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危機管理：尋找企業的免疫力

危機管理：尋找企業的免疫力 對領導人來說，危機往往是他們職場生涯中最痛苦的試煉。面對危機，你可以抱持五個設想。它們是一盞盞的明燈，引導你從「喔，天哪」，重回「還好，沒事」的狀態。 設想一：問題比表面上看到的還要糟。絕大多數的危機，在你接到第一通電話時，都比你能想像到的規模要大...
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