做事方法，變成一種無意識的習慣，以大幅縮短做事的時間。要做到這點，可以從較小的好習慣開始培養，慢慢進階到大的好習慣。
例如，為保持環境整潔，要求自己「每天打掃房間」可能很困難，但是若能從「脫下的鞋子要放好」「換下的衣服不亂丟」等小地方開始，讓「隨手收拾環境」變成生活習慣，之後再慢慢擴大到比較麻煩的工作上，則環境整潔的目標，應該就不難達成了。
3.KSF（關鍵成功因素分析）：
做事時，若輕重緩急不分，想到什麼就做什麼，往往一天的時間就被毫無生產力瑣碎雜事給耗盡了。因此，想要成功，就要掌握工作的關鍵成功因素（KSF），找出真正重要的事情，然後將大部分的精力與時間投注其上。
就像考試要得高分，絕不是死背課本每頁內容，而是要能找出必考的重點。做事也是一樣，若漫無章法，每次都把不急、但重要的事情擱著，等到最後才十萬火急地趕工，結果不僅品質欠佳，也會讓自己陷在時間老是不夠用的窘境裡。
【更多精采內文請詳見本期《經理人月刊》2月號】
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