旅館經理人協會推「全國性旅館專業人員認證制度」!種子教師研習會開放報名中!
【記者嵐天/ 採訪攝影】旅館業專業人員職能的良寙攸關國家競爭力，世界各先進國家紛紛致力於專業認證的推行，以提升產業的服務品質與從業人員的核心能力。中華民國旅館經理人協會是國內唯一由旅館業專業經理人籌組的團體，長期以來致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成，在旅館專業管理方面亦積極推動建立一套符合旅館業要求之專業認證體系。中華民國旅館經理人協會於104年推動國內第一個全國性旅館專業人員認證－「旅館管理專業人員認證(Certified Hospitality Management，簡稱CHM)」。
中華民國旅館經理人協會理事長張明琛表示，為確保整個認證過程的公正透明以及認證行政品質更臻完善，特別敦請國內專業認證機構先驅之中華民國電腦技能基金會(CSF)以專業化、系統化及公正的運作方式，辦理認證考試作業。透過認證將可協助學員自我改善、邁向卓越，並依據考試前的輔導模式協助學員符合產業職能與專業認證合一的六大目標：
1. 產業趨勢，職能專業認證化：
職業專業認證化是全球性的趨勢，職能專業認證能夠完全符合企業的需要，並被視為產業專業化的重要指標。
2. 產學銜接，無縫隙人才接軌：
縮短學校在學訓考用上的落差，目的在銜接學校的最後一哩與職場的第一哩，讓學校養成的人力與「旅館業」產業發展無縫接軌。
3. 經驗傳承，老將新秀勤交流：
透過命題內容實務應用的案例展開及多樣化，將「旅館業」前輩們的經驗與智慧融入考題中，考生可以透過CHM認證深耕的旅館管理的理念與技術，達到具體的經驗傳承。
4. 旅館徵才，強化選訓育用留：
專業證照的取得，逐漸補強了學歷上的不足，特別是在專業技能的提升上，令企業更有依據在人才的選訓育用留上著力。
5. 職涯規畫，職場升級有實力：
「工作所需技能」，是任職者透過增強自身的條件而可以改變的；藉由參加CHM認證來提升旅館產業之專業素養，可倍增職場實力。
6. 提升素質，競爭力培植養成：
藉由專業認證化的過程，培養增加客戶的信賴感的能力，提升職場專業技能的活用度，廣泛認知旅館管理在各領域的功能，進而強化未來發展成為旅館專業經理人的競爭力。
三、證照分級：
中華民國旅館經理人協會預計順序推出三級認證考試，主要依據旅館服務人員等級不同，區分三大等級，並依其等級人員所需具備之餐旅及管理相關專業知識進行命題。
1. 銀階認證(初)：104年開考
(104年旅館管理專業人員認證(CHM)-種子教師研習會開放報名中！https://chm.csf.org.tw/chms/)
(1) 依照旅館各部門主任、領班、組員職務，所需具備之專業理論知識、實務經驗及工作態度，進行命題，通過本階認證者，代表具備旅館產業一線服務人員及小組管理者的素養能力。
(2) 報考資格：本國人或外籍人士，年滿十五歲（計算至考試舉行前一日止），均可參與本測驗
2. 金階認證(中)：尚未開考
(1) 依照旅館各部門主管、經理、副理職務，所需具備之專業理論知識、實務經驗及工作態度，進行命題，通過本階認證者，代表具備旅館產業部門主管的素養能力。
(2) 報考資格：旅館、餐旅、休閒管理相關科系畢業，或旅館、飯店、餐飲工作滿一年以上，並通過銀階認證者。
3. 白金階認證(高)：尚未開考
(1) 依照旅館總經理、總經理特助、副總、協理、總監職務，所需具備之專業理論知識、實務經驗及工作態度，進行命題，通過本階認證者，代表具備旅館產業專業經理人的素養能力。
(2) 報考資格：旅館、飯店、餐飲工作累計滿五年以上，並取得金階認證者。
通過認證者，代表您已經具備旅館、餐飲和各部門的服務、溝通、心理以及行為的基本知識，同時也能夠正確運用各級別職能完成旅館、餐飲和各部門所指派的任務與工作。除了具備以上的資格能力以外，還擁有對提升服務品質、學習成效與互動行為的認知、判斷、處置、以及解決的能力。透過認證制度，有助於讓企業徵才時清楚的知道您已具備的專業能力水準，提升您的就業競爭力，更能讓您在工作時遭遇到產業中常見的問題時，可以套用認證所學於實務應用上，進而輕鬆的獲得解決方案。
四、證照的優勢
一 取得證照，等同具備完整旅宿業專業知識與基層管理能力
二 取得證照將提升新工作的任用機會
中華民國旅館經理人協會旗下專業經理人所任職的旅館可參考協會官網資料： http：//hmatw.com/index.php/2013-01-25-02-51-43/member-list
三 取的證照將提升職位升遷調整的機會
四 取得證照將提升薪資調整的機會與福利
台灣第一張受業界普遍採用、學界認可的旅館專業管理人員認證考試已正式公開，目前開放學界種子教官報名，詳情請上網查詢104年旅館管理專業人員認證(CHM)-種子教師研習會開放報名中！
詳參網址: https://chm.csf.org.tw/chms/。
【記者嵐天 / 採訪攝影】旅館業專業人員職能的良寙攸關國家競爭力，世界各先進國家紛紛致力於專業認證的推行，以提升產業的服務品質與從業人員的核心能力。中華民國旅館經理人協會是國內唯一由旅館業專業經理人籌組的團體，長期以來致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成，在旅館專業管理方面亦積極推動建立一套符合旅館業要求之專業認證體系。中華民國旅館經理人協會於104年推動國內第一個全國性旅館專業人員認證－「旅館管理專業人員認證(Certified Hospitality Management，簡稱CHM)」。
中華民國旅館經理人協會理事長張明琛表示，為確保整個認證過程的公正透明以及認證行政品質更臻完善，特別敦請國內專業認證機構先驅之中華民國電腦技能基金會(CSF)以專業化、系統化及公正的運作方式，辦理認證考試作業。透過認證將可協助學員自我改善、邁向卓越，並依據考試前的輔導模式協助學員符合產業職能與專業認證合一的六大目標：
1. 產業趨勢，職能專業認證化：職業專業認證化是全球性的趨勢，職能專業認證能夠完全符合企業的需要，並被視為產業專業化的重要指標。
2. 產學銜接，無縫隙人才接軌：縮短學校在學訓考用上的落差，目的在銜接學校的最後一哩與職場的第一哩，讓學校養成的人力與「旅館業」產業發展無縫接軌。
3. 經驗傳承，老將新秀勤交流：透過命題內容實務應用的案例展開及多樣化，將「旅館業」前輩們的經驗與智慧融入考題中，考生可以透過CHM認證深耕的旅館管理的理念與技術，達到具體的經驗傳承。
4. 旅館徵才，強化選訓育用留：專業證照的取得，逐漸補強了學歷上的不足，特別是在專業技能的提升上，令企業更有依據在人才的選訓育用留上著力。
5. 職涯規畫，職場升級有實力：「工作所需技能」，是任職者透過增強自身的條件而可以改變的；藉由參加CHM認證來提升旅館產業之專業素養，可倍增職場實力。
6. 提升素質，競爭力培植養成：藉由專業認證化的過程，培養增加客戶的信賴感的能力，提升職場專業技能的活用度，廣泛認知旅館管理在各領域的功能，進而強化未來發展成為旅館專業經理人的競爭力。
三、證照分級：中華民國旅館經理人協會預計順序推出三級認證考試，主要依據旅館服務人員等級不同，區分三大等級，並依其等級人員所需具備之餐旅及管理相關專業知識進行命題。
1.銀階認證(初)：104年開考(104年旅館管理專業人員認證(CHM)-種子教師研習會開放報名中！https://chm.csf.org.tw/chms/)
(1)依照旅館各部門主任、領班、組員職務，所需具備之專業理論知識、實務經驗及工作態度，進行命題，通過本階認證者，代表具備旅館產業一線服務人員及小組管理者的素養能力。
(2)報考資格：本國人或外籍人士，年滿十五歲（計算至考試舉行前一日止），均可參與本測驗
2.金階認證(中)：尚未開考
(1)依照旅館各部門主管、經理、副理職務，所需具備之專業理論知識、實務經驗及工作態度，進行命題，通過本階認證者，代表具備旅館產業部門主管的素養能力。
(2)報考資格：旅館、餐旅、休閒管理相關科系畢業，或旅館、飯店、餐飲工作滿一年以上，並通過銀階認證者。
3. 白金階認證(高)：尚未開考
(1)依照旅館總經理、總經理特助、副總、協理、總監職務，所需具備之專業理論知識、實務經驗及工作態度，進行命題，通過本階認證者，代表具備旅館產業專業經理人的素養能力。
(2)報考資格：旅館、飯店、餐飲工作累計滿五年以上，並取得金階認證者。
通過認證者，代表您已經具備旅館、餐飲和各部門的服務、溝通、心理以及行為的基本知識，同時也能夠正確運用各級別職能完成旅館、餐飲和各部門所指派的任務與工作。除了具備以上的資格能力以外，還擁有對提升服務品質、學習成效與互動行為的認知、判斷、處置、以及解決的能力。透過認證制度，有助於讓企業徵才時清楚的知道您已具備的專業能力水準，提升您的就業競爭力，更能讓您在工作時遭遇到產業中常見的問題時，可以套用認證所學於實務應用上，進而輕鬆的獲得解決方案。
四、證照的優勢
一 取得證照，等同具備完整旅宿業專業知識與基層管理能力
二 取得證照將提升新工作的任用機會中華民國旅館經理人協會旗下專業經理人所任職的旅館可參考協會官網資料：
http：//hmatw.com/index.php/2013-01-25-02-51-43/member-list
三 取的證照將提升職位升遷調整的機會
四 取得證照將提升薪資調整的機會與福利
台灣第一張受業界普遍採用、學界認可的旅館專業管理人員認證考試已正式公開，目前開放學界種子教官報名，詳情請上網查詢104年旅館管理專業人員認證(CHM)-種子教師研習會開放報名中！
詳參網址: https://chm.csf.org.tw/chms/。
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