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2005-01-06 00:08:57| 人氣18| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

台灣大進軍大陸客服市場

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【中時電子報 】 何伯陽／台北報導台灣大哥大在完成組織重組後，因應子公司台灣客服科技跨足產物和壽險業務，再成立台灣客服人身保險代理、台灣客服產險代理和TT&T HOLDINGS等三家子公司，TT&T並轉投資大連信開客服科技，正式進軍大陸客服市場。

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台灣大是透過子公司台灣客服，投資一三○萬美元在第三地投成立TT&T公司，再轉投資大連信開客服科技。大連信開客服科技主要經營呼叫中心(即客服中心)、系統集成、教育訓練和諮詢顧問業務，此次舉辦增資額度為三千五百萬人民幣，台灣客服科技計劃投資一千零五十萬人民幣，實際匯款為一千零五十萬人民幣，其餘部份則是技術入股，這也是台灣客服科技首度跨足大陸客服市場。

另外，為了跨足保險代理業務，台灣客服再依政府相關法令規定，申請成立台灣客服人身保險代理和台灣客服產保險代表，以便日後透過電話外撥進行產物和人身保險的代理銷售，並爭取富邦人壽和國泰人壽等公司的代銷業務。

台灣客服是台灣大子公司中持續利的子公司之一，九十三年公司營收約在十七億多，獲利約數千萬，預估今(九十四)年營收可達二十億，獲利也會在數千萬以上。

由於投審會累計核准台灣大投資大陸金額為二一六‧七四萬美元，不過台灣大成立TT&T只投資一三○萬美元。台灣大財務長鄭慧明表示，其間的差額主要因應台灣客服務進軍大陸市場業務推展相關，合作對象也和電信本業無關。

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台長： marco

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