PMP達人-專案管理經驗成長與學習 IT肥蝦個人的專案管理經驗與心得記事與分享。

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今天參加了B&J開的「一日專案經理模擬營」課程，朋友說：「都在當PM了，還去花錢上一日專案經理模擬營喔！」上過課後，肥蝦可以理直氣和的說：「是去度假休息，兼溫故知新呀！」

今天的同學除肥蝦外，還有五人分別來自製造、軟體產業，因著產業屬性與公司文化的不同，大家經由課程的參與交流，更可以省視自己的問題與關卡。這一天的課程讓肥蝦感觸最深的就是：「學而知Localization」，何為？

在肥蝦所處的環境中，幾乎專案經理被要求的最重要職責就是「如期收錢」。專案管理所標榜的「如期、如質、如預算」，在現實中變成了「收錢、收錢、收到錢」，公司對於專案經理的惟一殷盼就是專案收到錢(還有少花錢)。專案經理在上有老闆、客戶，右有業務、部門主管，左有成員、協力廠商，動作之間受到整體社會與公司文化的拘束，因此一心一意只記得：「減少被責難，設法收到錢」，如果行有餘力，試圖進而作到「可以被肯定，如期收到錢」。就因為只顧慮著錢、錢、錢，一心想著專案目標、執行策略、作業戰術、保護合約己方權利，蠢蠢記得逢迎老闆與客戶、跟業務與部門主管協調資源分配、努力催促成員與協力廠商達成進度，卻常常忘了專案管理的核心與基本面－五大流程、九大領域。

「一日專案經理模擬營」最後Bryan的一句話讓肥蝦深有感觸，「一個專案不管規畫的好壞，專案的範圍界定、資源分配、人力資源協調、後續的持續溝通與管控，是一個專案管理最基本的要素。」在課程的模擬案例中，肥蝦一心只記得怎創造最大的無形與有形效益，如何極大化自己手中與獲取其他部門的資源，如何躲避或減除限制，擬定專案的目標、策略、完成應交付服務項目與提列風險計提金額；卻忘了擬定與甲方間專案範圍的界定及介面規範，忘了安排完整WBS進而配搭現有RBS，忘記了擬定專案作為應考量的base line schedule，忘了設定milestone與檢核點，忘了持續溝通機制建立，忽略了風險項目的鑑別與評估，忽視了procurement的管理。

專案規畫就如PMBOK所說的是漸進式的完善，因此不可能馬上就能完善，因此在拿到project charter後，專案開始的重點是思考面要足夠與立基點要紮實，促進專案成員大家一同思考一同努力共創大家的目標與夢想，協調專案間利害關係人的溝通機制與作業步伐，建立共同工作的ground rule。就像肥蝦常說的：「作軟體的不要拿到案子就只想著下去寫程式。」相對地，「作專案的也不應看到案子就只想著要完成的項目。」忽略了建立整體的鳥瞰圖或者說是大藍圖。

肥蝦作專案斷斷續續也已十年光景，接觸PMBOK也已八年的時間，雖然考過了PMP，五大流程與九大領域也是熟稔於心，但在面對周遭的環境卻只一心想著合約、完成老闆的交代，對於建構專案管理的應有基礎時常忽略。這態度與習性雖說是因著所接觸的環境與風氣而養成，但也實在太Localization，忘了一個專案經理應有的格局。

「學而知Localization」是肥蝦參加此課程的最大收獲，除了一心鑽營專案目標、執行策略與應交付項目外，整體的專案管理基石也要同步考量並設法紮實奠基－明確協調甲乙方PM與單位負責的範圍與交接介面，建立後續持續溝通與互動回饋的機制；建構包含完成專案交付明確項目的整體WBS，布局專案項目與專案管理項目的大藍圖；建立WBS與RBS的交叉矩陣專案組織架構，確立專責人員；建立專案過程的重要里程碑與檢核點；估計風險可能因子與因應對策；注意外購資源與人力的安排與訓練…等，這都是肥蝦應該再加強的部分。

這是的課程相當有趣，成員間與講師間的互動也很輕鬆愉快，課堂模擬只要動動腦筋想想、動動手指打打字，不用顧慮後續真實承受的壓力，B&J也以專案管理的專業角度指導，肥蝦不僅快樂地渡了個愉快週末假期，也認識新的朋友，更能趁機審視自己，接收新知，還可兼拿七個PDU，實在可說相當划算。