marco 影音報

876愛的鼓勵 1訂閱站台

數位生活6大新趨勢
在科技的類別和產品滲透率不斷攀升之際，對市場工作者來說，該是把焦點從生產技術、資訊科技和提供者，轉移到內容應用、數位生活和消費者的時刻。
　　昨日奧美集團發表「Verge數位生活趨勢報告」，針對當前數位技術發展和應用引起的行銷傳播革命，由奧美集團副董事長黃復華整理出6大趨勢發展：
　　
　　趨勢１ 顧客握有選擇權和控制權
　　
　　網路滿足了消費者對控制強烈渴望的需求，讓他們任意指定網址、規定搜尋參數、控制網拍競標…。
　　網路讓人們藉由多種選擇進而控制或創造自己的經驗，樂觀擁抱趨勢的企業，會調整步調改與消費者合作，借力使力開展新的服務和打開新的市場機會，搶先佔位置。奧美在巴西做過一個汽車的網路廣告，瀏覽者用滑鼠點擊腳的不同部位，接觸到滿意點時會看到該汽車標誌，接著瀏覽者將獲邀試駕汽車得到滿足。
　　
　　趨勢２ 看「新電視」多了互動經驗
　　
　　電視媒體不死，只是質變了！從類比到數位，將出現更多分眾內容、更少大眾節目，隨電視和網路結合，看「新電視」將有更多互動經驗。
　　傳統電視跟交互應答機制共同發展出新的體驗愈來愈多，如熱門連續劇「流行偶像」吸引全球2億人透過線上或用手機投票選擇喜歡的歌手。
　　
　　趨勢３ 行動行銷
　　
　　貼身、即時、個人化的行動市場行銷，在全球興起。
　　日本透過行動電話所做交易是PC的6倍；英國音樂鈴聲跟暢銷音樂的銷量比達2：1；多芬美容產品在紐約設立一個可與群眾互動的戶外廣告看板，請人們用手機短訊投票表達對美麗的看法，8週收到5萬多票。
　　
　　趨勢４ 時間轉移
　　
　　美國預計今年將有10％家庭會有一台個人錄影機(PVR)，最流行的牌子是Tivo，它可以自動錄製、自選自編並重播100個小時以上的節目，於是這些家庭也不會再看到廣告了，研究發現因此有66到90％的廣告被跳過。
　　這將徹底改變傳統廣告的接觸率、收看頻率等生態，廣告人勢必要趕快找出更符合現代需要的新型態廣告。福特汽車最近就在Tivo上利用特殊的迷你電影和促銷廣告推出一種新的運動汽車，並聲稱創造5 千輛車的額外銷量。
　　
　　趨勢５ 數位零售點出現
　　
　　新的廣告媒體型態正在冒出頭，好比在大樓、電梯、商場內的數位化裝置，所提供的數位化內容具有快速、即時、單店和個人化4個特色，可以加強企業主測試和管理市場的能力，包括消費客層和時間、動線、商品類型、誘因等，在第一時間透過分析測試結果，做出最好的安排回應，最終是獲得最大投資回報。
　　澳洲Telstra數位店已可做到簡化產品說明，變成一個現場互動導覽，幫助消費者搜尋、評估和判斷。
　　
　　趨勢６ 多重管道建立創意媒體策略
　　
　　過去做廣告的主流思考是創造電視廣告等大眾媒體廣告，現在是先不要預設媒體戰場和空間，而是360度無限制地創建和規畫媒體、創意策略。
　　美國運通卡已經把電視廣告預算從80％降到35％，移做贊助音樂會、到網路展示產品；稍早BMW汽車製作迷你電影透過網路轉播，去捕捉豪華車主的想像力；P ＆ G家品在歐洲建立一個3800萬家庭的資料庫，將總預算的15％用於建立一種產品與消費者的電子關係。
　　黃復華表示，數位化在在影響消費者的購買過程、工作與生活型態，企業界和行銷業必須重新架構行銷與傳播策略因應。【邱莉玲／】