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安心成家搞烏龍 害民眾賠20萬

2014年08月30日 【鄒雯涵╱台北報導】

　　政府疏失，害民眾遭追討補助金。民眾呂先生向《蘋果》投訴，3年前為結婚而辦理住宅補貼，向政府申請「青年安心成家方案」，但承辦人在審核過程未確實查核資格，便核發同意函通過補貼申請，直到上月才發現資格不符，導致銀行向他追討逾20萬元違約金及利息，呂先生痛斥「政府把錯都推到民眾身上，太荒唐！」

 

政府推行「青年安心成家方案」購屋補助，被投訴審查資格不確實，導致民眾必須賠償違約金與利息。資料照片

銀行契約無權管

　　呂先生2011年10月申請安心成家方案，隔年收到合格戶通知，卻在今年7月3日才得知資格不符。呂先生表示，因父親名下有房子，屬「直系親屬持有住宅」，造成資格不符，「我當初申請時也有疏失，漏看申請條件細項，但負責的承辦人非常誇張，根本沒有審查就通過資格。有幾位和我一樣的民眾都是在2、3年後才被告知當初資格不符。」

 

　　呂先生表示，希望政府坦承作業瑕疵，讓他可免罰高額違約金及利息。營建署國宅組科長林美桂回應，該個案已進入內政部訴願審議委員會申請程序，承辦該業務人員確有行政疏失，目前已調離現職。

　　林美桂表示，未來審核過程將更嚴格，因該名民眾條件不符，仍要繳還2年約10.5萬元補助金，違約金及利息等部分為民眾與銀行間的契約，政府無權干涉。

料年底審核完畢

　　青年安心成家方案自2009年起開辦4年，已於去年停辦，4年來總計租金補貼申請戶約4萬戶，購置住宅貸款利息補貼申請戶約7萬戶。今年營建署推出的住宅補貼方案昨已截止受理，預計年底資格審核完畢。

 

Sherry評：

　　因為承辦人員的疏失，讓青年買房美夢成惡夢。

 

　　買房，動輒百萬茲事體大。疏失的承辦人員，離職了；留下來的金額，卻仍由受害者負擔，這樣怎麼會公平呢？

 

　　然而，在日常生活中，不論申辦何種優惠，我們消費者也都要睜大眼睛，相關文件都要仔細過目，才不會讓自身權益睡著。而相關承辦人員，也必須為我們的消費者重重把關，讓消費者享有高服務品質外也能在交易或申辦過程中，安心又有保障！