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手機也能刷、刷、刷？

撰文－陳世耀
攝影－邱如仁
2005年4月 e天下雜誌

手機讀條碼，一機在手即可買票、下載折價券，還能當學生證； 在韓國正風行，台灣也出現首款內建讀碼軟體的手機。

走在南韓首都最熱鬧的明洞購物街上，會看到不少人正拿著照相手機，將鏡頭對準街上的戶外海報，或商家門口的「Magicode魔釦」（二維條碼）。別以為他們是在拍照，其實，他們是用手機來快速讀取廣告看板上的最新產品資訊和店家提供的折價券。

這就是韓國目前流行的行動加值服務－－手機讀碼。

簡單來說，就是把手機當成掃描器來用。消費者只要啟動照相手機內的讀碼軟體，再將手機鏡頭對準海報上的條碼後，透過條碼的連結、軟體的解碼，手機就會自動連線到條碼設定的網頁。例如，連到商品折價的網站，消費者只要將網頁上的折價券拿給商家看，或是利用折價網站上的另一組條碼，拿給店家的掃描器掃過之後，就可以用優惠價格直接購買商品。

這段說明看來有點長，但實際操作其實只有一瞬間，相當便利，所以才會在對數位新事物接受度極高的韓國，愈來愈流行。

手機條碼一掃，資訊通通來

以往消費者不願使用行動加值服務的一個重要原因，就是經驗不佳。以下載一首鈴聲為例，不但要花費將近1分鐘，更要經過繁瑣的操作程序，才能找到正確的網頁去下載。代理韓國手機讀碼公司iconlab的廣譜行動科技董事長高偉超表示，有了手機讀條碼服務後，消費者如果想要下載鈴聲，只要以手機掃過鈴聲預先設定的條碼後，就可以直接連結到網站上進行下載，不再需要按上1分鐘的操作過程。

以韓國讀碼服務大廠的iconlab為例，目前市面上已經有105款、共660萬隻手機支援iconlab發展的條碼功能，而且平均每天有6～9萬的點閱數。目前南韓的三大電信業者都和iconlab合作，發展屬於自己的讀碼服務。

以南韓的鮮京電訊（SKT）為例，為了推廣自家的「NATE」手機讀碼服務，不但發展屬於自己的服務品牌，更與店家合作廣設概念店擴大應用範圍，還將整個明洞區都當作NATE TOWN來宣傳。

「照相手機的發達，讓手機讀條碼的環境更快成熟，」廣譜董事長高偉超表示，只要消費者擁有10萬素的照相手機，就可以使用手機讀碼的服務。

以往受限於平面廣告空間的缺點，提供的資訊量有限，結合了條碼後，資訊將變得更加鮮活立體。在韓國有許多的遊戲廠商和內容提供業者，每天都會在報紙上刊出不同服務的二維條碼（魔扣），為的就是要讓消費者更快去找到使用的內容。目前以鈴聲下載和遊戲成為最熱門的讀碼服務，其中鈴聲下載還有高達40％～50％的銷售導入率。

除了讓行動內容業者多了一個快速的溝通平台外，也對手機廠商產生加值作用。多普達國際總經理董俊良認為，未來是一個資訊與通訊結合的年代，透過平台資源的整合，會讓加值服務更加發達，也能延長手機的產品週期。日前推出的多普達699是第一支內建魔釦讀碼軟體的手機。

連手機都可以當學生證用

另外，除了把手機當成掃描器之外，也可以利用P2R（point to reader，單點對掃描器）的方式，擴大手機條碼應用範圍的可能性。今年年初，中華電信和華納威秀推出手機訂電影票的服務，消費者只要利用手機上網訂票，中華電信就會透過簡訊傳給消費者一組條碼，接著在看電影前將手機端的條碼，在專屬的櫃檯前經過掃描器一掃，就可以取票看電影了。

不但如此，利用P2R的概念，連條碼都可以內建在手機裡當作學生證來應用。在韓國淑明（SOOKMYUNG）女子大學圖書館就採用手機讀碼服務，學生可以利用個人專屬的條碼進行座位選擇服務。只要在選位機的螢幕上選好喜歡的座位，再開啟手機中的個人條碼，對準選位機上的鏡頭輕輕一掃，個人資料就會直接輸入申請表中，不需要重新填寫。未來，刷個人條碼還可以直接借書。

目前韓國iconlab公司的營運模式是，針對消費者的成交紀錄或是點擊的次數，向內容業者採取拆帳或是整月付費的方式。比方說，月繳6,000美元，會員就可以自行到平台取得條碼的圖像後，無限次印製使用。「我們要做的是行動內容整合行銷平台，」廣譜董事長高偉超表示，在台灣結合軟硬體的方式，除了消費端外，連物流業者等企業端都會去推廣這樣的應用。

整體環境成熟度有待考驗

雖然手機讀碼方便性夠，但整體環境的成熟度卻是一大考驗。索尼愛立信行銷處長黃怡超認為，除了照相手機的普及率問題之外，加盟商店的配合程度也會是一個很嚴重的問題。「台灣中小企業太多，要讓大家使用同一個標準會有困難，」他說。

中華電信行動通信分公司高級工程師郭逸樵也認為，手機讀碼的服務必須是跨產業的應用，在條碼還沒有國際標準化之前，台灣推行上還有很大的挑戰。

從手機讀碼在韓國掀起的流行來看，即使目前還有不少挑戰要克服；但是，簡單方便的使用介面，已經讓消費者跨出願意掏錢使用加值服務的第一步。