幫人剪頭髮是一項很特別的服務。
除了有心想要留長頭髮的人以外,我想沒有人能不剪頭髮。
之所以說這服務特別,是很少有人可以自己剪,就算是髮型設計師,也要請別人幫忙整理頭髮。
再來就是這個行業的客人依賴性很高,剪一次後滿意的話,就會一直想給同一位設計師剪,時間久了,就變成一種長期的關係,也很難去讓別的設計師剪。所以很多髮廊,都有「指定設計師」的服務。
說忠誠度很高也不盡然,如果想要理頭髮時剛好平時依賴的設計師不在,去一次沒找到,去兩次沒找到,就有可能先給別的設計師或別家的剪,有時候剛好另一位設計師又剪出了讓這位客人很滿意的造型,或是聊得很投緣,這客人可能就永遠被拉走了。
我要說的是我的親身經驗。兩年前開始,我在嘉義市的100元快剪店理頭髮,一開始是貪便宜又快速,100元包剪包洗,實在是好便宜。我自己其實沒有很注重門面,只要理好後覺得清爽乾淨就好,100元的理髮店現在很流行,進去後投入售票機100元,就可以拿到一張號碼牌,店內大多都是兩位設計師依次替客人剪髮,各大量販店附近這樣的店家尤其多,因為逛街的同時可能多花十分鐘100元,就把頭髮問題解決了。當然,最主要的原因,也反應出台灣的經濟愈來愈走下坡,能花大錢弄頭髮的族群也愈來愈少。
很幸運的,在一次百元剪髮之後,意外的好多朋友說我的新髮型很好看,我自己也很喜歡,但那次我忘了記設計師長怎樣,印象中是一位中年婦人,身形纖瘦。隔了一個月後又到了我的理髮時間,這次我再去就有認出她來,但我抽籤時她正在幫別人剪頭髮,當時店裡又沒有其他的人,所以只好讓另一位胖妹妹剪,那次剪完不知是不是心理因素,我自己覺得很醜,當其他人跟我說剪得很呆時,我實在很後悔。
第三次我再去剪,這次我喜歡的設計師沒有上班,一樣又是那位胖妹妹幫我剪,剪完後我又想流淚了!不過那次我發現他們店裡有貼「可指定設計師」的告示,我第四次就學乖了,要進去前先看清楚我想找的設計師在不在,人不在就不用推門進去,果然被我"登"到她。當時她一樣有客人在剪,那位胖妹妹又閒置在一邊,這次我要抽號碼牌前我就對著眉開眼笑向我迎來的胖妹妹說道:「我要指定設計師!」
當下她愣了一下,看著我道:『指定誰?』
我向她身後一指,當下真的有感覺她的玻璃心碎了一地,實在讓我有點內疚。
終於等到了我指定的設計師幫我剪,速度一樣飛快,過程幾乎沒什麼聊天,剪完後我真的超開心,因為那髮型就是我要的。沖完頭髮吹乾之後,我大膽地問道:『我可以跟妳要電話嗎?這樣我下次要來時先打電話問妳再不在就不會白跑了。』
她的表情一臉驚訝,旋即正色跟我說道:「我們公司不准我們私下留電話給客人,不好意思。」
我當場真的超尷尬的,跟她說了不好意思後就推門走出去了。
等到我發動機車準備離開時,竟看到她推了門出來,小快步的走到我身邊道:『我叫阿寶,我的電話是09XX-XXXXX ,不好意思嘿,我們公司不准我們和客人聊天。』我大致跟她說了一下我找她找得多辛苦後,她就趕回去接下一位客人了。
之後我的頭髮就一直很順利的接受阿寶的照顧,一直到有一天我打給她時,她告訴我一個晴天霹靂的消息:『老師,我沒有在那家店工作了!』要知道能找到一位很適合的髮型設計師真的很難,大家應該不難了解我的打擊之大。
我第一個反應是:「那我以後的頭髮怎麼辦?」
她笑道:『老師不要擔心,我還有繼續幫人剪,現在自己租了一個小店面自己做,現在雖然還在裝潢,但要幫你剪是沒問題的。』
這根本是天上掉下來的禮物!所以我在「ㄚ寶髮藝」還沒開幕時,就已經先幫她開紅盤了。和她熟了之後,發現她其實很能聊,原來十幾年前她曾經開理髮店經營得不錯,後來因為要顧家庭所以把店關了,如今孩子長大成人,她又可以出來做她喜歡的美髮業,重點是她租的店面窗明几淨,讓人走進去就心曠神怡,雖然自己開店成本較高,她仍然是「剪加洗100元」!根本佛心來的!
阿寶會針對每個不同客人的特質、頭形剪出適合客人的頭髮,像我去錄「台灣第一等」、「日本公演」,她都有幫我剪了不同的髮型,實在是超貼心。更重要的是她沒有因為自己從事多年美髮業就對自己的能力自滿,每週四公休的時候都會再去參加美髮課程進修,學習更多新的髮型設計手法與技巧,實在讓我好佩服,所以特地寫一篇文章推薦她這家「物美價廉」的好店。
「ㄚ寶髮藝」電話:0920730520
地址:嘉義市垂楊路870巷2﹣1號 (嘉義商旅旁)
公休時間:每週四
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