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叡揚VIdegree 關懷客戶 保險業務員最佳幫手

台灣投保率高達225％，在如此競爭激烈白熱化的超飽和市場，如何輕鬆達成年薪百萬的超業一族？

　　年收入500萬，銷售保險20年，服務100～200個家庭的大誠保險經紀人102年行銷與管理學院專任講師劉定勳表示，大部份台灣人都已投保了，如何讓已投保保戶再向您投保，成為所有保險業務的挑戰。他強調，在這超過30萬名業務人員激烈競爭的市場上，唯有透過系統方能達到即時、主動的精準服務，而區經理更能透過系統進行數據分析，達到有效管理。

　　「跟客戶直接說商品，成效都很差！」擁有18年經驗的台灣亞太理財規畫協會監事田淑薰，沒有人喜歡被推銷商品，所以要成為一個成功的理財保險規畫人員，是以服務取勝才能打動客戶的心。劉定勳說，主管如何培訓新人建立良好的自我管理是一大藝術，「VIdegree愛客戶雲端客戶關懷系統是一套可以協助主管落實管理的系統工具！」

　　叡揚VIdegree愛客戶如同臉書般好操作，可以做好1.客層分類；2 .系統自統提醒重要日期，例如：生日、保單繳費提醒通知等；3.發送簡訊EDM；4.客戶人脈關係圖。

叡揚 推企管知識App

台灣軟體領導廠商叡揚資訊日前正式推出企業知識管理App－Vita ls Mobile，Vitals/KM在知識管理領域多年來不斷精進，無論使用者介面、搜尋技術、使用效能等皆與時俱進，受到眾多中大型及跨國企業愛用，近日順應行動應用潮流，推出支援iOS、Android 4.1以上的行動App－Vitals Mobile。

　　叡揚資訊Vitals/KM客戶跨足政府、醫療、製造科技等產業，瞄準行動裝置趨勢及結合叡揚成熟雲端技術，持續推出以Vitals/KM為基底打造出的Vitals Mobile App，讓使用者透過智慧型手機、平板，簡易操作即可留存、分享或查詢相關資訊、更可經由協同合作模式，發揮行動辦公室的機動力和效力。

　　叡揚資訊副總胡瑞柔表示，有別於國內同質性知識管理App設計僅能查詢與瀏覽知識文件，Vitals Mobile強調文件透過行動裝置可即時發布分享的重要性，更開發個人筆記離線使用功能，結合拍照、影音的多媒體工具，讓使用者不管有無網路連線，皆能隨時隨地透過V itals Mobile將自己的發現、最佳實務、靈感記錄下來，做到真正零時差的即時查詢、瀏覽、新增與記錄。

叡揚資訊 深耕雲端服務

近兩年來致力於雲端服務的叡揚資訊，為提供台灣雲端服務採購人員更完善、便利的採購平台，由該公司自行整合既有平台開發的「G SSCLOUD Store」(store.gsscloud.com)於2012年9月正式上線，此平台以訂購流程簡單、全程線上自動化申請及開通以及全台唯一雲端服務採購平台為特色。

叡揚VIdegree 助企業登雲端

叡揚資訊協助企業上雲端不遺餘力，在各行業已有顯著成果。

　　以網路行銷咖啡的「愛豆網」負責人王懋時表示，公司創立1年半，單月營收從4,300元大幅成長到43萬，雖然成長了100倍，但後面還有一大段路要去挑戰，除了期望能成為台灣最大的咖啡銷售網路平台，更準備進軍淘寶網，把3,000項產品賣到大陸去，而實現這夢想之前，以往較以土法煉鋼用留言板或電話模式接近會員，無法有更活潑更主動更貼心的智慧服務，但接觸叡揚「VIdegree愛客戶」雲端CRM 服務後有很大的轉變。

　　王懋時強調，走平價實惠的愛豆網是以薄利多銷為模式，大型入口網站的廣告費是很大的負擔，他表示「發EDM、簡訊這些事情，以前對我們來說是天方夜譚，因為要錢、要有技術、要有人會」，然而使用VIdegree愛客戶之後，這些事情都迎刃而解。王懋時說「第一次使用VIdegree的發送EDM及簡訊功能時，隔天我們就很驚訝訂單有很明顯的成長波動」，他舉例說，像是400多筆的VIP客戶，通常就是在節日前傳送禮盒特惠簡訊，衝刺業績，而且最重要的是，不需要會寫程式、會美編，EDM簡訊範本就直接套用，對於精簡的中小企業來說真是一大方便。此外「客戶是寶」，客戶回流率是最高指導原則，如何鞏固舊有客群，建立長久關係極為關鍵！

　　愛豆網目前會在VIdegree裡的每一筆客戶資料，留言加註訂出貨日期、多久沒下訂單提醒客服做電話詢問、回饋意見及購買行為，建立珍貴的客戶資料及銷售族群樣貌，讓行銷可以更有跡可循，不再亂槍打鳥白費功夫。王懋時表示，未來將藉著叡揚資訊的協助，將之前尚未建立的客戶資料儘快匯入VIdegree，把台灣根基打穩並瞄準對岸的網購咖啡市場。

公司簡介

叡揚資訊（Galaxy Software Services）是一家善於將資訊科技、作業流程、產業知識整合之企業e化應用軟體開發與服務之領導廠商。

1987年成立，即懷著永續經營的精神，關心客戶的滿意與成效，經由成熟的軟體工程、專案管理、善用資訊科技，及優異的系統架構設計能力，開發出符合客戶需求之流程e化與創新應用之系統及服務，搏得金融業、政府、醫院、電信與製造業等客戶的好評。

經過20多年來的努力，已經演化出能在較短時間內滿足客戶有e化系統可用的期待，所提供的e化系統不僅已有廣大客戶群，更是年年都有新的技術與創新應用推出。