marco 影音報

876愛的鼓勵 1訂閱站台

【走近中國工人】在中國當地工廠建立良好的人際關係（序）

2005/11/10



　　【日經BP社報道】中國與日本，正因為歷史、政治、領土所有權等無法輕易解決的難題堆積如山，所以兩國間的關係可以用“既近又遠”等來描述。最近，由於2005年10月17日小泉純一郎首相參拜靖國神社，兩國今後的關係突然間又成了焦點。看來，要想全面解決上述難題還需要長期的對話和努力。

　　不過，就製造業而言，就沒有這份悠閒了。可以毫不誇張地說，目前兩國的製造業已然形成了互相依存的關係。

　　對於多數日本廠商來說，中國可以提供成本競爭力很高的生產現場。目前所有產品在全球市場展開了激烈競爭，低成本勞動力豐富的環境對許多日本廠商頗具吸引力。而且，如果中國能像目前這樣一直高速發展下去的話，在不遠的將來，就有望成為繼美國、日本及歐洲之後的又一巨大市場。如果抓住時機的話，日本廠商將會在這一市場上獲得相當豐厚的利潤。

　　另一方面，對於中國而言，可以借助日本廠商的投資來完善基礎設施，以及通過日資工廠等向國民提供更多的就業機會。還可以通過日本廠商的技術人員獲得可開發出高性能、高品質產品的技術和經驗，從而給中國廠商帶來提高競爭力的契機。對中國而言，日本將成為其經濟高速發展的推動因素之一。

　　雖然雙方存在著如此明顯的優勢互補關係，2005年春季中國還是爆發了“反日遊行”。這種反日情緒甚至蔓延到了日本廠商的中國當地工廠，因工人罷工導致工廠停產的一幕至今仍令人記憶猶新。

　　毫無疑問，這種局面是非常不幸的。反日遊行給中日雙方製造業留下的只能是負面影響，比如信賴關係惡化、銷售額及利潤的損失，以及工資及工作的不穩定等。因此，這就需要日本廠商的技術人員與中國工人相互做出讓步，通過建立更和諧的關係，為防止再次發生類似事件做出努力。

　　那麼，要想達到這一目的，目前最重要的是什麼呢？筆者經過多方考慮，認為如今最重要的是充分了解對方。假如日本廠商的技術人員自已反省一下，其實“並不十分了解中國工人”的人應該會很多。不了解對方、不想了解對方，或者是沒有機會了解，這些均已成為與中國工人建立良好關係的障礙。這種情況非常普遍。

　　本站將在上述觀點的基礎上，以連載的形式真實再現在日係廠商的中國當地工廠中工作的中國職員的思維方式、文化、習慣及生活環境等。本連載的執筆人是一直在日係廠商的中國工廠長年與中國工人一起工作的、在進駐海外方面頗有研究的顧問遠藤健治。遠藤將以自身的豐富經歷為例，通過簡明的文章，為日本技術人員與中國工人在中國當地工廠建立良好的溝通提供有益的資訊。（記者：近岡 裕）