24h購物| | PChome| 登入
2007-10-05 23:32:30| 人氣54| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

一樣米養百樣客

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

每天都會遇到各種客人
男女老幼通通都有
不能說大家都是澳客..
不過當遇到澳客時還真是會讓人心情不太舒服

客戶A: 小姐阿..我跟你說我可是幫人家組過至少有100台主機啦
os: 那你還問我幹麻

客戶B: 小姐阿..你們家主機板怎麼不像AXXX都有XXXX
os: 那你去買AXXX阿

客戶C: 小姐阿...我是工程師耶
os:工程師了不起喔..還不是來問我們

當然我們還是只能親切的跟他說
”先生!不好意思 請你多多包涵”
不過心裡早就唸過幾百次不屑

以上這種客戶還好
如果是遇到存心找碴或是盧洲來的
那就更不同啦..
電話說個半小時是不會掛的
說話總是喜歡鬼打牆
又不聽人解釋
老是打斷

這時也只能聽他說完等他沒話說
然後繼續使用鬼打牆招數

有時候是小孩或是阿伯打來
那可就久了
這時也要慢慢有耐心教他如何操作
不過通常這類客戶都會很配合一步一步操作
其實在同理心想想
以前的我也是如此 所以對這種客戶倒是覺得還好


這是台灣客人呢..

國外的呢..下次再說

我要檢舉
台長： Johanna

您可能對以下文章有興趣

人氣(54) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)
全站分類: 不分類

我要回應
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼：
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文