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（中央社記者陳至中台北10日電）教育部今天表示，全國教育中心專線已整合為全國單一碼「4128185」，由受過輔導訓練的志工提供服務。

教育部表示，民國102年是家庭教育年，家庭諮詢專線可提供家庭問題、婚姻溝通、兩性交往、自我調適、親子關係、人際關係、溝通問題等諮詢。服務時間為週一至週六上午9時至12時、下午2時至5時。以及週一至週五晚間6時至9時。

教育部表示，專線諮詢不需額外付費，依個案狀況，一次諮詢時間約30至50分鐘，原則上一週一次，每個個案都會由同一位輔導志工持續提供協助。

教育部強調，專線志工都經過一整年培訓，需經過好幾階段的甄選。且志工都會遵守輔導倫理，對話內容全面保密，保障求助民眾的隱私。1020410