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其實我沒有你想像的樂觀（三）：哇ㄟ係哇！

我的好朋友ｋ君，其實沒有我想像的樂觀，不過他的個性是每個人都會很想要與他多相處的那種人。就好像我常在教學生服務業的從業人員應有的基本態度，就是不管自己心情再怎麼不好，也不能「形之於色」，始終要面帶微笑，不讓自己負面的情緒去影響到顧客。雖然很多時候那是所謂的「皮笑肉不笑」，但總比給...
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新聞台: 小金老師 | 台長：小金老師
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