2007 馬泰遊記第二篇：關於這次研討會的牢騷與抱怨
我這次馬泰行，雖然很多時間都在遊遊玩，但對外宣稱的主要旅遊目的終究是參與「亞太地區社會工作會議」，因此還是乖乖交代一下我在研討會的經驗吧！不過，這次研討會真是讓我大開眼界：我從沒有參加過一個號稱是國際性（或至少是區域性）的研討會，可以有這麼不符合基本水準的行政準備工作；而且，竟讓我每天可在不經意的狀況下，發現這研討會的某些行政瑕疵或缺失。嘖嘖嘖嘖，能做到這種地步的研討會，也真地是少見了。
（一）研討會開會的日期：
這次研討會的開會時間竟可更動兩次（從原先預定的八月中，更動到八月底，最後又改成九月初）。另外，這樣重大的更動訊息，竟都只是在官方網站上公布而已，完完全全沒有考慮到用其餘方式（例如電子郵件）通知投稿者或會議報名者。這真是不可思議呀！研討會論文收件截止日的更動不算不常見；但會議日期的更動（而且還是兩次），在沒有天荒人禍戰爭動亂非尋常事件的狀況下還能發生，真地不可思議。
（二）研討會文章的接受信：
這次研討會只用一封簡單的電子郵件信函通知投稿者其文章被接受了。但在電子郵件信函上，卻完全沒註明這作者的哪篇文章被大會接受。好，電子郵件的接受信是仍在可以被允許的範圍內，但是沒有註明哪篇文章被接受。啊？
甚至，當我回電子郵件信函請大會再寄一封正式接受信函，且註明我被接受的文章篇名時（附加檔案格式可），兩三個星期過去，卻沒有給我回覆任何隻字片語。再寄了兩封電子郵件過去，仍是石沈大海。這什麼狀況呀？！既然大會有收到我我以電子郵件所附加的文章摘要與全文，並且我也收到大會寄來的接受信，某種程度說明了，他們應該不會沒有收到我的電子郵件。
難道這研討會的工作人員不知道有些地區、或有些國家的人民要出國參加研討會時，得申請研討會所在國家的簽證；而文章正式接受信函是辦理簽證時一個非常關鍵性的文件？嘖嘖嘖嘖。還好，我成功申請到簽證了，所以這事，我就不特別在意了。
（三）參與者識別名牌：
你可以想像一個研討會只要求文章報告者及各場次主持人，在一個名牌上書寫自己名字（至於，要不要佩帶這名牌則隨你意），而其餘與會者完全沒有要求佩帶名牌的狀況嗎？這狀況豈不擺明著任何人都可大大方方自由進出會場，甚至不需繳交那昂貴的大會報名費？
好吧，我們可說，這大會主辦單位對人性有充分的信任，並相信沒有人會在沒報名的狀況下前來會場與會。這麼崇高的情操，竟還被我如此挑三撿四，好似我以小人之心度君子之腹一般。
只不過，只不過，只不過，嗯，真是難以想像呀！
（四）與會證明：
當我報到時，我就當場向工作人員索取與會證明。但令我意外的事情發生了：那工作人員竟不知道什麼是與會證明，並告訴我大會沒有準備這樣的東西。看樣子，該人員不知道與會證明是研討會所該準備的文件之一。所以，我就跟她解釋什麼是與會證明；並告知她與會證明是大會該準備的一份正式文件，以讓與會者可用這文件向相關機關說明，與會者真地有來參與研討會。但，那工作人員竟還用一臉不可置信的表情看著我。（喔！我是招誰惹誰了？）但因為我需要有與會證明，所以還是請她幫忙詢問一下得到與會證明的可能性。
與會證明竟還需要與會者向工作人員解釋其意義與重要性？？怎可能會有這種事情發生？
上午大會開幕典禮結束後，我再次向該名工作人員詢問得到與會證明的可能性，她笑笑地說，由於我之後不少人亦有向她詢問與會證明的事，所以下午左右，大會就應該可以準備好相關文件給我。很好，至少她看起來應該已經相信這世界上的確有與會證明這樣的文件，且也告知我一個時間點了；所以，我放心地去準備我的口頭報告。
這事情就這樣結束了嗎？嘿！竟然還沒有。
我做完口頭報告後，回到大會辦事處，還是同樣的女士招呼我。但她說，與會證明沒法在當天完成，因為他們沒料到與會證明的要求與製造那麼麻煩，所以明天上午應該可以給我。竟然還要隔一天？這實超乎我的想像範圍之外了。但，我也只能說好，不然，我還能怎麼辦？但是，與會證明的要求與製造有那麼麻煩嗎？這什麼藉口呀？
隔天上午，她給我看了與會證明的草稿，並告訴我，午餐時刻就可發給有需要的與會者了。看到草稿，心理比較踏實；並想著，雖然速度有點慢，但至少大會還是有在做事。雖然，這實在是無法想像的誇張；我只是要一份與會證明而已耶。
吃完中飯，我與另外幾位也需要與會證明的與會者一起到了辦事處；結果，嗯，我們可以說，好事多磨嗎？基於種種種種不可抗拒的原因，那女士只好很哀怨地向我們抱歉，因為那與會證明還沒有弄好。但她保障，閉幕典禮後，大家一定可以拿到這份與會證明。我心理已經失去耐心了，還要再等，這大會到底是怎麼處理事情的呀？這是怎樣的狀況呀？但，看樣子，這名不知狀況的女士實不是這不可想像烏龍事件的罪魁禍首，對她發脾氣也無濟於事。好。我就再等看看，我不相信我等不到這份與會證明。
結果，我現在已經離開那個國家了，但是我還是沒拿到與會證明。
為什麼？因為我實在是無法忍受那閉幕典禮（後述），再加上前前後後累積下來對大會辦事處的不滿與怒氣已到了極點，於是一氣之下，在沒有拿到與會證明的狀況下，決定走人。也就是說，我不爽到不想拿那份與會證明了。
我只不過是要一份與會證明耶！
（五）會議議程
一般而言，（我得特別強調，一般而言），在研討會文章的接受信上，通常多會註明被接受的文章是在哪天哪個時段進行發表，並也會註明報告時的一些注意事項，例如會議提供怎樣的機器、用品；與會者是否可以自備筆記型電腦；如果會議有提供電腦，電腦的規格與作業系統等。此外，在會議網站上也多可看到研討會的議程、各場次的報告人、報告主題等等等。
但是，在這次研討會文章接受信上，這些訊息完全沒有被提及。會議網站竟也一直到會議開始前的三、四天，才公布相關資訊。也就是說，我到了臨出發前的三天，我才知道我是第一天下午第二個時段的某一場次內的第一個報告人。
某種程度而言，我喜歡這樣的時段與這樣的安排，畢竟早早報告，心情會比較輕鬆一點去聽其他人的報告。而且，我是安排在第一天下午的第二個時段，這意味，我還有時間觀摩與瞭解會場機器的狀況與使用。再加上，我老闆是在第一天下午的第一個時段發表文章，這意味著，我有時間去聽老闆的報告。所以，雖然議程公布地有些晚，但還可以接受。不過，我對於我那個場次的報告人數頗感到懷疑：「我那一場次時間長達兩小時，且有七組人馬要報告？為什麼不將其分成兩個一小時的場次，每個場次三到四組報告呢？」這真是無法想像的研討會。
報到哪天，報到處門口佈告版上有個張貼，註明這是新的會議議程。但因為我想，每個人都會拿到會議手冊，而會議手冊應該告知著最新議程吧，因此我並沒有特別去閱讀那張貼。
拿到會議手冊後，我對照會議網站資訊與手冊資訊。一一對照後，我心理納悶，「這之間沒有變動呀！那為什麼還需要張貼公告所謂新的會議議程呢？」本以為應該就沒事了，但因為我很早就報到了，而距開幕還有一段時間，所以我就閒閒、心情輕鬆地去看那佈告版上的張貼。
結果，我大驚，那張貼的資訊竟然與會議手冊提供的資訊有頗大差異：手冊上的資訊是，每個半天內都有兩個報告時段，每個時段內各有兩到三個場次；但是依據那張貼，會議議程變更為：每個半天內只有一個報告時段，每個時段內則變成各有五到六個場次不等。
我昏倒。
這是哪個天才規劃的議程？雖然這樣看起來每個時段都很豐富，畢竟在每個時段內同時會有五或六個場次在進行；但這完全沒有意義，因為，報告時段數也變少了！而且，每一個場次還是一樣六到七組報告人呀！？另外，這意味著，與會者可以參與的場次也變少了，因為同一個時段內的場次數增加了，在分身乏術的狀況下，與會者不太可能在同時段內去不同場次。這樣，參與研討會以聽取其他國家學者或工作者的工作或經驗的機會也就降低了。
另外，那原先安排的時段內，我們這些與會者要幹嗎？這樣的安排下，每個半天都多出了約快兩小時的自由時間耶！利用這樣的時間去與其他與會者交流認識？是呀，這聽起來是可行的；但是，在不瞭解彼此的工作或學術興趣前，我們要如何去與其他來自不同國家、或有著不同學術興趣領域的人溝通認識呢？參與不同場次，聽了他人的報告，總才比較容易與他人進行溝通交流吧！
在這樣的變更下，我則是變成了得在第一天下午的第一個時段內進行報告；而我也沒有辦法去參與我老闆的報告。這是怎樣的狀況？好。算了，會議安排有其理由與依據（雖然，我很質疑這樣的安排），但也就只能依照這樣的安排了。但是，後來，我才發現，並不是很多人都像我一樣有這個閒暇時間去注意那佈告張貼。
例如，我碩士論文的口試委員之一，原先被安排在第二天上午的第二個時段做其報告，後來其報告時間被更改到第二天上午的第一個時段。但隔天一早當我到會場，在會場所在旅館餐廳遇到她時，她竟然還衣著非常休閒，從容地吃著早飯，並高興地要請我喝咖啡。但那時，距離她應該出現的報告時段只剩下十分鐘了。依我過去上她課的經驗，我知道她是那種上課不遲到，準點開始講課與下課的人；而且，當她值seminar主席時，她向來都會提早出現在教室，以瞭解當天是那些同學要做報告。嘿。看樣子，她應該是沒有留意到她報告時段的更動。所以，我沒有坐下來與她一起喝咖啡；而是直接提醒她，她報告場次在十分鐘之後要開始了。她大驚：「你沒有在開玩笑吧！老師很老了，承受不住這樣的玩笑喔！」「老師，您大概忘了會議議程有更動的這件事了！」「啊！對喔！我昨天才跟你抱怨過這大會議程的亂七八糟喔！那我得趕緊回去換裝與化妝了。」「需要我跟主持人說您會遲嗎？因為您還是第一個報告人呢！」「我盡量趕趕看，倘若主持人開場時我還沒有到，那就麻煩你跟主持人說一聲了。」一陣兵荒馬亂後，她雖然遲了一些些，但是那場次的主持人也遲到，所以她還是順利地進行了報告。
另外，當會議第二天一早，我在下塌旅館等接駁車時，一個從印度來的學者問我是不是要前往會議會場。因為他在轉了三次飛機後，昨晚才抵達會議所在城市，對會場在那邊還沒什麼概念，但今天下午第二個時段要做報告。於是，我則告知他，他時段有可能更動了；並提醒他，在報到時，得再次與工作人員確認他的報告時段與場次。但他疑惑地問道：「會議有可能出現這種更動場次與時段卻不事先讓報告者知道的狀況嗎？」「是的，這次會議就是這樣。請留心一些。」我老實告知。但他還是基於不知怎樣的原因，沒有出現在那更改過後的場次中出現。
至於，我文章主題與我所報告場次主題完全風馬牛不相干，則是另一個令我完全不瞭解這怎麼可能會發生的事情。我報告主題是「社會工作教育的相關議題」，但我卻被安排在「社會工作效能評估」的場次。但這次議程內，與社會工作教育相關的場次主題至少有三個。如果是為了平衡各場次的報告人數，或因為某些主題有太多人報告，所以只好把一兩篇文章放倒不同主題場次中，那我也就認了；但是，在同是社會工作教育主題下的三個場次中，有的場次明明只有四到五組報告人而已。我真地不懂怎會有這種事情發生。這研討會出現太多令我無法解釋的現象與事情；相較之下，我文章被安排在不同場次主題下的事情，反而不應該大驚小怪了。
這什麼狀況呀！？
（六）大會閉幕典禮
一般研討會閉幕典禮，不是會議總結回顧，就是幾位重量級學者發表閉幕演說，不然就是安排下一屆會議主辦單位做個簡介，邀請與會者「忘掉這一屆的紛紛擾擾，期待下一屆會議會更好」。但是，如上所述，這次會議議程更動地亂七八糟，所以等到所有議程、上午茶與午餐都結束後，距離大會閉幕竟然還有兩個小時。
好吧！至少這多出的兩個小時也足夠再讓難得相聚的與會者彼此多聊聊、交流交流。這到也是件好事。但不是耶！這天才的這屆會議主辦單位，竟然還是趕所有與會者入會議禮堂，並邀請與會者在會議禮堂內分享「參與會議的心得與收穫」。喂喂喂喂！Hello？
就是在這樣荒謬的狀況下，我受不了。於是，打包、起身、走人，稍後的閉幕不想參加，而那與會證明？算了，氣地不想拿了。
喔！怎會有這麼離譜到極點的會議呀？？？讓只是參與者的我都覺得好丟臉喔！！！
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（後記）
之後，我問我老闆及我碩士時的口委，這研討會向來都那麼差勁嗎？她們異口同聲說，過往至少五、六屆的會議沒有出現過像這一屆那麼離譜的行政安排與措施。她們也不瞭解怎可能會有這樣的狀況發生。不過，她們也告知我，兩年後這會議會在紐西蘭舉辦，主要掛名負責人是個相當嚴謹的老先生，在他負責下，下屆研討會是可以期待的。
我希望。不然，飛到紐西蘭可是不小的開銷耶。
另外，去掉那些行政效率不彰的狀況外，其實這次研討會還算不錯。主要與會成員多來自於非英語系國家，所以彼此間的英文不會很難懂。我認識了一些韓國與大陸的學者。
這次亞太地區社工研討會，很多是馬來西亞國內的社工人員。至於其他國家來的人，則大多數都是學術界的人。日本與韓國的與會學者真是多；在我那一場次，七個報告者當中，就有五個日本學者。大陸那邊有快十個與會者。但是台灣這邊過去的，就只有兩位而已。這次研討會中，與愛滋議題相關的報告，也只有兩篇。
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