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簡單策略 處理複雜人事
簡單策略是企業這幾年來經營的顯學，它的作用在於歸結出最自然根本的法則，執行核心的事。對企業而言，簡單策略即是協助企業找出應該執行的核心事項，進而易於遵從和落實。
　　　很多事情複雜化之後，成本便會增加，遇到複雜的事情應該要回歸原點，首要功夫是做有價值的事，爾後透過價值分析，先就本質進行探究，接著進行脈絡分析，最後再以關鍵的連結，即可判斷出何謂有價值的事。以顧客導向為例，顧客導向提到許多概念，運用價值分析加以檢示，關鍵即是「留住老顧客，吸引新顧客」。練就首要功夫後，接著必須要專注於２到３件事，最後一項功夫是貫徹執行力。
　　　如果以簡單策略的思維來看人力資源管理，即在於企業如何讓員工 所具備的資產轉換成公司價值，進而提升股東的價值。人力資源管理的簡單思維，可從４個角度切入：選才、用才、育才、留才。
　　　選才策略：
　　　傳統公司習慣對員工一視同仁，這樣的做法過於僵化，若從任用型態來看，企業應著重必須自行培養的人才類型，這種人才不易取得，其所擁有的能力獨特，所創造的價值也高，企業應重視此種人才的培養，有些不是我們的核心人才，即可以合約的方式取得，這樣一來可以有效的降低成本，因此，不應將員工一視同仁，依類型將員工加以區分。
　　　再者，選擇最適合而非最好的人才，適合意指願意待在公司發展以及能勝任工作者，其他過與不及的人才皆不是考慮人選，應該要適才適所，員工流動率才不至於過高。總而言之，每一個企業的定位不同，所需人才也不同，企業應該選擇適合的人才，亦即志同道合的人，才能讓人才如魚得水樂於工作。
　　　用才策略：
　　　選才的元素不宜列舉過多項目，過多的項目不易找到合適的人才，條件３到５項即可。選才元素的關鍵，在於要充分了解工作屬性，進而設定元素，即遴選標準，才能找到合適的人才。
　　　提到簡單策略下的用才策略，必須要有一套制度區別員工的績效，才能給予獎勵，藉此增強員工動機，提供部門績效，再回饋到員工個人績效，形成員工活力的泉源。
　　　育才策略：
　　　首先我們必須改變學習的心智模式，隨時忘掉所學，才能夠隨時填充新的知識。其次，掌握核心人才的培育對於企業而言相當重要。關於訓練課程成功的法有３個要項，課程本身必須具有吸引力、講師的表達能力佳，以及時間的安排，掌握好這３個元素，課程就成功了７成。企業必須營造不斷學習的環境，未來的產業基本上要不斷成長，企業要給予員工適度的壓力，有壓力才能釋放潛能，這是成長的原理。
　　　留才策略：
　　　最後，在簡單策略下的留才策略，關鍵在於經營者有沒有願景帶領員工，若能提供與員工一致的目標，較能夠留住人才。再者，每個員工的發展不同，留住核心的人才必須掌握其能力的發展，順勢而為，將核心關鍵的人才留在組織，為企業創造價值。
　　　此外，留人不外乎名與利，可以採用市場價值導向的薪資為留才策略。企業如何留住人才，因對象不同採行的策略亦不同，針對中高階人員應在薪資管理多下功夫，基層人員必須考量福利措施。除此之外，創造優質的工作環境，有助於留住企業的核心人才。
　　　任何事要成功，首要必須做有價值的事，再者即是貫徹執行力。凡事化繁為簡、掌握基礎元件的簡單策略為企業帶來一股新思潮，立即效益反映在企業經營成本的降低，後續效應更不容忽視。
　　　然而，簡單策略聽起來簡單，但是執行起來並不容易。奉行簡單策略的圭臬有賴生活歷練，找出重要的事來做，掌握最關鍵的元件，進而無往不利。(本文由彰化師大人力資源管理研究所整理) 【張火燦(彰化師大人管所所長)／】