一.圖書館利用教育的「定義」與「目的」
(一)定義：「圖書館為了教導讀者瞭解圖書館的各項服務、設施、組織、資源、及查詢策略而實施的一切活動均屬之」(ALA)
(二)目的
1.使圖書館的資源被充分的利用
2.使讀者能最有效率地，自行利用圖書館的資訊與設備，搜尋切合需要的資訊
3.期望讀者能靈活運用學得的知識與技能，自我充實，培育終身學習的能力
(三)圖書館的利用教育的層次：
1.圖書館概況介紹（Library Orientation）
2.圖書館資源利用指導（Library Instruction）
3.書目指導（Bibliographic Instruction）
(四)時代變遷
1.科技進步=>傳統的圖書館典藏資料以多樣型式出現
2.網路=>資料不需藉圖書館=>重新定義圖書館館藏=>無牆的圖書館
3.遠距教學、線上學習、終身教育=>改變圖書館利用教育
二.圖書館利用教育的「重要性」
(一)資訊技術=>資訊來源多元化、資訊量大=>檢索工具複雜=>更新教育內容
(二)圖書館與讀者間的橋樑
1.讀者：有效利用圖書館資源、獨立學習、終身學習
2.圖館：資源充分運用、瞭解讀者需求提高服務品質、教學相長提高工作效能
(三)日漸重要之因
1.線上查詢減少與館員直接接觸
2.網路資源繁多不知如何使用資料庫
三.圖書館利用教育與「資訊素養」
(一)資訊素養的定義
1.「具有資訊素養的人，必知”何時”需要資訊，並有效的”尋找”、”評量”和”使用”這些資訊」(ALA)
2.「資訊素養是”利用資訊解決問題的能力”」(McClure)
3.資訊素養包含(McClure)
(1)傳統素養
a.認識環境 b.圖書資料分類、排架與目錄組織
c.電子資料庫的使用 d.閱讀、摘要、改寫
e.讀書或研究報告的撰寫
(2)媒體素養：有能力去使用、分析、評估各種媒體訊息，並達到溝通的目的
(3)電腦素養：使用硬體的能力；使用文書處理等軟體來創造檔案資料的能力
(4)網路素養：網路基本概念；網路起源與發展；網路資源類型、網路檢索策略
(二)資訊素養能力培養
Eisenberg & Berkowitz「系統化資訊問題解決過程」六步驟(The Big Six)：
1.問題界定：找出問題、定義問題及其範圍、重要性、時效性及相關影響因素
2.資訊搜尋策略：確定所有可能的資源，針對解決問題的需要性，決定策略
3.找到與取得資訊：查到資源所在，且從中取得所查到的資訊
4.利用資訊：取得資訊後，經閱讀、收聽、瀏覽而選出與主題有關部分應用之
5.綜合：整合資訊，予以組織或簡化，並適當表達
6.評鑑：評鑑資訊處理應用在解決問題過程之效率及結果之效能
(三)資訊素養能力指標
1.大學圖書館
美國大學與研究圖書館協會(ACRL）「高等教育資訊素養能力標準」之個人資訊素養評估架構：
(1)能決定資訊需求的範圍及性質(Ex.寫報告知道要到哪區找資料)
(2)能有效的檢索所需資訊
(3)能評估資訊和來源，融入於原有的知識背景和評估系統(Ex.選適切的資訊)
(4)能獨立或與他人合作有效利用資訊，完成既定目標(Ex.利用資料作報告)
(5)了解經濟、法律、社會等議題時，會守法守分利用與檢索資訊(Ex.智財權)
2.學校圖書館
須納入課程中，並作為學校課程的評量，可為圖書館利用課程或融入其他課程
(1)能有效、快速”取得”資訊 (2)能判斷、評估”適當”資訊
(3)能創意、正確”利用”資訊 (4)能辨識資訊的重要性
(5)能追求符合個人興趣的資訊 (6)能找尋正確資訊、更新知識
(7)能欣賞文學作品與其他有創意的資訊作品
(8)能練習有關資訊與資訊科技的道德行為
(9)能以合作的方式取得資訊與分享資訊
3.公共圖書館
(1)對資訊需求的”認知” (2)從適當的資源中”擷取”資訊
(3)增進”使用”資訊科技的技能 (4)”分析、評估、組織、處理”資訊
(5)”運用”資訊以做為有效及創造性的決策
(6)在資訊和知識間產生有效的溝通
(7)須了解及注意倫理、法律及社會政治等對資訊技術的觀點
(8)開展對終身學習價值體認的態度及目標
四.圖書館利用教育的「規劃」
(一)規劃流程
1.傳統：分析讀者群=>決定教育方式、內容、活動=>考慮媒體
2.現代：”系統化教學設計”IDI模式(Instructional Development Institute)
(1)界定：界定問題=>分析環境=>策畫行政事項
(2)發展：訂定目標=>決定教學方法=>設計教學雛型
(3)評鑑：測試教學雛=>分析結果=>教學系統的實施或修正。
(二)規劃原則與考慮層面
1.五原則：主動積極、因材施教、質量並重、系統統整、現代化(結合科技)
2.兩層面
(1)「教」：教學規劃、與教學機制的配合
(2)「學」：學習對象特質之探索、學習行為之分析、學習成效之評估
文章定位：
