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2005-02-08 16:28:38| 人氣32| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

BQ來了！你，出類拔萃嗎？

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BQ來了！你，出類拔萃嗎？

文／成章瑜‧楊永妙

　　台灣加入WTO，邁入更加透明化、白熱化的商業戰場，市場全球化，戰線無限寬廣；商品個人化，對象多元複雜，從企業到個人，下一步該怎麼走？怎麼做才能讓外界看得見自己？第一眼就要贏，因為沒有第二次機會。企業和個人的競爭力，專業已不足評比，更要看「BQ出類拔萃商數」（Brilliant Quotient）。

　　BQ是一個新衡量標準，也是目前全球企業選用人才的新主流，用來檢測企業和個人在職場脫穎而出的能力。BQ指的是Brain（腦力）、Beauty（美力）、Behavior（行為力），內外兼修所形成的Brilliant（出類拔萃）商數。

　　根據美國科曼管理顧問公司(Coleman Management Consultant,CMC)研究，人們在職場中的成功關鍵，在於專業、形象以及能見度，三者合而唯一，形於外的表現，就是BQ。

　　BQ能力該如何建立？需要自我察覺、社交察覺，需要自我管理，也需要人際關係管理，以下就是建構BQ能力的方法：

Beauty--美力
　　美力，需要有美感意識和美感認知的自我察覺能力，並要有美感自信、解讀自己並體認到各種外在、內在環境的影響；要懂得精確的自我評估。

Brain--職場IQ+EQ
　　職場IQ，需要專業實力、創新能力和創意動力，同時具備提昇自我能力的強烈動機，追求卓越的表現等自我管理。
　　職場EQ，需要勇氣、樂觀、衝勁等成就動機，也需要適應變動的環境並克服困難及衝突管理的情緒控制能力。需要良好的人際關係管理，要有親和力也要有同理心，感受到他人的情緒，了解別人的觀點，主動關心他人。

Behavior--行為力
　　行為力要從別人眼中看自己，所以要依靠社交察覺、人際關係管理和自我管理。要讓自己看起來活力充沛，同時要善用肢體語言，控制局勢，透過外在表現展現風度，並以風格創意和風格意識來自我管理。當然也要能影響他人，所以要具有激發新作為、新想法的能力，並熟悉人際關係管理，能解讀團體中的發展趨勢、決策網路及組織運作。




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