第六章：不醒的紅酒 (上)
標榜「一次入會，一生智慧」的風神百科全書知識網，上市未久，就引起市場騷動。短短幾個月的時間，我們已經招收二十萬個家庭會員、七萬企業會員、和十三萬個人會員。業界眼紅，但沒有競爭者。我們的產品內容和網路技術，都有所謂的「進入門檻」，不是那麼容易在很短的時間之內被模仿。
全球電子商務剛剛起步，很多企業躍躍欲試，但都還在摸索的階段。成功的電子商務模式是什麼，連研究所的教授也說不出個所以然來。一項遊戲規則剛建立，很快就會被另一項玩法取代。一項領先的技術剛推出，就會被一項更新的技術推翻。即使產品再好，也抵不過盜版猖獗。風神百科全書知識網在初期的成功，Michael研究出來個別帳戶的加密技術，是很重要的成功關鍵。
但是，我們也面臨了新產品從「導入期」進入「成長期」的瓶頸。這個時期的市場特色是：消費者大量而快速竄升、準備加入市場的競爭者開始虎視眈眈、先驅者和專家意見仍具有一定程度的影響力，但消費者的口碑流傳反而是更具關鍵的影響力。
「閃靈科技行銷公司」的客戶服務部門，開始碰到巨大的壓力，尤其是電話行銷單位人手相當吃緊，影響服務品質。只要有一、兩通電話，沒有讓消費者有滿意的答覆，隔天網路上就會流傳很多負面的消息。
公司大量應徵新人，緊急培訓，但仍然緩不濟急。
另一個問題，是行銷創意。我們必須策劃更多互動的活動，讓消費者在離開電腦網路之後，還能在生活上感覺風神百科全書知識網無所不在。為了要甩開未來的競爭者，我們必須跑得更快，讓他們感覺自己追不上。
業務會議結束，我靈機一動問昌仔：「上次，我在Sweet電台認識的那幾個年輕人很不錯，我考慮請他們來公司打工，客服部、企劃部，都需要年輕人的新點子。你覺得呢？」
「不好吧！」他不假思索地回答，「他們太年輕，懂得什麼？」
「打工而已，試用看看再說，也許會有一些創意的火花。」我試圖溝通。
「我堅決反對，這些工讀生，辦事都不牢靠，哪天學校考試、舞會、社團活動，一堆理由，動不動就要請假，我吃不消。」
由於投資的事業體系龐大，雖然我自己會在營運總部坐鎮，但閃靈科技行銷公司推動風神百科全書知識網這個專案的重大事項，我都授權給他決定。平常他很少這麼堅持己見，好像連一點商量的餘地都沒有，我感到意外，但想想也就算了，暫時打消念頭。可是，想要和洪可兒他們更進一步接觸的想法，並沒有完全放棄。
離開營運總部的辦公室之前，特別助理楊子楓送一件快遞進來給我。
「我猜應該是一瓶紅酒。」楊子楓開心地說，「美人送美酒，有意思哦！」
我打開禮盒，果然沒錯，是一瓶一九九八年的Latour à Pomerol。禮盒外面，附了一張卡片，簡單寫著：
方董事長，
謝謝你的招待，並且熱心地幫助可兒尋找線索，
讓我的節目可以提供這麼有人情味的服務。
但願世間所有的愛，都像美酒一樣，
沉默之後，醒來，
迎接的是生命更濃郁的芬芳。
董森森 敬謝
「她很識貨，而且是個可造之材。」我不由自主地打從心底想讚美她，「只不過吃一頓飯，隨便聊了幾句跟酒有關的話題，她就完全融會貫通了。」
Latour à Pomerol是法國龐馬可一個小產區的大酒莊，年產量約三千箱。葡萄以梅鹿為主，佔了百分之九十左右。
據說，一九九八，是龐馬可地區一個極佳的年份，天氣一直很理想。我曾喝過這個年份的葡萄酒，體驗過它的美味。不過，即使是年份極佳的紅酒，碰到現代的釀酒技術，至少要二十年以後才會成熟可口。舉例來說，一九六一年的Latour à Pomerol ，目前在英國每瓶售三千五百鎊，它的價值，可見一斑。而有些葡萄酒，進入沉默期之後，永遠都不會醒來。
「如果可能的話，希望二十年後，再來品嚐董森森送的這瓶一九九八年的Latour à Pomerol，應該會像老友的情誼，愈陳愈香吧。」我對楊子楓說。
「別小看她，」楊子楓又開始淘氣了，「人家是當紅的電台節目主持人，常識很豐富。」
偶爾，我也會感染他的赤子之心，「誰能保證，她沒有偷偷看我們的風神百科全書知識網？」
自從和洪可兒他們認識之後，我的手機裡就不時出現無厘頭的簡訊，有時候是她傳來的、有時候是Kenny。剛開始的時候，很多冷笑話我都看不懂，拿給楊子楓幫忙解讀，就被他嘲笑一番。有幾則印象深刻的冷笑話，到現在還留在我的手機裡。
第一則，
「牛奶的媽媽是誰？答案：是花！為什麼？因為『花生牛奶』！」
第二則，
「︿台語發音哦！﹀有個阿婆到雜貨店去，問小姐說：阿你家甘無火爐？小姐說：妳要煮火鍋的、還是烤肉用的？阿婆說：不是啦！我要洗頭毛的『飛柔』啦！」
第三則，
「瘸子和瞎子同騎一車外出，瞎子騎，瘸子看路。瘸子發現前面挖了一條深溝，瘸子急呼：『溝！溝！溝！』瞎子高唱：『好累！好累！好累！』於是兩人一起掉入溝中……」
剛收到這一則的時候，我實在看不懂，經過楊子楓詮釋，我才知道笑點在於那是瑞奇馬汀為一九九八世界足球賽所唱的主題曲「聖杯之光（The cup of life）」。會心一笑。對年輕人創意的折服，很快地取代了內心被捉弄的不安。
漸漸地，我也學會轉寄及發送簡訊。麗明發現的時候，相當意外。甚至會利用我在洗澡的時候，偷偷檢查我手機裡的「訊息」。不過，她每次大概都只會看到這些無厘頭的冷笑話吧，時間久了，就失去追查的動力。
有時候，我真的覺得她很可愛。如果男人會習慣性地偷腥，絕對會比太太有更高的警覺性，怎有可能把任何曖昧訊息留在手機裡。以昌仔來說吧，他培養的最好的習慣就是││每天下班回到家，把車停妥之後，緊接著完成最要緊的動作，刪除所有簡訊、以及可能會被老婆抓包的通話紀錄。
這天我在車上，想到一個創意，可以和董森森的節目合作，趁著學校即將開學，結合社團舉辦迎新活動，順便推廣風神百科全書知識網新產品的「學生會員」。正打算打電話給董森森時，收到一通奇怪的簡訊：
「是你狠心奪走我的陽光，才讓我多年的戀情，躲在生命最陰暗的地方。」
年近半百的我，收到這一則措辭強烈、意涵悲傷的簡訊，著實發愣了好長一段時間，是怎樣的愛戀，可以深刻、無奈到這樣的地步？而我曾辜負過任何人嗎？不然，怎麼會有人發送一則這樣的簡訊給我呢？
查看發送人的電話號碼，竟然是洪可兒。滿腹疑雲的時候，同樣的簡訊又再度連續發送了二十幾次。我的心情從疑惑、轉為緊張、接著擔心。她究竟怎麼了，為什麼會突然發這種訊息給我？我該如何回應呢？會不會是發錯對象了？但為什麼連續發送這麼多次？就像年輕人常講的、也是麗明常做的「奪命追魂Call」，令人好不安心。
我想，我可以若無其事地打個電話，看看她的反應，但電話撥過去，剛開始沒有人接，之後就變成通話中。不得其解的我，決定試著發送簡訊給她，雖然一個字、一個字鍵入，速度很慢，到底我還是完成了一則短短的簡訊：
「可兒，好久不見，妳好嗎？沒什麼事，問候妳而已。如果有什麼需要幫忙的地方，隨時通知我。方恕仁」
簡訊發出之後，大約過了兩天，才收到她回覆的簡訊：
「方董事長，我很好。謝謝您關心。洪可兒^_^」
那些日子，我常常試圖想像究竟是怎麼回事？
楊子楓推測她是發錯對象了，至於發送次數太多，也能是手機鍵盤沒有閉鎖，放在背包裡，按鍵碰到物品，所以重複送出。
「真的，我還沒有換摺疊式手機之前，也常發生這種事。」他說。
就算楊子楓的推測正確，我仍有疑團待解，一個才要上大學的小女生，怎麼會有這麼強烈的愛恨情仇，難道，是我太不夠了解青少年了嗎？我的兒子方傑、女兒方盈各自隻身在美國不同的學校念書，他們會有類似的困擾嗎？想到這裡，令我感嘆萬分的念頭竟然悄悄浮現││賣了二十幾年的百科全書，從傳統印本到電子版本，內容愈來愈豐富、資料愈來愈詳實，即使每年更新，卻獨獨忽略了「愛情」。
一個人知識再多、學識再高，也解答不了愛情的問題。
還沒來得及連絡董森森，她就主動打電話來邀約，說是要回請我吃飯，我正想跟她談合作舉辦活動的事情，感覺兩個人很有默契。
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