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【小金老師行銷講堂】讓我大開眼界的「海底撈火鍋」超高水準服務！

今天繼續講這次北京行讓我印象深刻的行銷經驗。以往對大陸服務業的既定印象，就是東西便宜，但服務人員的素質普遍訓練不佳。之前在大陸幾家知名餐廳用餐時很少看到有會微笑的服務員，大多是一副做得心不甘，情不願的臉。每次看到她們的那種表情，就會讓我很想嘆氣。這次去北京，我們多了很多嚮導，就是...
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新聞台: 小金老師 | 台長：小金老師
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