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今年觀光節大會頒獎表揚許多優良的觀光從業人員，其中，雄獅旅遊領隊林心德去年帶團到澳洲，奮不顧身跳入海中搶救一名失足落海的小女孩，事後團員還寫信到旅行社稱讚。另外，去年五月九號一輛韓國團的遊覽車在太魯閣發生翻車意外，導遊李淑玲雖然受傷，卻先協助團員就醫，讓旅客流淚感謝，這些都是對觀光產業默默奉獻的小人物。（閻大富報導）

今年獲獎的雄獅領隊林心德說，「當領隊之後，看世界的角度更加不一樣」。林心德去年春節帶著二十五名團員到澳洲，其中有一名小女孩掉入雪梨達令港，他奮不顧身跳入海中將小女孩救起，讓團員們相當感動，回國後有人寫信給雄獅旅行社，感謝他的敬業精神與英勇義行。

林心德說，他曾幫忙陸客來台尋找失散多年的親人，卻得知在台的親人已過世，於是帶著陸客到靈骨塔祭拜，場面令人感動，也讓他發現工作的另一種價值。

而去年五月九號韓國團遊覽車在太魯閣發生翻車意外，導遊李淑玲雖然骨折，卻忍痛先協助團員就醫，不過她也無奈地指出，後續處理事件時四處碰壁，因此，李淑玲希望政府可以建立更完整的求助和協處系統，。

今年的慶祝大會也將「台灣觀光特別貢獻獎」頒發給前觀光局長，現任華膳公司董事長賴瑟珍，以及昇恆昌董事長江松樺。